Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.
El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:
Lic. Rossana C. Ferreira, Directora de Sistema Informático de Gestión Técnica (SIGOR)-DIGESETEC
La contratación busca corregir errores y adaptarse a nuevas reglas de negocio en los sistemas SIGOR y SIVO. Se pretende optimizar los procesos y automatizar procedimientos para mejorar la eficiencia y reducir errores. Se desarrollarán nuevas funcionalidades asegurando la independencia funcional de los módulos. Se mejorará la interoperabilidad y se implementarán medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos. Finalmente, se garantizará el soporte continuo para una operación ininterrumpida de los sistemas.
El pedido se realiza de forma periódica con las cantidades acorde la a necesidad, para el Correcto Funcionamiento del SIGOR 3.5. La planificación asegura el uso eficiente de los recursos y maximiza la productividad. Permite identificar y priorizar las necesidades críticas del SENACSA. Facilita el seguimiento y control de calidad en cada etapa del desarrollo y mantenimiento de los sistemas SIGOR y SIVO. Ayuda a adaptarse a los cambios regulatorios y operativos de manera oportuna. Garantiza la continuidad operativa y el soporte en tiempo real, incluso fuera de horarios laborales habituales.
Las especificaciones técnicas aseguran que los sistemas SIGOR y SIVO cumplan con las normas y regulaciones vigentes. Facilitan la integración eficiente de los sistemas para un flujo de información seguro. Implementan medidas de seguridad avanzadas para proteger la integridad y confidencialidad de los datos. Garantizan que los sistemas puedan manejar grandes volúmenes de datos y escalar según las necesidades del SENACSA. Permiten un mantenimiento ágil y la adaptación continua a nuevas reglas de negocio.
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
ADQUISICIÓN DE FABRICA DE SOFTWARE DEL ESTADO
Fábrica de Software del SIGOR
REQUERIMIENTOS
LOTE1, MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE NUEVAS PRESTACIONES
LOTE2, CAPACITACION, IMPLEMENTACION, SERVICIO AL USUARIO Y BETATESTING
TDR - Especificaciones técnicas
Definiciones, acrónimos y abreviaturas
SENACSA: Servicio Nacional de Calidad y Sanidad Animal.
SIGOR: Sistema informático especializado del SENACSA.
COTA: Certificado Oficial de Tránsito de Animales.
CIEFA: Comisión Interinstitucional para la Erradicación de la Fiebre Aftosa.
IVO: Inspector Veterinario Oficial.
FUNDASSA: Fundación Servicios de Salud Animal.
COIBFE: Certificado Oficial de Inspección de Bovinos para faena con destino a exportación.
SITRAP: Sistema de Trazabilidad del Paraguay.
SIVO: Sistema de Inspectores Veterinarios Oficiales.
DIGECIPOA: Dirección General de Calidad e Inocuidad de Productos de Origen Animal.
DIGESETEC: Dirección General de Servicios Técnicos.
DIGESIT: Dirección General de Sanidad Animal, Identidad y Trazabilidad.
DIGELAB: Dirección General de Laboratorios.
UTIC: Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicación.
SISA: Sistema Informático de Sanidad Animal, perteneciente a la DIGESIT.
MVA: Médico Veterinario Acreditado.
VPA: Veterinario Privado Acreditado.
SAES: Sistema de Mesa de Entrada del SENACSA.
Introducción
El SENACSA es la autoridad nacional del Paraguay con la misión de apoyar la política pecuaria nacional contribuyendo al incremento de los niveles de competitividad, sostenibilidad y equidad, mediante el fomento del desarrollo de la productividad a través de la protección, manutención y mejoramiento de la sanidad animal y de la calidad e inocuidad de los productos y subproductos de origen animal.
Los objetivos estratégicos del SENACSA son:
● Mantener y acceder a nuevos mercados.
● Ofrecer servicios eficientes, uniformes y estables.
● Garantizar la sanidad animal y la salud pública veterinaria.
● Gestión de la Innovación y la tecnología.
● Potenciar el desarrollo del talento humano.
● Optimizar la disponibilidad de recursos financieros.
El SIGOR, Sistema informático especializado del SENACSA, es una herramienta informática clave de la Institución, para alcanzar los objetivos estratégicos, a él se encuentra integrada Sistemas como el SIVO - Sistema de inspectores veterinarios oficiales. La óptima funcionalidad y la interoperabilidad eficiente entre estos sistemas conducen a una gestión fluida y coordinada de los procesos relacionados con la inspección veterinaria y otras actividades regulatorias dentro del ámbito del SENACSA.
El SIGOR es una herramienta especializada para gestión de las actividades sanitarias pecuarias del país donde los principales usuarios se encuentra en las Unidades Zonales, Puestos de Control de la institución, Productores de animales de las especies bovina, porcina y aves, así como también de Ferias y plantas de elaboración y/o procesamiento de productos y subproductos de origen animal habilitados en el país.
Todo movimiento de animales es realizado bajo la autorización de la Institución mediante un certificado sanitario llamado COTA (Certificado Oficial de Tránsito de Animales), que es emitido una vez que se hayan cumplido todas las normas establecidas para el efecto.
El SIGOR (en su versión III) registra datos relevantes de propietarios, establecimiento de origen y de destino, número, categoría, tipo y marca de los animales, lo que permite el rápido acceso a información clave en casos de eventos sanitarios de relevancia. Proporciona datos para el éxito de las campañas de vacunación a nivel país y en la lucha contra el abigeato.
El SISTEMA SIGOR, actualmente se encuentra operativo en dos versiones, SIGOR 3 y SIGOR 3.5.
El SIGOR actualmente se encuentra implementado totalmente para la especie bovina, la especie aves y la especie porcina, para las especies de pequeños rumiantes y équidos se posee el registro de guía, el pago de la misma y la emisión de COTA, el sistema posee con un alto potencial para extenderse a otras especies de animales que también son comercializadas, pero no tienen el debido control sanitario.
Además, también el SIGOR tiene como posibilidad de crecimiento por medio de módulos satélites que contienen funcionalidades que no participan del flujo básico de las actividades sanitarias pecuarias, pero de las cuales el SIGOR puede depender por política administrativa del SENACSA.
Objetivo General
Establecer un marco integral para el desarrollo, mantenimiento y mejora de los sistemas SIGOR y SIVO utilizados por SENACSA. Esto incluye asegurar que estos sistemas operen de manera eficiente, segura y en cumplimiento con los requisitos regulatorios. El TDR tiene como objetivo:
Objetivo Especifico
Antecedentes
Ante la necesidad de tener procesos automatizados, datos precisos en tiempo y forma, de las distintas actividades del Servicio Nacional de Calidad y Salud Animal SENACSA a nivel país, surge la necesidad de un sistema informático donde se registren las actividades desarrolladas por los funcionarios de las distintas oficinas con asiento en diferentes puntos del país, en ese contexto fue desarrollado el sistema SIGOR en su primera versión, apostando a la constante evolución de las tecnologías, surgen las diferentes versiones;
El SIGOR I, desarrollado en Visual Fox, con base de datos locales, implementado en las Unidades Zonales de algunos departamentos del país,
SIGOR II, con una base de datos más robusta implementado en todas las unidades zonales.
SIGOR III, desarrollado en un entorno web, con una base de datos CENTRALIZADA, dotándola de mayor seguridad, donde la motivación principal es realizar una actualización de arquitectura y tecnologías, para que el sistema sea escalable y además pueda ser resistente a cambios funcionales constantes que el SENACSA requiere, el SIGOR cuenta con dos versiones en producción, que deben ser mantenidos en paralelo, la versión 3.0 y la versión 3.5, hasta finalizada la migración del SIGOR en su versión 3.5.
Recientemente, ante las necesidades de la DIGECIPOA de contar con un sistema informático que pueda paliar las deficiencias generadas debido a los procesos excesivamente lentos por la carga manual de planillas de parte de los IVO´s y la dificultad de control de estas planillas, entre otras, se desarrolla el sistema SIVO para la automatización de los procesos más críticos de la DIGECIPOA en su versión Backoffice y aplicación móvil.
Marco legal
Resolución N° 467/01, 422/02, CONVENIO ARP-SENACSA, Oct 2003 y 1262/10
BÚSQUEDA EN REPOSITORIOS OFICIALES
El sistema SIGOR ha sido desarrollado a medida para satisfacer las necesidades específicas de la institución SENACSA, abarcando todas sus reglas de negocio y operaciones. Este sistema ha estado en operación durante un período aproximado de 20 años evolucionando en sus diferentes versiones a lo largo del tiempo, demostrando ser una herramienta indispensable para la gestión y control de las actividades de la institución.
