7. Capacidad Técnica.
A continuación, se detallan las cantidades mínimas de certificados requeridos:
-Tres técnicos con certificaciones para la marca IndigoVision.
Consulta: Se solicita amablemente a la convocante considerar como cantidad mínima dos (2) técnicos con certificaciones para la marca IndigoVision debido a la demanda de carga laboral que requiere este trabajo y en base a la cantidad de equipos de esta marca consideramos que esta cantidad de profesionales es más que suficiente para atender con total cumplimiento de las condiciones y SLA solicitadas en el presente pliego como también en las buenas prácticas de este tipo de atenciones de reclamos.
7. Capacidad Técnica.
A continuación, se detallan las cantidades mínimas de certificados requeridos:
-Tres técnicos con certificaciones para la marca IndigoVision.
Consulta: Se solicita amablemente a la convocante considerar como cantidad mínima dos (2) técnicos con certificaciones para la marca IndigoVision debido a la demanda de carga laboral que requiere este trabajo y en base a la cantidad de equipos de esta marca consideramos que esta cantidad de profesionales es más que suficiente para atender con total cumplimiento de las condiciones y SLA solicitadas en el presente pliego como también en las buenas prácticas de este tipo de atenciones de reclamos.
Serán aceptadas 2 técnicos como mínimo. (Ver Adenda 1).
2
Capacidad Técnica
Capacidad Técnica.
A continuación, se detallan las cantidades mínimas de certificados requeridos:
- Dos técnicos con las siguientes certificaciones: HITACHI VIRTUAL STORAGE PLATFORM FUNDAMENTALS, HITACHI VSP ADMIN y HITACHI ENTREPRISE SOFTWARE SOLUTIONS.
Consulta: Solicitamos amablemente a la convocante considerar como cantidad mínima dos (2) técnicos con certificación STORAGE PROFESSIONAL PROGRAM para la marca Hitachi, en base a la tecnología que posee el oferente en sus instalaciones consideramos que este nivel de profesional cumple con todos los requisitos para la óptima atención de reclamos que pudiera haber con los equipos detallados de la marca Hitachi.
Capacidad Técnica.
A continuación, se detallan las cantidades mínimas de certificados requeridos:
- Dos técnicos con las siguientes certificaciones: HITACHI VIRTUAL STORAGE PLATFORM FUNDAMENTALS, HITACHI VSP ADMIN y HITACHI ENTREPRISE SOFTWARE SOLUTIONS.
Consulta: Solicitamos amablemente a la convocante considerar como cantidad mínima dos (2) técnicos con certificación STORAGE PROFESSIONAL PROGRAM para la marca Hitachi, en base a la tecnología que posee el oferente en sus instalaciones consideramos que este nivel de profesional cumple con todos los requisitos para la óptima atención de reclamos que pudiera haber con los equipos detallados de la marca Hitachi.
Serán aceptados también certificados STORAGE PROFESSIONAL PROGRAM. (Ver Adenda 1).
3
Mantenimiento del cableado estructurado
d. Especificaciones Técnicas y Suministros Requeridos en el punto 2) Listado de Bienes para Extensión de Garantía, donde dice:
“Además el mantenimiento del cableado estructurado de datos de la solución en caso de mudanzas de las cámaras”. Solicitamos amablemente a la convocante indicar una cantidad máxima de mudanzas de las cámaras que se pudiera dar debido a toda carga de trabajo que requiere esta tarea para así poder contemplarlo correctamente en la propuesta.
d. Especificaciones Técnicas y Suministros Requeridos en el punto 2) Listado de Bienes para Extensión de Garantía, donde dice:
“Además el mantenimiento del cableado estructurado de datos de la solución en caso de mudanzas de las cámaras”. Solicitamos amablemente a la convocante indicar una cantidad máxima de mudanzas de las cámaras que se pudiera dar debido a toda carga de trabajo que requiere esta tarea para así poder contemplarlo correctamente en la propuesta.
Se aclara que se deberá prever 12 cambios. (Ver Adenda 1).
4
Certificaciones Hitachi
e. 7. Capacidad Técnica. A continuación, se detallan las cantidades mínimas de certificados requeridos:
- Dos técnicos con las siguientes certificaciones: HITACHI VIRTUAL STORAGE PLATFORM FUNDAMENTALS, HITACHI VSP ADMIN y HITACHI ENTREPRISE SOFTWARE SOLUTIONS.
Consulta: Solicitamos amablemente a la convocante considerar como cantidad mínima dos (2) técnicos con certificación STORAGE PROFESSIONAL PROGRAM para la marca Hitachi, ya que consideramos que este nivel de profesional está más acorde a la tecnología en producción que tiene el Oferente en sus instalaciones, mientras que las certificaciones solicitadas actualmente no coinciden con los equipos Hitachi mencionados en el presente pliego.
e. 7. Capacidad Técnica. A continuación, se detallan las cantidades mínimas de certificados requeridos:
- Dos técnicos con las siguientes certificaciones: HITACHI VIRTUAL STORAGE PLATFORM FUNDAMENTALS, HITACHI VSP ADMIN y HITACHI ENTREPRISE SOFTWARE SOLUTIONS.
Consulta: Solicitamos amablemente a la convocante considerar como cantidad mínima dos (2) técnicos con certificación STORAGE PROFESSIONAL PROGRAM para la marca Hitachi, ya que consideramos que este nivel de profesional está más acorde a la tecnología en producción que tiene el Oferente en sus instalaciones, mientras que las certificaciones solicitadas actualmente no coinciden con los equipos Hitachi mencionados en el presente pliego.
Serán aceptados también certificados STORAGE PROFESSIONAL PROGRAM. (Ver Adenda 1).
5
14. Autorización del Fabricante
En relación a la autorización del fabricante, entendemos que el documento a presentar debe ser una carta de autorización del fabricante dirigida al oferente en la cual se lo autorice a presentar oferta y a prestar el servicio técnico, ¿es correcta nuestra apreciación?
En relación a la autorización del fabricante, entendemos que el documento a presentar debe ser una carta de autorización del fabricante dirigida al oferente en la cual se lo autorice a presentar oferta y a prestar el servicio técnico, ¿es correcta nuestra apreciación?