Consulta:

Teniendo en cuenta que en las especificaciones tecnicas solicitan "La Empresa oferente deberá ser como mínimo canal Platino de la Marca, para garantizar el buen servicio y respaldo del soporte local.

Ademas tambien teniendo en cuenta, que este llamado es para adquisicion y RENOVACION de licencias marca KASPERSKY, sumando al nivel de los canales a presentarse (debe ser nivel PLATINO) ponemos a conocimiento de la convocante que esto atenta contra el principio de igualdad y libre competencia. Principios que deben regir sobre todos los procesos de licitaciones publicas.

Actualmente solo un canal en el pais cuenta el nivel de canal PLATINO y puede comprobarse desde este sitio web del fabricante
https://partnersearch.kaspersky.com/?b2b&locale=es-LA

Solicitamos a la convocante sean aceptados todos los niveles de canales, puesto que al ser ya canal oficial de cada marca se asegura la capacidad tecnica para el correcto soporte e implementacion

Consulta:

teniendo en cuenta las especificaciones técnicas de este presente llamado se pone a consideración que las mismas son IGUALES a llamados anteriores realizada por la convocante, donde las condiciones que solicitan (nivel de partner, capacidad tecnica, experiencia) por lo que en cierta manera no permite la libre compentencia ni favorece la igualdad de condiciones.

Llamado de antivirus anterior: https://www.contrataciones.gov.py/licitaciones/adjudicacion/366066-adquisicion-licencia-antivirus-1/resumen-adjudicacion.html

Solicitamos a la convocante, revisar y actualizar las especificaciones tecnicas a finn de permitir una mayor participacion de potenciales oferentes.

Consulta:

Teniendo en cuenta las especificaciones técnicas de este presente llamado solicitamos sean aceptadas otras marcas/modelos de productos que de igual forma cumplen de forma integral las especificaicones tecnicas.

Actualmente el llamado solo esta dirigido a la marca KASPERSKY y en condiciones que un solo canal lo cumpla debido al nivel de partner.

Llamado adjudicado: https://www.contrataciones.gov.py/licitaciones/adjudicacion/366066-adquisicion-licencia-antivirus-1/resumen-adjudicacion.html

Solicitamos a la convocante favorecer los procesos de licitaciones donde primen los principios de libre competencia e igualdad de condiciones.

Consulta:

Teniendo en cuenta las especificaciones tecnicas donde solicitan en consideraciones generales

"􀀀 Implementación de una Consola de Seguridad y control unificada en modo Alta disponibilidad Activo Pasivo."

Entendemos que la consola de administracion debe ser instalable de forma local, y teniendo en cuenta que existe plataforma que posee administracion Cloud donde la administracion, seguridad y alta disponiblidad esta asegurada por cada fabricante, asi como se elimina la necesidad de contar un un hardware local (servidor) dedicado para la administracion de la solucion solicitamos a la convocate sean tambien aceptadas soluciones de antivirus que posean consolda de administracion CLOUD (en la nube).

Esto ademas de las ventajas ya citadas anteriormente, permitira una mayor participacion de potenciales oferentes y favorecerá la participacion de mas productos con precios mas asequibles.

Consulta:

Teniendo en cuenta que en las especificaciones tecnicas solicitan:
"Capacidad de liberar acceso a un dispositivo específico y usuarios específicos por un período de tiempo específico, sin la necesidad de deshabilitar la protección, sin deshabilitar el gerenciamiento central o de intervención local del administrador en la máquina del usuario."

A fin de no limitar la participacion de potenciales marcas/modelos que cumplan con el requisito tecnico entendemos que pueden ser aceptados productos que en este punto habilite un panel administrador para deshabilitar temporalmente el control de dispositivos cumpliendo asi el objetivo principal de la funcionalidad (lograr acceso a un dispositivo especifico)

Lo anterior permitirá una mayor participación de potenciales oferentes y favorecerá la libre competencia para el presente llamado.

Consulta:

teniendo en cuenta que en las especificaciones tecnicas solicitan:
"Capacidad de limitar la escritura y lectura en dispositivos de almacenamiento externo por agendamiento."

Al respecto ponemos a consideracion de la convocante que este punto ya es cubierto por la funcionalidad de permitir/limitar el eso de dispositivos de almacanamiento externo, por lo que solicitamos omitir este punto en particular o ponerlo como una caracteristicas OPCIONAL.

Lo anterior a fin permitir una mayor participacion de productos que cumplan con lo solicitado en el pliego de bases y condiciones y a su vez evitar mal entendidos con caracteristicas similares.
Esto favorecerá una igualdad de condiciones y libre compentecia para este llamado.

Consulta:

Teniendo en cuenta que en las especificaciones técnicas solicitan: "􀀀 Dispositivos de sincronización vía ActiveSync (Windows CE, Windows Mobile, etc.)."

Al respecto ponemos a consideración de la convocante que dichos Sistemas operativos a la fecha ya no se encuentran soportados por los fabricantes, por tanto solicitamos sea este requerimiento OPCIONAL.

Lo anterior a fin permitir una mayor participación de productos que cumplan con lo solicitado en el pliego de bases y condiciones y a su vez evitar mal entendidos con características similares. Esto favorecerá una igualdad de condiciones y libre competencia para este llamado.

Links referencia
- https://docs.microsoft.com/es-es/lifecycle/products/windows-embedded-compact-7
- https://support.microsoft.com/es-es/windows/finalizaci%C3%B3n-del-soporte-de-windows-10-mobile-preguntas-frecuentes-8c2dd1cf-a571-00f0-0881-bb83926d05c5

Consulta:

Teniendo en cuenta los solicitado en las especificaciones técnicas
"condiciones especificias:
Que la Empresa oferente debe contar como mínimo con cinco Técnicos certificados con las certificaciones técnicas avanzadas del producto ofertado.
􀀀 La Empresa debe contar como mínimo con dos técnicos certificados en Encryption.
􀀀 La Empresa debe contar como mínimo con tres técnicos certificados en Anti Spam"

Al respecto solicitamos sean aceptadas certificaciones de tecnicos que formen parte del plantel del distribuidor local que tambien brindaran soporte a la convocante en caso de necesidad.

Consulta:

Teniendo en cuenta lo solicitado en las especificaciones tecnicas "La Empresa oferente deberá contar como mínimo con 10 contratos del producto ofertado o facturas de provisión del Software ofertado entre los años 2016, 2017,2018."

Al respecto solicitamos sean aceptados contratos del producto ofertado o facturas de provisión del Software de igual envergadura en otra marca ofertado entre los ultimos 3 años.

Esto a fin de permitir una mayor participación de potenciales oferentes y favorecer la libre competencia.

Consulta:

Teniendo en cuenta lo solicitado en las especificaciones tecnicas
"Para garantizar las buenas prácticas del soporte técnico el oferente deberá contar como mínimo con 3 ingenieros con certificaciones ITIL a fin garantizar la buena asistencia profesional del soporte técnico."

Solicitamos sean aceptadas oferente que cuenten con minimo 3 tecnicos certificados por el fabricante y posean los mismos certificacines ITIL a fin garantizar la buena asistencia profesional del soporte técnico.

Esto permitirá una mayor participacion de potenciales oferentes y favorecerá la libre competencia.