Previo a la decisión de realizar un proceso de adquisición de software o desarrollo adicional, se llevó a cabo una exhaustiva búsqueda de soluciones existentes en repositorios de código fuente del MITIC y otras fuentes indicadas, así como en alternativas de tipo open source. Sin embargo, no se encontró ninguna solución que pudiera cubrir de manera integral y eficiente las necesidades particulares de la evolución del SIGOR.
Las alternativas disponibles no ofrecen la capacidad de manejo y adaptación a las numerosas y complejas reglas de negocio de SENACSA. Además, el desarrollo de un nuevo sistema a medida garantiza que se mantengan y se optimicen los procesos actuales, asegurando la continuidad operativa sin interrupciones y la posibilidad de escalar y adaptar el sistema a futuras necesidades.
Por tanto, la justificación técnica se basa en la falta de soluciones existentes que puedan sustituir o complementar el SIGOR de manera efectiva, y en la necesidad de contar con un sistema que se ajuste perfectamente a las especificaciones técnicas, sanitarias y requerimientos de la institución, garantizando su operatividad y eficiencia a largo plazo.
INVENTARIO
El SENACSA mantiene un registro actualizado de todo su inventario de software en el sistema de administración provisto por el MITIC (https://admin.paraguay.gov.py). Este registro incluye información detallada sobre cada aplicación, garantizando una gestión eficiente y transparente de los recursos tecnológicos. La actualización constante de este inventario permite asegurar la correcta administración y control del software utilizado por la institución.
REPOSITORIO
El SENACSA dispone de un repositorio institucional propio donde se almacena el código fuente del SIGOR, junto con toda su documentación actualizada. Además, se aloja una copia de este código y sus documentaciones en el repositorio proporcionado por el MITIC (https://repo.mitic.gov.py/). Esta doble ubicación garantiza un respaldo seguro y accesible de este bien público, facilitando auditorías y posibles contribuciones al sistema. La centralización del código en el repositorio del MITIC, junto con el almacenamiento en el repositorio institucional, asegura la seguridad y accesibilidad de la información, permitiendo una mejor colaboración y supervisión del desarrollo del software.
INTEROPERABILIDAD
El sistema SIGOR incluye el registro de productores, los cuales pueden ser tanto personas físicas como jurídicas. Actualmente, en proceso de desarrollo de la interconexión con los servicios web del Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional y del Registro Único del Contribuyente de la Subsecretaría de Estado de Tributación del Ministerio de Hacienda para mejor validación de estos datos.
DATOS DE LOCALIZACIÓN
El Servicio Nacional de Calidad y Salud Animal (SENACSA) utiliza un sistema de geolocalización que emplea una codificación estructurada en tres niveles: Departamento, Distrito y Localidad. Esta codificación es esencial para identificar los establecimientos y gestionar sus áreas de influencia de manera precisa. A continuación, se describe detalladamente este sistema:
En resumen, el sistema de geolocalización de SENACSA, basado en la codificación de Departamento, Distrito y Localidad, ha demostrado ser una herramienta eficaz para la identificación y gestión de establecimientos. La expansión a distritos sanitarios y el alineamiento con las normas de MITIC reflejan un compromiso continuo con la mejora y modernización del sistema, asegurando su relevancia y eficacia en la gestión sanitaria del país.
IDENTIFICACIÓN DEL CIUDADANO
Para la identificación de un usuario, el sistema SIGOR exporta el usuario previamente creado de la Plataforma de SENACSA DIGITAL. A su vez, la Plataforma está interconectado con el sistema de identificación de la Policía Nacional. Esta integración asegura que los datos de identificación de los usuarios sean precisos y estén validados por las autoridades correspondientes, facilitando un proceso de autenticación confiable y seguro.
PORTAL ÚNICO DE GOBIERNO Y TRAMITES EN LÍNEA
Es relevante mencionar que el 90% de las funcionalidades del sistema SIGOR están basadas en procesos específicos del propio sistema. Esto asegura que el servicio de reportes del SIGOR pueda cumplir con cualquier trámite necesario en el ámbito ganadero, adaptándose a los requerimientos del usuario de manera efectiva. En base a esta estructura y funcionalidad del SIGOR, no se aplica la interconexión con el Portal Único de Gobierno y Trámites en Línea, dado que el sistema SIGOR opera de manera autónoma y optimizada para sus procesos internos.
LÍNEA GRAFICA
Según el uso y la finalidad de cada sistema, especialmente aquellos utilizados por la ciudadanía, se dispone de una línea gráfica gubernamental correspondiente al Gobierno Nacional. Los detalles y directrices se pueden consultar en el siguiente enlace: https://mitic.gov.py/materiales/norma-de-gobierno-linea-grafica/.
Aunque el sistema SIGOR ya está desarrollado con su propia línea gráfica específica, las nuevas funcionalidades se ajustarán a las especificaciones más recientes de la línea gráfica gubernamental.
CONDICIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y OTROS DERECHOS ASOCIADOS AL DESARROLLO DEL SOFTWARE.
En cuanto a las condiciones sobre la propiedad intelectual, mencionar que ya hubo un llamado anterior (Ref. LPN - Adquisición de Fabrica de Software de SIGOR ID 443651) para el sistema SIGOR, el cual, a los efectos de la contratación realizada, que es cedida por los autores materiales del mismo enteramente a favor del Estado Paraguayo en la entidad contratante SENACSA, por haber sido creado en cumplimiento de una relación laboral de la institución. En conformidad a lo dispuesto en la ley N° 1328/1998 Derecho de Autor y Derechos Conexos, artículos 14 y 69.
Se establece que el Desarrollador (ya sea funcionario, contratado, firma unipersonal o empresa) transfiere en forma exclusiva y perpetua al SENACSA todos los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial y cualquier otro derecho cuya titularidad y propiedad corresponda al Desarrollador, sobre programas computacionales, obras, creaciones, invenciones, ideas, conocimientos, knowhow, productos, objetos, elementos, tecnología o información que no habiendo sido especialmente desarrollada, creada, realizada o concebida por el Desarrollador para el cumplimiento de este contrato, haya sido utilizada por el Desarrollador en el cumplimiento del contrato.
DEFINICIÓN DE LICENCIAS DE SOFTWARE DE TITULARIDAD DEL ESTADO
La política de optimización del software y recursos públicos establece como premisa que todo software desarrollado por encargo del SENACSA de cuya titularidad dispone, e independientemente a su fuente de financiamiento (salvo que el organismo financiador disponga una obligación en sentido diferente), será de libre disposición por parte del SENACSA propietario o titular del mismo, debiendo éste establecer por Licencias el libre uso, distribución, reproducción, incluyendo además derechos como: extraer partes, copiar, modificar, fusionar y todo aquel uso lícito, a favor de todo o parte del sector público, según las licencias que adopte
Beneficiarios
El ecosistema SIGOR cuenta de una gran variedad de actores y beneficiarios del sistema que son tanto del sector público como privado.
IMAGEN 1 VISUALIZAR EN EL SICP
Público:
- Usuarios administrativos a nivel central de SENACSA.
- Usuarios de Unidades Zonales.
- Usuarios de Puestos de control.
- Usuarios de Ferias.
- Usuarios de IVOs de Frigoríficos.
- Usuarios de Muestreo de Circulación.
- Usuarios de Muestreo de Inmunidad.
- Usuarios de Laboratorio de SENACSA.
- Usuarios de CIEFA.
- Usuarios de registros pecuarios.
- Usuario SIVO
Privado/Ciudadanía:
- Productores de bovinos.
- Productores avícolas.
- Propietarios porcinos.
- Empresas pecuarias.
- Feriantes.
- Usuarios de FUNDASSA.
- Usuarios de Casas Expendedoras de Vacunas.
- Usuarios de Casas Expendedoras de Productos.
- Redes de Pago externas.
- Sistema administrativo del SENACSA SINAI.
- Emisores de COIBFE.
- Proveedores de información del SITRAP.
- Servicios de TRAMITES.
La cantidad total de usuarios activos en el SIGOR
● SIGOR 3.5
○ Usuario final: 6247
○ Tipo plataforma: 39
Se tiene previsto incorporar este año alrededor de 630 nuevos usuarios con la entrada de operadores de casas expendedoras o centros de distribución, nuevos productores bovinos, productores porcinos y empresas pecuarias, asesores técnicos y Profesionales Veterinarios.
Confidencialidad
El oferente reconoce que la información y documentación que recibe los sistemas, así como los datos, código fuente y resultados obtenidos de la prestación de los servicios, son propiedad de la entidad contratante, con el carácter confidencial y/o reservado en términos de la normativa aplicable y las disposiciones del Contrato.
La empresa adjudicataria, está obligada a mantener en ABSOLUTO y ESTRICTO SECRETO, toda la documentación e información que se le brinde para el cumplimiento del cometido de la presente contratación.
El desarrollador, se obliga asimismo a:
El oferente se obliga a mantener absoluta confidencialidad sobre las creaciones realizadas, incluyendo todos los algoritmos y toda la información sobre el código fuente y código objeto de las mismas, así como respecto a todos sus manuales, incluyendo la documentación preparatoria, su descripción técnica, manuales de uso y cualquier otra documentación relacionada con cualquier actividad realizada por el Desarrollador en virtud del contrato.
Cualquier información, sin importar su naturaleza (técnica, comercial, financiera, operacional u otra), contenida en cualquier forma y soporte (verbal, escrita, grabada, etc.), que pudiera ser facilitada por el SENACSA, será considerada como Información Confidencial, incluyendo la información generada a partir de la propia Información Confidencial.
El SENACSA será en todo momento el titular exclusivo de la Información Confidencial, la cual será protegida por todos los medios legales a su alcance. En ningún caso se entenderá implícito que el hecho de que el SENACSA facilite la Información Confidencial significa la concesión de licencia o cesión de cualquier naturaleza a favor del desarrollador de derechos de patentes, marca, modelo de utilidad, diseño, derechos de autor, o cualquier derecho de propiedad intelectual. Ninguna de las partes utilizará el nombre, marca, nombre comercial, u otros derechos de propiedad industrial o intelectual de la otra Parte sin el previo consentimiento por escrito de ésta, salvo aquellos expresamente cedidos por contrato.
Toda información que esté protegida por derechos de propiedad intelectual según las leyes vigentes, y que sea compartida entre las partes, mantendrá dichos derechos sin que implique una renuncia a ellos. Estos derechos permanecerán vigentes en cualquier uso que la otra parte haga de dicha información.
La interpretación del concepto de propiedad intelectual se ajustará estrictamente a lo establecido en la legislación aplicable. Los derechos incluidos dependerán de lo que haya sido expresamente reconocido por la autoridad competente, sin que puedan invocarse otros derechos no reconocidos.
El desarrollador no podrá utilizar la información ni los desarrollos o análisis funcionales realizados en el marco del contrato para terceros o en beneficio de terceros. Tampoco podrá utilizar esta información en otras implementaciones que le otorguen una ventaja competitiva. Cualquier incumplimiento de esta obligación lo hará responsable de los daños y perjuicios causados, así como de las sanciones administrativas correspondientes.
Asistencia técnica
El oferente adjudicado deberá suministrar sin costo adicional, asistencia técnica por vía telefónica, e-mail, chat, virtual y/o atención in situ en las oficinas que designe el SENACSA, para corregir fallas por un período de 2 años a partir de la emisión del certificado de recepción satisfactoria por parte del SENACSA, salvo casos que sean atribuibles por las especificaciones del SENACSA o por las alteraciones que éste realice posterior a la entrega.
INFRAESTRUCTURA PARA EL SOFTWARE
Todos los módulos, submódulos o componentes softwares tanto del ambiente de producción como del ambiente de test, estarán alojados en los servidores de SIGOR en forma independiente y según la estructura institucional.
El proveedor deberá mantener una estructura de despliegue de cada componente software, así se trate de un módulo o submódulos del Sistema o de las herramientas de base, como así también documentar e informar, a través de los medios de comunicación establecidos por el SENACSA, cada nuevo despliegue o modificación de la estructura de despliegue que se haya realizado.
Una vez adjudicado la convocante definirá el lugar y el responsable de los siguientes puntos:
1. Datacenter: La plataforma actual y las ampliaciones y/o actualizaciones será alojadas en servidores ubicados en Rack en el Centro de Datos (Datacenter) del SENACSA.
2. Servidores:
- 2 HPE OfficeConnect 1950 series swtich JH295A
- 1 Storage HPE MSA 2040
- 2 servidores IBM System x3650
- 1 servidor DELL Poweredge 2900
- 1 servidor HPE ProliantDL380 GEN10
- 1 storage HPE MSA 2060
- 1 servidor DELL Poweredge R720
- 1 servidor DELL Poweredge R440
- 2 servidores clones
- 1 central telefónica IP grandstream UCM 6510
- El SIGOR está alojado en dos nodos, denominados nodo01 y nodo02, que comparten el mismo modelo de hardware:
Hipervisor: VMware ESXi, 6.5.0, 13932383
Modelo: ProLiant DL160 Gen9
Tipo de procesador: Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2650 v4 @ 2.20GHz
Memoria RAM: 64GB en cada nodo
Ambos nodos están actualizados a la versión más reciente del hipervisor que este hardware de 2016 puede soportar. La generación 9 de los ProLiant DL160 fue lanzada en 2016. En estos nodos se alojan las máquinas virtuales que componen el SIGOR 3.5 y algunos microservicios necesarios para la extracción de datos y su provisión a sistemas externos.
Máquinas Virtuales del Nodo01
VER IMAGEN 2 EN EL SICP
En el nodo01 se encuentran cuatro máquinas virtuales, todas ellas ejecutando el sistema operativo CentOS 7. El sistema de virtualización utilizado es VMware vSphere. Las máquinas virtuales en este nodo son responsables de alojar partes cruciales del SIGOR y sus microservicios.
VER IMAGEN 3 EN EL SICP
Máquinas Virtuales del Nodo02
El nodo02 alberga otras tres máquinas virtuales, también con CentOS 7 y utilizando vSphere. Estas máquinas virtuales complementan la infraestructura necesaria para el funcionamiento completo del SIGOR.
Plataforma de Contenedores
Para la gestión de microservicios, se utiliza Docker como plataforma de contenedores. Los contenedores se despliegan a través de Docker Compose y se encargan de extraer datos del SIGOR para su entrega a sistemas externos, entre otros. Docker permite una gestión eficiente y escalable de estos microservicios, garantizando la integración y comunicación con sistemas externos.
La infraestructura de la red del SIGOR está compuesta por una amplia variedad de nodos y estaciones de trabajo distribuidos estratégicamente para cubrir todas las áreas operativas del SENACSA. Esta red incluye:
En total, la red del SIGOR comprende aproximadamente 247 estaciones de trabajo propios del SENACSA, todos interconectados a través de una infraestructura web robusta y segura. Esta interconexión permite una comunicación fluida, un intercambio de datos en tiempo real y una supervisión centralizada de todas las actividades operativas, garantizando así la eficiencia y efectividad del SENACSA en sus funciones regulatorias y de control sanitario.
REQUISITOS DE TECNOLOGÍAS
Arquitectura WEB SIGOR 3
El SIGOR 3, no cuenta con una división bien marcada en los módulos, por ser un sistema monolítico, es único y todas las funcionalidades, aunque esté bien limitada por el tipo de usuario que accede al sistema, son atendidas por el mismo módulo web
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Interoperabilidad
VER IMAGEN 5 EN EL SICP
Requerimientos tecnológicos SIGOR 3.0:
- Ecosistema JAVA 6
- Lenguaje: Java 1.6
- Frameworks: Icefaces, EJB 3.0
- Servidor de Aplicaciones: Glassfish 2
- Base de Datos: Oracle 11g
- Web Service: SOAP 1.2
- Reportes: Jasper Report 5
Se comparte datos con las empresas certificadoras del COIBFE por medio de un Web Service, SOAP.
Arquitectura WEB SIGOR 3.5
El SIGOR 3.5, es una actualización tecnológica del SIGOR 3, donde aparte de utilizar versiones más recientes de las librerías, también cambia a una arquitectura más modular, donde cada módulo debe funcionar de forma independiente y los cambios funcionales en ellos no deben afectar a los demás módulos que se encuentran implementados en producción.
Este cambio de arquitectura permite al sistema ser más resistente a cambios y además ayudó a aumentar considerablemente la interoperabilidad con otros sistemas de terceros que forman parte de las actividades pecuarias y que participan del ecosistema SIGOR.
VER IMAGEN 6 EN EL SICP
Interoperabilidad SIGOR 3.5
VER IMAGEN 7 EN EL SICP
- Redes de pagos: El SIGOR publica una API para la recepción de pagos de GUÍAS de traslado de animales.
- SINAI: El SIGOR consume un API publicado por el sistema interno SINAI para el pago de multas o aranceles definidos por el SENACSA fuera del SIGOR.
- Frigoríficos: El SIGOR publica un API para que los frigoríficos declaren los romaneos realizados en las faenas diarias.
- Certificadoras: El SIGOR publica un API para las certificadoras de calidad que trabajan en conjunto con los frigoríficos. Se reciben datos de las certificaciones de la carne.
- Colectoras de Romaneo: El SIGOR gestiona los datos recolectados por unas máquinas conectadas directamente a las balanzas utilizadas por los frigoríficos para el romaneo. Esto es parte de una auditoría automatizada realizada por el SIGOR.
- Feria de Venta de ganado: El SIGOR publica un API para que las ferias de ventas de ganado declaren sus ventas.
- Lectilab Desktop: Es una aplicación de escritorio que se conecta directamente a las máquinas analizadoras de muestras y publica los datos para el SIGOR.
- SITRAP: El SIGOR publica un API para la recepción de datos referente a los servicios realizados a los animales que forman parte del sistema SITRAP.
- Poder Judicial (Gestión de Marcas de ganado vacuno): El SIGOR publica un API para la recepción de datos referentes a las MARCAS utilizadas por los propietarios de ganado y gestionados por el poder judicial.
- FUNDASSA: El SIGOR envía datos de forma automática referente al servicio de vacunación registrado en el SIGOR.
- Firmador Digital: Es una aplicación de escritorio que corre en las máquinas de los usuarios del SIGOR que desean firmar documentos emitidos por el SIGOR de forma digital.
- Kannel: Es una aplicación open source utilizada para el envío de notificaciones SMS por el SIGOR.
- Email: Es el servidor de correo interno del SIGOR.
Requerimientos Tecnológicos SIGOR 3.5
- Ecosistema JAVA 8
- Lenguaje: Java 1.8
- Frameworks: Primefaces 11.0, EJB 3.1, Springboot 2.1
- Servidor de Aplicaciones: Wildfly 18
- Servicio de Autenticación: Keycloak 8
- Reportes: Jasper Report 6
- Web Service: SOAP y REST. JAX-WS y Sprint Boot 2.1
- Servicios de Infraestructura utilizados
- Contenedores: Docker
- Base de datos: Oracle 11g
- Servicio de notificaciones: Kannel 1.4 para envío de SMS, Zimbra Email Server 8
- Monitoreo: Prometheus 2.26 con Grafana 7, Nagios Core™ 4.4.6
- Trazabilidad de Errores: ElasticSearch 2.1 con Kibana 2.1
Arquitectura WEB - Móvil Sistema SIVO
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SIVO - Sistema de Inspectores Veterinarios Oficiales
Requerimientos Tecnológicos SIVO
SERVICIOS REQUERIDOS
DESARROLLO DE SOFTWARE DE TITULARIDAD EL ESTADO
LOTE 1
Servicios de Desarrollo de Software - Fabrica
Ítem 1: Mantenimiento Correctivo, Preventivo, Predictivo y Evolutivo. Por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses.
Ítem 2: Análisis y Desarrollo de nuevas prestaciones. Conforme a cronograma presentado por el proveedor dentro de los 5 días hábiles y aprobado por el SENACSA desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses.
Ítem 3: Soporte Operativo, Mantenimiento Correctivo y Evolutivo del Sistema SIVO. Por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses.
CRITERIOS Y RESTRICCIONES SEGÚN MONTO DE LA ADQUISICIÓN
ESPECIFICACIONES GENERALES
En esta especificación se establecen las condiciones que deben cumplir los oferentes para satisfacer la provisión de bienes objeto de esta licitación.
Especificaciones Técnicas TDR
Ítem 1: Mantenimiento Correctivo, Preventivo, Predictivo y Evolutivo.
● Garantizar el funcionamiento oportuno, eficiente y efectivo de todos los Módulos, Submódulos del Sistema SIGOR y de todos los recursos que utilice la plataforma SIGOR (Base de Datos, Servidores Físicos y Virtuales), así como de todos los servicios que hagan posible la interacción de otros sistemas informáticos con el SIGOR en su proceso de operativo, de acuerdo a las necesidades reales del SENACSA, operando ininterrumpidamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
● Ejecutar el mantenimiento preventivo de todos los Módulos, Submódulos del Sistema SIGOR y de todos los recursos que utilice la plataforma SIGOR (Base de Datos, Servidores Físicos y virtuales) del SIGOR, mediante monitores en su proceso operativo.
● Participar en los análisis minuciosos de la operatividad del SENACSA, de manera a tener un panorama que permita prever determinadas situaciones que hacen al proceso diario, y realizar anticipaciones que posibiliten el funcionamiento dinámico del SIGOR.
● Realizar el mantenimiento correctivo de todos los Módulos, Submódulos del Sistema SIGOR y de todos los servicios que hagan posible la interacción de otros sistemas informáticos con el SIGOR en su proceso de operativo y aquellos sistemas a fines, el SIGOR, es un sistema que funciona no solamente los días hábiles ni exclusivamente en horarios laborales, por lo cual resulta indispensable el mantenimiento correctivo de eventuales errores o situaciones problemáticas que puedan darse, en el momento en que ocurren, en resumen que deben identificar el error, corregir, testear y levantar a producción.
● Proyectar la evolución del SIGOR tanto en arquitectura como en nuevas prestaciones, según los requerimientos de la operativa del SENACSA.
● Realizar el mantenimiento evolutivo ante cambios de reglas de negocio propias de la evolución del sistema, de la operativa de la institución, con sus consecuentes ajustes en pro de agilizar la operatividad optimizando procedimientos involucrados y tiempos de respuesta. Los ajustes evolutivos podrán ser solicitados sobre las funcionalidades o desarrollos ya existentes, o sobre nuevas funcionalidades implementadas, productos del desarrollo marcado en el ítem 2.
● Brindar mantenimiento evolutivo en la arquitectura (stack tecnológico del SIGOR), este objetivo se complementa con el anterior, atendiendo que la optimización del stack tecnológico contribuye igualmente para la optimización del Sistema.
● Como parte de la evolución del sistema y del SENACSA se deberá analizar y desarrollar nuevas funcionalidades del sistema no planificadas ya sea en nuevos módulos o en los ya existentes, conforme surjan las necesidades y según prioridades a ser definidas. Para esto el proveedor deberá contemplar desarrollos no planificados de forma mensual.
● Dentro del desarrollo de funcionalidades no planificadas se podrán solicitar al proveedor la informatización de nuevos procedimientos o según sea necesario uno o varios procedimientos para optimizar los ya existentes, para estos casos se requiere del análisis exhaustivo de la situación para posteriormente realizar el desarrollo correspondiente a fin de satisfacer las necesidades emanadas de los eventuales nuevos requerimientos del SENACSA, todo nuevo desarrollo deberá realizarse siguiendo la arquitectura del SIGOR 3.5, agregando módulos que sean totalmente independientes funcionalmente y por lo tanto, no afecte a las funcionalidades ya implementadas en producción.
● Realizar mantenimiento del Sistema y soporte operativo a técnicos del SENACSA y a quien la convocante lo crea necesario, de forma inmediata de todos los Módulos, Submódulos del Sistema SIGOR y de todos los servicios que hagan posible la integración del sistema SIGOR con otros sistemas. Dichos módulos y submódulos se componen de la siguiente manera:
1. Administración (Roles, perfiles, casos de uso, seguridad etc.)
2. Unidad Zonal, es la base de todo el sistema, maneja el Registros de Departamentos, distritos, Localidades, Establecimientos (Bovinos, Avícolas, Porcino, Pequeño Rumiantes y Équidos).
3. Casas Expendedoras, registro y control de stock de vacuna(biológicos).
4. Gestión de uso de productos veterinarios (Estradiol).
5. Secretaria informatizada, depende de una Unidad Zonal.
6. Puesto de Control.
7. Feria.
8. Frigorífico.
9. CIEFA.
10. Comisión de Salud Animal.
11. Modulo del Ganadero.
12. Estadística.
13. Vigilancia.
14. Web Services.
15. SAES.
16. Subsistema de Aves.
17. Registro.
18. Recetas electrónicas.
19. Porcinos.
20. Colectora de Datos (Cajas Negras).
METODOLOGÍA DEL TRABAJO
1. Planificación y Organización:
Revisión Inicial: Evaluación del estado actual del sistema y sus componentes para comprender las necesidades de mantenimiento.
Definición del Alcance: Establecimiento del alcance del mantenimiento correctivo, preventivo, predictivo y evolutivo en colaboración con SENACSA.
Desarrollo de un Plan de Trabajo: Creación de un plan de trabajo detallado, autorizado por SENACSA, que abarque todas las actividades de mantenimiento.
2. Mantenimiento Correctivo:
Identificación de Fallos: Detección de errores y problemas operativos a través de la monitorización continua y reportes de usuarios.
Generación de Solicitudes de Análisis (SA): el SENACSA generara una documentación detallada del problema identificado mediante SA.
Análisis de Causas: Realización de un análisis exhaustivo para determinar las causas raíz del problema.
Resolución de la SA: Desarrollar y validar soluciones para resolver el problema identificado.
Generación de Orden de Trabajo: Tras la resolución de la SA, emitir una Orden de Trabajo para iniciar los trabajos correctivos.
Implementación y Pruebas: Realizar las correcciones necesarias y ejecutar pruebas para asegurar que los problemas se han resuelto sin causar impactos negativos en otras áreas del sistema.
Entrega de Informe Final según especificaciones del ENTREGABLE
3. Mantenimiento Preventivo:
Planificación de Actividades Preventivas: Definir y calendarizar las actividades de mantenimiento preventivo para evitar la aparición de fallos.
Ejecución de Tareas Preventivas: Realizar las tareas preventivas planificadas, como actualizaciones de software, limpieza de bases de datos y verificación de la integridad del sistema.
Generación de Informes: Documentar las actividades preventivas realizadas y los resultados obtenidos.
4. Mantenimiento Predictivo:
Monitorización Proactiva: Utilización de herramientas avanzadas para monitorizar el rendimiento y la salud del sistema en tiempo real.
Análisis Predictivo: Aplicación de técnicas de análisis predictivo para identificar posibles fallos antes de que ocurran.
Generación de SA Predictivas: Crear SA basadas en los resultados del análisis predictivo para abordar problemas potenciales antes de que se conviertan en fallos.
Resolución y Generación de Orden de Trabajo: Resolver la SA predictiva y emitir una Orden de Trabajo para implementar las acciones preventivas necesarias.
Entrega de Informe Final según especificaciones del ENTREGABLE
5. Mantenimiento Evolutivo:
Recopilación de Requisitos: Identificar y documentar nuevas necesidades y mejoras funcionales en colaboración con SENACSA.
Generación de SA Evolutivas: Crear SA para las mejoras y nuevas funcionalidades propuestas.
Desarrollo de Mejoras: Implementar las mejoras y nuevas funcionalidades siguiendo prácticas de desarrollo ágil y aseguramiento de calidad.
Pruebas e Implementación: Realizar pruebas exhaustivas de las mejoras y desplegarlas en el entorno de test de manera controlada.
Generación de Orden de Trabajo: Emitir una Orden de Trabajo para la implementación de mejoras evolutivas.
Entrega de Informe Final según especificaciones del ENTREGABLE
6. Documentación:
Documentación Actualizada: Mantener la documentación del sistema actualizada con cada cambio, corrección o mejora realizada.
7. Seguimiento y Evaluación:
Reuniones de Seguimiento: Realizar reuniones periódicas con SENACSA para revisar el progreso del mantenimiento y las mejoras del sistema.
Evaluación de Desempeño: Evaluación continua del desempeño del sistema y del equipo de mantenimiento para identificar áreas de mejora.
Feedback de Usuarios: Recopilación de feedback de los usuarios para mejorar continuamente el servicio y el sistema.
ENTREGABLES
1. Informes de Mantenimiento Correctivo:
2. Informes de Mantenimiento Preventivo:
3. Informes de Mantenimiento Predictivo:
4. Informes de Mantenimiento Evolutivo:
5. Actas de Entrega de Mantenimiento:
6. Repositorio de Código Fuente Institucional:
7. Manuales y Documentación Técnica Actualizada:
8. Reuniones de Seguimiento y Evaluación:
OTROS
● Elaborar script de extracción de datos según solicitud para informes no contemplados por el sistema.
● Elaborar procedimientos y/o funciones de base de datos según solicitud.
● Brindar soporte y/ o capacitación sobre estructura de la base de datos, para extracción de datos y elaboración de procedimientos o funciones.
● Brindar soporte a caída de servicio, con externos.
● Brindar soporte in situ ante eventos como caídas del sistema y/o base de datos por factores externos.
● Brindar soporte a verificación de estado de servidores de aplicaciones.
● Dar respuesta a consulta de lógicas de negocio.
● Solucionar los problemas de funcionalidades en producción.
● Actualizar los servicios en ambiente de beta testing.
● Acompañar actualización de la base de datos en el ambiente de beta testing.
● Acompañar reuniones técnicas.
● Acompañar trabajos técnicos con otras dependencias o instituciones
● Elaborar informes sobre eventos o funcionalidades del sistema.
● Elaborar informes técnicos sobre la arquitectura del sistema.
● Elaborar y mantener esquemas de base de datos.
● Elaborar y mantener actualizado esquema.
● Brindar soporte técnico a proveedores de sistemas externos.
● Monitorear el funcionamiento de los servicios.
● Realizar procesos y/o procedimientos para levantar en producción nuevos productos, nuevos servicios o ajustes que se requiera.
● Acompañar tareas programadas en la base de datos.
● Analizar y diseñar modificaciones a reportes ya existentes.
● Desarrollar modificaciones a reportes.
● Proponer opciones de optimización del esquema de virtualización.
● Actualizar la arquitectura del sistema.
● Realizar y acompañar actualización de los servidores de aplicaciones.
● Acompañar actualización de los servidores de base de datos.
● Analizar nuevas funcionalidades.
● Analizar modificaciones a funcionalidades.
● El oferente adjudicado deberá suministrar asistencia técnica in situ, por vía telefónica, e-mail, chat, video llamada o según corresponda, para corregir fallas por todo el periodo de duración del contrato.
● El oferente adjudicado deberá presentar informe mensual del ítem adjudicado, detallando los trabajos realizados y los avances de las tareas y productos desarrollados.
● El oferente deberá realizar sus trabajos diarios en las oficinas del SENACSA, con al menos el 60% del total del plantel contratado (pudiendo este porcentaje variar en casos especiales como la pandemia de COVID -19), para lo cual se debe tomar referencia en horario normal de oficina entre las 08:00 y 17:00 horas, 9 horas, de lunes a viernes, pudiendo este variar según las necesidades de la Institución, se considera una hora libre para el almuerzo. El 40% del plantel restante contratado podrá realizar los trabajos en forma remota.
● Las reuniones de planificación se llevarán a cabo en los días laborales establecidos en esta especificación, sin comprometer el servicio de soporte para brindar una respuesta inmediata en los casos necesarios. En el caso de las reuniones de planificación convocadas por la entidad convocante, se comunicarán al oferente adjudicado con al menos 24 horas de anticipación para una mejor organización.
Ítem 2: Análisis y Desarrollo de nuevas prestaciones.
● El proveedor deberá entregar según cronograma los siguientes productos:
Numero de guía pagada: una vez ingresado el número de guía, poder visualizar los siguientes datos:
Poder registrar en el sistema los siguientes datos:
Con usuarios específicos del área (CIEFA) competente el sistema debe contemplar la opción del visualizar y/o registro de los campos o celdas que se detallan a continuación:
Con usuarios específicos del área (unidad zonal) competente el sistema debe contemplar la opción de la visualización y/o registro de los campos o celdas que se detallan a continuación:
Cronograma de entregas del ítem 2
Los tiempos serán definidos en coordinación con el equipo técnico del SENACSA a la firma del contrato, donde el /los proveedores/es deben realizar todas las actividades del ítem 2.
La empresa contrada deberá presentar informe mensual del ítem adjudicado, detallando los trabajos realizados y los avances de las tareas y productos desarrollados.
El proveedor dispondrá de 5 días hábiles desde la fecha indicada en la orden de servicio para presentar el cronograma con fechas definitivas.
Se presenta un cronograma tentativo definido por el equipo técnico de SENACSA con los entregables priorizados:
IMAGEN 9 VISUALIZAR EN EL SICP
METODOLOGÍA DE TRABAJO
1. Planificación Inicial:
2. Análisis de Requerimientos:
3. Diseño del Sistema:
4. Desarrollo:
5. Generación de Actas de Entrega:
6. Implementación:
7. Seguimiento y Soporte:
ENTREGABLES
Ítem 3: Soporte Operativo, Mantenimiento Correctivo y Evolutivo del Sistema SIVO.
Establecer los servicios de soporte técnico Operativo, mantenimiento correctivo y evolutivo para el sistema SIVO, desarrollado en su versión móvil y web. El proveedor se compromete a garantizar el funcionamiento óptimo del sistema, así como realizar ajustes, mejoras y actualizaciones conforme a las necesidades del cliente, SENACSA.
Mantenimiento:
Soporte Técnico:
Base de Datos:
Generación de Informes:
Trabajo en Sitio y Remoto:
METODOLOGÍA DE TRABAJO
1. Planificación y Organización:
2. Soporte Operativo:
3. Mantenimiento Correctivo:
4. Mantenimiento Evolutivo:
5. Documentación y Capacitación:
6. Seguimiento y Evaluación:
ENTREGABLES
OTROS:
La convocante designará un equipo técnico especificando sus cargos dentro de la institución y roles que cumplirán, serán los siguientes:
• Un (1) gerente del proyecto: con conocimiento del modelo de negocio y que sea profesional, que coordinara y supervisara todas las actividades del proyecto, asegurando que los objetivos se cumplan en tiempo y forma. Será el enlace principal entre la institución y el equipo de desarrollo, gestionando recursos y tomando decisiones estratégicas.
• Un (1) Arqutecto de sofware: que diseñara la arquitectura del sistema, garantizando que sea escalable, eficiente y alineada con los requerimientos del proyecto. Asegurará la correcta integración de los componentes y la sostenibilidad a largo plazo de la solución tecnológica.
• Al menos un (1) analista funcional con perfil técnico del área de análisis, que recolectara y analizara los requisitos funcionales del sistema, traduciendo las necesidades del negocio en especificaciones técnicas detalladas. Colaborará estrechamente con los desarrolladores para asegurar que las funcionalidades implementadas cumplan con los requerimientos del cliente.
• Al menos dos (2) Desarrolladores Senior: que desarrollará y mantendrá las partes más complejas del sistema, proporcionando liderazgo técnico al equipo de desarrolladores junior. Implementarán las funcionalidades clave y asegurarán la calidad del código mediante revisiones y buenas prácticas de desarrollo.
• Al menos cuatro (4) Desarrolladores Junior: que apoyara en el desarrollo de componentes del sistema bajo la supervisión de los desarrolladores senior. Se encargarán de implementar funcionalidades menos críticas y realizar tareas de mantenimiento y corrección de errores.
• Al menos un (1) Tester/ Implementador: que realizara pruebas exhaustivas del sistema para asegurar su calidad y funcionamiento correcto antes de su implementación. Será responsable de identificar y reportar errores, así como de asistir en la implementación y despliegue de las soluciones desarrolladas
3. Perfiles técnicos del personal
● Gerente de proyecto.
● Arquitecto de software.
● Analista funcional.
● Desarrollador Senior
● Tester/Implementador
El oferente deberá presentar el currículum vitae (CV) de los RR.HH., firmado por cada uno, que formarán parte del equipo. En caso de que uno de los recursos no participe al inicio o deje de formar parte durante el proceso de desarrollo por algún motivo, para dichos casos el oferente deberá reemplazar el recurso por otro de similar perfil solicitado o superior y notificar por nota el cambio realizado adjuntando nuevamente el CV del recurso que se incorpora al equipo de desarrollo.
LOTE 2
Ítem 1: Betatesting- Servicios de mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo y evolutivo. Ítem 1 de lote 1, por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses
Ítem 2: Betatesting- Servicio de análisis y desarrollo de nuevas prestaciones. Conforme a cronograma presentado por el proveedor dentro de los 5 días hábiles y aprobado por el SENACSA desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses
Ítem 3: Capacitación/implementación, por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses
Ítem 4: Soporte operativo al usuario, por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses
CRITERIOS Y RESTRICCIONES SEGÚN MONTO DE LA ADQUISICIÓN
ESPECIFICACIONES GENERALES
En esta especificación se establecen las condiciones que deben cumplir los oferentes para satisfacer la provisión de bienes objeto de esta licitación
Especificaciones Técnicas TDR
Ítem1: Betatesting - Servicios de mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo y evolutivo.
● Realizar las pruebas necesarias que comprueben el funcionamiento oportuno, eficiente y efectivo de todos los Módulos, Submódulos del Sistema SIGOR y de todos los servicios que hagan posible la integración del SIGOR con otros sistemas informáticos, de acuerdo a las necesidades reales del SENACSA, operando ininterrumpidamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.,
● Conocer la operatividad del SENACSA, de manera a tener un panorama que permita prever determinadas situaciones que hacen al proceso diario, y realizar anticipaciones que posibiliten el funcionamiento dinámico del SIGOR.
● Crear el ambiente de test que cumpla con los requerimientos necesarios para una prueba adecuada, para ello se debe hacer:
o Estructurar permisos para cada una de las acciones que se debe realizar según el nivel del usuario a través de los roles y perfiles.
o Crear Grupos, perfiles para clasificación del nivel de visualización.
o Crear todos los usuarios necesarios con la/s combinaciones de roles y grupos según el perfil adecuado a cada uno.
o Evaluar los tipos de registros a ser generados previamente, para realizar las secuencias operativas ya sean estos pertenecientes a las versiones 3.5 como a la versión 3.0.
● Participar en reuniones técnicas
● Realizar la planificación de Escenarios a ser testeados.
● Verificar los niveles de permisos que debería tener el/los usuarios/s, para aplicarlos en los casos de pruebas a ser llevados a cabo según estos sean:
o Casos o eventos básicos para pruebas funcionales.
o Casos o eventos excepcionales.
o Lista de funciones secuenciales que debe realizar el sistema.
o Realizar el reporte de errores durante la ocurrencia.
● Notificar incidencias del software no contempladas por la contratante durante el pedido.
● Realizar pruebas de modificaciones a reportes.
● Elaborar informe final de Betatesting y/o elaborar instructivo que detalle el proceso realizado y los resultados obtenidos a la Dirección SIGOR.
● Testear las funcionalidades no planificadas, solicitadas al proveedor, la informatización de nuevos procedimientos o según sea necesario uno o varios procedimientos para optimizar los ya existentes, para estos casos se requiere del análisis exhaustivo de la situación para posteriormente realizar las pruebas correspondientes posterior al desarrollo, a fin de satisfacer las necesidades emanadas de los eventuales nuevos requerimientos del SENACSA
● Realizar el testeo del mantenimiento correctivo de todos los Módulos, Submódulos del Sistema SIGOR y de todos los servicios que hagan posible la interacción de otros sistemas informáticos con el SIGOR en su proceso de operativo, el SIGOR es un sistema que funciona no solamente los días hábiles ni exclusivamente en horarios laborales, por lo cual resulta indispensable el mantenimiento correctivo de eventuales errores o situaciones problemáticas que puedan darse, en el momento en que ocurren.
● Realizar el testeo y soporte de todos los Módulos, Submódulos del Sistema SIGOR de forma inmediata y son los sgtes.
1. Administración (Roles, perfiles, casos de uso, seguridad etc.)
2. Unidad Zonal, es la base de todo el sistema, maneja el Registros de Departamentos, distritos, Localidades, Establecimientos (Bovinos, Avícolas, Porcino, Pequeño Rumiantes y Équidos).
3. Casas Expendedoras, registro y control de stock de vacuna(biológicos).
4. Gestión de uso de productos veterinarios (Estradiol).
5. Secretaria informatizada, depende de una Unidad Zonal.
6. Puesto de Control.
7. Feria.
8. Frigorífico.
9. CIEFA.
10. Comisión de Salud Animal.
11. Modulo del Ganadero.
12. Estadística.
13. Vigilancia.
14. Web Services.
15. SAES.
16. Subsistema de Aves.
17. Registro.
18. Recetas electrónicas.
19. Porcinos.
20. Colectora de Datos (Cajas Negras).
METODOLOGÍA DEL TRABAJO
1. Planificación y Organización:
2. Betatesting:
3. Mantenimiento Correctivo:
4. Mantenimiento Preventivo:
5. Mantenimiento Predictivo:
6. Mantenimiento Evolutivo:
7. Documentación y Capacitación:
8. Seguimiento y Evaluación:
ENTREGABLES
OTROS
● Analizar y testear como parte de la evolución del sistema SIGOR y del SENACSA, nuevas funcionalidades del sistema no planificadas ya sea en nuevos módulos o en los ya existentes, conforme surjan las necesidades y según prioridades a ser definidas.
● Elaborar instructivos y/o video tutoriales para aquellos casos que lo ameriten.
● Dar respuesta a consulta de lógicas de negocio.
● La empresa contrada deberá presentar informe mensual del ítem adjudicado, detallando los trabajos realizados y los avances de las tareas y productos desarrollados.
● El oferente deberá realizar sus trabajos diarios en las oficinas del SENACSA, con al menos el 60% del total del plantel contratado (pudiendo este porcentaje variar en casos especiales como la pandemia de COVID -19), para lo cual se debe tomar referencia en horario normal de oficina entre las 07:00 y 17:00 horas, 9 horas aproximadamente, a efectos de dar respuestas en cuanto al horario, por lo menos un personal su horario debe ser de 07:00 a 16:00 horas, y por lo menos un personal de 08:00 a 17:00 hs, de lunes a viernes, se considera una hora libre para el almuerzo. El 40% del plantel restante contratado podrá realizar los trabajos en forma remota, incluir diez (10) sábados por año de contrato para implementación y capacitación en caso de necesidad.
● Las reuniones de planificación se llevarán a cabo en los días laborales establecidos en esta especificación, sin comprometer el servicio de soporte para brindar una respuesta inmediata en los casos necesarios. En el caso de las reuniones de planificación convocadas por la entidad convocante, se comunicarán al oferente adjudicado con al menos 24 horas de anticipación para una mejor organización.
● La convocante proveerá viáticos para solventar los gastos en caso de traslado al interior del país para realizar capacitación e implementación.
Ítem2: Servicios de Betatesting - Servicio de análisis y desarrollo de nuevas prestaciones.
Realizar la planificación de Escenarios a ser testeados.
● Crear el ambiente de test con los requerimientos necesarios para las pruebas que correspondan para ello se deben hacer:
- Estructurar permisos para cada una de las acciones que debe realizar según el nivel del usuario a través de los roles y perfiles.
- Crear Grupos, perfiles para clasificación del nivel de visualización.
- Crear todos los usuarios necesarios con la/s combinaciones de roles y grupos según el perfil adecuado a cada uno.
- Evaluar los tipos de registros a ser generados previamente, para realizar las secuencias operativas ya sean estos pertenecientes a las versiones 3.5 como a la versión 3.0.
● Realizar las pruebas necesarias que comprueben el funcionamiento oportuno, eficiente y efectivo de todos los Módulos, Sub-módulos del Sistema SIGOR y de todos los servicios que hagan posible la integración del SIGOR con otros sistemas informáticos, de acuerdo a las necesidades reales del SENACSA.
● Verificar los niveles de permisos que debería tener el/los usuarios/s, para aplicarlos en los casos de pruebas a ser llevados a cabo según estos sean:
o Casos o eventos básicos para pruebas funcionales.
o Casos o eventos Excepcionales.
o Lista de funciones secuenciales que debe realizar el sistema.
o Realizar el reporte de errores durante la ocurrencia.
● Notificar incidencias del software a la convocante durante el periodo del contrato.
● Realizar pruebas de modificaciones a reportes.
● Elaborar informe final de Beta testing y/o instructivo que detalle el proceso realizado y los resultados obtenidos a la Dirección SIGOR.
● Elaborar instructivos y/o video tutoriales.
● Realizar el testeo, de todos los Módulos y las validaciones necesarias para el buen funcionamiento de cada uno
1. Administración (Roles, perfiles, casos de uso, seguridad etc.)
2. Unidad Zonal, es la base de todo el sistema, maneja el Registros de Departamentos, distritos, Localidades, Establecimientos (Bovinos, Avícolas, Porcino, Pequeño Rumiantes y Équidos).
3. Casas Expendedoras, registro y control de stock de vacuna(biológicos).
4. Gestión de uso de productos veterinarios (Estradiol).
5. Secretaria informatizada, depende de una Unidad Zonal.
6. Puesto de Control.
7. Feria.
8. Frigorífico.
9. CIEFA.
10. Comisión de Salud Animal.
11. Modulo del Ganadero.
12. Estadística.
13. Vigilancia.
14. Web Services.
15. SAES.
16. Subsistema de Aves.
17. Registro.
18. Recetas electrónicas.
19. Porcinos.
20. Colectora de Datos (Cajas Negras).
Estos productos deberán ser entregados en el repositorio del SENACSA y desplegados en ambiente de test.
Los productos entregados, deben contar con el manual de usuario.
Los productos entregados, deben contar con video tutorial si la convocante lo considera necesario
El SENACSA dispondrá la actualización en producción, previa coordinación con el equipo de la capacitación e implementación cuando así se determine.
METODOLOGÍA DE TRABAJO
1. Planificación y Organización:
2. Análisis y Recolección de Requisitos:
3. Diseño:
4. Betatesting:
5. Generación de Actas de Entrega:
6. Capacitación y Documentación:
7. Seguimiento y Evaluación:
8. Cronograma:
ENTREGABLES
Cronograma de entregas del ítem 2
Los tiempos serán definidos en coordinación con el equipo técnico del SENACSA a la firma del contrato, donde el /los proveedores/es deben realizar todas las actividades del item 2.
El proveedor dispondrá de 5 días desde la firma del contrato para presentar el cronograma con fechas definitivas.
Se presenta un cronograma tentativo definido por el equipo técnico de SENACSA con los entregables priorizados:
IMAGEN 10 VISUALIZAR EN EL SICP
El oferente deberá realizar sus trabajos diarios en las oficinas del SENACSA, con al menos el 60% del total del plantel contratado (pudiendo este porcentaje variar en casos especiales como la pandemia de COVID -19), para lo cual se debe tomar referencia en horario normal de oficina entre las 07:00 y 17:00 horas, 9 horas aproximadamente, a efectos de dar respuestas en cuanto al horario, por lo menos un personal su horario debe ser de 07:00 a 16:00 horas, y por lo menos un personal de 08:00 a 17:00 hs, de lunes a viernes, se considera una hora libre para el almuerzo. El 40% del plantel restante contratado podrá realizar los trabajos en forma remota, incluir diez (10) sábados por año de contrato para implementación y capacitación en caso de necesidad.
Las reuniones de planificación se llevarán a cabo en los días laborales establecidos en esta especificación, sin comprometer el servicio de soporte para brindar una respuesta inmediata en los casos necesarios. En el caso de las reuniones de planificación convocadas por la entidad convocante, se comunicarán al oferente adjudicado con al menos 24 horas de anticipación para una mejor organización.
La convocante proveerá viáticos para solventar los gastos en caso de traslado al interior del país para realizar capacitación e implementación.
Ítem 3: Servicio de Capacitación e Implementación de nuevos productos del sistema.
3.1 Capacitaciones/ Implementaciones
● Coordinar conjuntamente con el SENACSA, los diferentes tipos de capacitaciones y/o implementaciones que se requieran en lo que respecta a la administración de los programas requeridos, sean estos a usuarios finales, administradores del sistema o a los técnicos.
● Coordinar capacitaciones previas a la implementación de los módulos migrados (fecha y lista de participantes de la capacitación).
● Recabar datos del nivel de acceso y sector perteneciente del usuario final para la elaboración del instructivo técnico.
● Elevar propuesta de esquema y calendario de capacitación.
● Preparar simulaciones de escenarios a ser impartidos en el ambiente por el capacitador, como además ejercicios operativos para el participante.
● Llevar registros de todas las capacitaciones realizadas para posterior envío de informes.
● Coordinar conjuntamente con el SENACSA fecha y lista de participantes a la capacitación.
● Elevar propuesta de esquema y calendario de capacitación.
● Preparar simulaciones de escenarios a ser impartidos en el ambiente por el capacitador, como además ejercicios operativos para el participante.
● Como requerimiento fundamental del cierre de la capacitación, realizar evaluaciones al usuario final con la generación previa del acceso al ambiente de test, teniendo en cuenta: la generación del mismo nivel de permisos del usuario y realizar por escrito el envío de las operaciones a ser realizadas.
● Post-capacitación, realizar seguimiento telefónico.
● Relevar los procesos (obtener información del proceso operativo diario de los usuarios ya sea a través de reuniones y/o observaciones insitu de las actividades realizadas en las estaciones de trabajo de los usuarios).
● Demostración de funcionamiento del sistema.
● Elaborar informes.
● Realizar acompañamiento insitu o remoto a los usuarios.
● Participar en reuniones con la finalidad de determinar el alcance de la implementación según los siguientes factores:
● Funcionalidades a ser implementadas.
● Cantidad de usuarios.
● Niveles de usuario.
● Identificar sectores que participarían en el proceso.
● Identificar los requerimientos de infraestructura para el uso óptimo del sistema en los lugares a ser implementados.
● Sugerir el tipo de implementación más conveniente a ser utilizada según los análisis previos realizados.
● Elaborar y presentar una propuesta para el plan de implementación
● Realizar evaluación post-capacitación a los usuarios finales.
● Preparar y entregar previa a la implementación, un material instructivo como herramienta de apoyo operativo o en su efecto de un video tutorial.
● Verificar con el SENACSA la fecha aprobada de implementación.
● Iniciar la implementación con el soporte operativo del SENACSA a usuarios finales.
● Realizar informes diarios o semanales del estado de la implementación según sea requerido.
● Evaluar el cierre del proceso cuando el sistema se encuentre 100% operativo de manera correcta.
● Elevar informe final de los trabajos realizados al SENACSA.
Pruebas previas de conciliación al sistema webservice
A diferencia de los demás trabajos, el uso de los servicios que hacen posible la interacción de otros sistemas informáticos con el SIGOR con lleva a realizar pruebas de conciliación de datos.
● Realizar reuniones con representantes del SENACSA y el sector que amerite para coordinar pruebas básicas de conciliación entre los sistemas
● Dar inicio a las pruebas básicas, en el caso que las mismas arrojen resultados exitosos, coordinar día y hora para pruebas exhaustivas de conciliación entre las Empresas y el SIGOR para interacción del webservice.
● Preparar y llevar a cabo en el ambiente de test como plan piloto, una simulación en tiempo real del funcionamiento del sistema según datos proporcionados por la empresa para dicho plan.
● Elevar informe final de resultados, en el caso que sea exitosa la prueba, se realiza la planificación de la implementación, en el caso que no sea exitosa según los requerimientos del SIGOR, se realiza una recalendarización de las actividades con las empresas hasta que sean finalizados los ajustes técnicos para alcanzar una buena conciliación entre ambos sistemas.
● Verificar que los operadores hayan realizado exitosamente el ingreso en la plataforma de producción.
● Brindar apoyo al usuario para el registro de todos los datos necesarios antes de la implementación.
METODOLOGÍA DE TRABAJO
ENTREGABLES
OTROS
El oferente deberá realizar sus trabajos diarios en las oficinas del SENACSA, con al menos el 60% del total del plantel contratado (pudiendo este porcentaje variar en casos especiales como la pandemia de COVID -19), para lo cual se debe tomar referencia en horario normal de oficina entre las 07:00 y 17:00 horas, 9 horas aproximadamente, a efectos de dar respuestas en cuanto al horario, por lo menos un personal su horario debe ser de 07:00 a 16:00 horas, y por lo menos un personal de 08:00 a 17:00 hs, de lunes a viernes, se considera una hora libre para el almuerzo. El 40% del plantel restante contratado podrá realizar los trabajos en forma remota, incluir diez (10) sábados por año de contrato para implementación y capacitación en caso de necesidad.
Las reuniones de planificación se llevarán a cabo en los días laborales establecidos en esta especificación, sin comprometer el servicio de soporte para brindar una respuesta inmediata en los casos necesarios. En el caso de las reuniones de planificación convocadas por la entidad convocante, se comunicarán al oferente adjudicado con al menos 24 horas de anticipación para una mejor organización.
La convocante proveerá viáticos para solventar los gastos en caso de traslado al interior del país para realizar capacitación e implementación
Ítem 4: Servicio de soporte operativo al usuario (call center)
● Dar respuesta inmediata ante los siguientes tipos de llamadas:
o Reglas de negocio
o Dudas operativas del sistema
o Reclamo de lentitud
o Errores de sistemas
o Atender reclamos, si no corresponden al área de competencia (Tener conocimientos de las áreas que intervienen en los procesos del SIGOR y derivar el caso a la dependencia que corresponda).
o Identificar el problema y/o duda.
o Brindar la solución al motivo de la llamada en el momento que se encuentre en línea con el usuario
o Realizar el registro de llamadas en una planilla de soportes con fines estadísticos.
o Preparar y llevar a cabo evaluaciones de los conocimientos adquiridos dentro del entorno de prueba del SIGOR en tiempo real como requisito fundamental, con la simulación de todas las operaciones y herramientas a ser utilizadas.
o Elaborar informes sobre eventos o funcionalidades del sistema.
Realizar soporte operativo de forma inmediata a los Módulos:
1. Administración (Roles, perfiles, casos de uso, seguridad etc.)
2. Unidad Zonal, es la base de todo el sistema, maneja el Registros de Departamentos, distritos, Localidades, Establecimientos (Bovinos, Avícolas, Porcino, Pequeño Rumiantes y Équidos).
3. Casas Expendedoras, registro y control de stock de vacuna(biológicos).
4. Gestión de uso de productos veterinarios (Estradiol).
5. Secretaria informatizada, depende de una Unidad Zonal.
6. Puesto de Control.
7. Feria.
8. Frigorífico.
9. CIEFA.
10. Comisión de Salud Animal.
11. Modulo del Ganadero.
12. Estadística.
13. Vigilancia.
14. Web Services.
15. SAES.
16. Subsistema de Aves.
17. Registro.
18. Recetas electrónicas.
19. Porcinos.
20. Colectora de Datos (Cajas Negras).
METODOLOGÍA DE TRABAJO
ENTREGABLES
OTROS
El oferente deberá realizar sus trabajos diarios en las oficinas del SENACSA, con al menos el 60% del total del plantel contratado (pudiendo este porcentaje variar en casos especiales como la pandemia de COVID -19), para lo cual se debe tomar referencia en horario normal de oficina entre las 07:00 y 17:00 horas, 9 horas aproximadamente, a efectos de dar respuestas en cuanto al horario, por lo menos un personal su horario debe ser de 07:00 a 16:00 horas, y por lo menos un personal de 08:00 a 17:00 hs, de lunes a viernes, se considera una hora libre para el almuerzo. El 40% del plantel restante contratado podrá realizar los trabajos en forma remota, incluir diez (10) sábados por año de contrato para implementación y capacitación en caso de necesidad.
La convocante designará un equipo técnico especificando sus cargos dentro de la institución y roles que cumplirán, serán los siguientes:
● Coordinador de procesos y de implementación
● Betatesting
● Capacitador (implementación)
● Soporte a Usuarios.
El oferente deberá presentar el currículum vitae (CV) de los RR.HH., firmado por cada uno, que formarán parte del equipo. En caso de que uno de los recursos no participe al inicio o deje de formar parte durante el proceso de desarrollo por algún motivo, para dichos casos el oferente deberá reemplazar el recurso por otro de similar perfil solicitado o superior y notificar por nota el cambio realizado adjuntando nuevamente el CV del recurso que se incorpora al equipo de desarrollo.
El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:
- Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.
- En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.
- En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.
- Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.
- Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”. Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.
- Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados.
- Las EETT deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:
(a) Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.
(b) Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).
(c) Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.
(d) Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.
(e) Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.
- Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda. Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.
Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.
Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.
Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:
NO APLICA
Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:
Ítem
Descripción del bien
Cantidad
Unidad de medida
Lugar de entrega de los bienes
Fecha(s) final(es) de entrega de los bienes
(Indicar el N°)
(Indicar la descripción de los bienes)
(Insertar la cantidad de bienes a proveer)
(Indicar la unidad de medida de los bienes
(Indicar el nombre del lugar)
(Indicar la(s) fecha(s) de entrega requerida(s)
La prestación de los servicios se realizará de acuerdo con el plan de prestaciòn, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:
LOTE 1
Ítem 1: Mantenimiento Correctivo, Preventivo, Predictivo y Evolutivo. Por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses.
Ítem 2: Análisis y Desarrollo de nuevas prestaciones. Conforme a cronograma presentado por el proveedor dentro de los 5 días hábiles y aprobado por el SENACSA desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses.
Ítem 3: Soporte Operativo, Mantenimiento Correctivo y Evolutivo del Sistema SIVO. Por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses.
LOTE 2
Ítem 1: Betatesting- Servicios de mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo y evolutivo. Ítem 1 de lote 1, por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses
Ítem 2: Servicio de análisis y desarrollo de nuevas prestaciones. Conforme a cronograma presentado por el proveedor dentro de los 5 días hábiles y aprobado por el SENACSA desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses
Ítem 3: Capacitación/implementación, por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses
Ítem 4: Soporte operativo al usuario, por servicio mensual desde la fecha indicada en la orden de servicio hasta 36 meses
El PROVEEDOR se responsabilizará de la eficiente provisión de los bienes y/o servicios adjudicados, tanto en la cantidad como en la calidad de los mismos. Correrá a su exclusivo cargo y por su cuenta las sustituciones que correspondan cuando se observasen deficiencias y el SENACSA rechace dichos bienes y/o servicios.
Habiendo cumplido el Proveedor con las observaciones del motivo del rechazo, se recibe de vuelta y se considera como una nueva entrega, se entiende que a partir de dicha entrega el proveedor cumple adecuadamente con los requisitos establecidos en los documentos contractuales; por lo que el mismo no le eximirá de las multas correspondientes en casos de atraso.
En caso de la no recepción del suministro en el plazo establecido, salvo motivos de fuerza mayor debidamente justificados, la Convocante procederá conforme a lo estipulado en el contrato
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
No aplica
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
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INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA |
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Informe mensual |
Informe Mensual |
En forma mensual |
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Entregables |
Entregables |
Conforme cronograma aprobado por SENACSA |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.