El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

• Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado

Martha Caceres, Jefe de Soporte Técnico de la Dirección de Tecnología de la Información de la DNCP.

•       Justificar la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.

La DNCP cuenta con computadoras con más de 5 años de antigüedad que aún siguen siendo utilizadas y además las garantías de las mismas ya expiraron por lo que se necesita contar con un contrato abierto de repuestos para esas computadoras en caso de ser requeridos.

•       Justificar la planificación. (si se trata de un llamado periódico o sucesivo, o si el mismo responde a una necesidad temporal)

Es un llamado sucesivo, que se realiza para responder a la necesidad de contar con repuestos para los equipos informáticos que lo requieran.

•       Justificar las especificaciones técnicas establecidas.

Las especificaciones técnicas están acorde a los tipos de computadoras que se tienen en la DNCP cuyo detalle se encuentra en el presente llamado.

La Adjudicación del presente llamado es por el TOTAL - CONTRATO ABIERTO: MONTO MÍNIMO GS. 30.000.000, MONTO MÁXIMO: GS. 60.000.000. La distribución de Lotes e Ítems en la lista de precios es solo a efectos de la carga en el SICP con sus correspondientes códigos de Catálogo.

Estas Especificaciones Técnicas establecen los requisitos y las condiciones para el suministro de repuestos informáticos.

Se indican los requerimientos y condiciones que deben ser cumplidos por la firma contratada, en adelante El Proveedor, para la provisión de los repuestos informáticos.

El suministro de repuestos informáticos se brindará durante los veinticuatro meses de duración del contrato en días hábiles, de lunes a viernes, en el horario de 07:00 a 13:00 y de 14:00 a 15:00, Edificio de la DNCP, sito en Estados Unidos 961 c/ Tte. Fariña, Asunción.

MODALIDAD DE TRABAJO: Para el efecto, se establece la siguiente modalidad de trabajo: Suministro de repuestos informáticos según órdenes de compra emitidas por la DNCP.

ADMINISTRADOR DEL CONTRATO: Asesoría Técnica y Legal y la Jefatura de Soporte de la Dirección de Tecnología de la Información de la DNCP.

La propuesta de provisión de repuestos informáticos deberá incluir los siguientes requerimientos mínimos:

1. Provisión de repuestos

Los repuestos informáticos a ser suministrados deben ser nuevos, sin uso y de igual o superior tecnología y calidad que los repuestos a ser reemplazados. El plazo de entrega será de 3 días hábiles para todos los repuestos indicados en la orden de compra emitida por el Administrador de Contrato, y se contabilizará a partir de la recepción de la misma por parte del proveedor en forma física o vía correo electrónico.

Solo en los casos de no existencia del repuesto en mercado; y con una nota dirigida al administrador del contrato, indicando los inconvenientes y plazos estimados, se evaluará aceptación o negación de ampliación.

En el caso de que el equipo esté descontinuado, se aceptarán piezas compatibles con el equipo; siempre que las mismas sean nuevas, sin uso y de igual o superior tecnología y calidad.

Los costos de traslados y fletes se encuentran totalmente a cargo del proveedor.

Las piezas que se recambien deberán ser compatibles con el modelo del equipo reclamado, de forma tal que todas las tecnologías instaladas interoperen adecuadamente. En caso de que por algún motivo el proveedor no pudiera cumplir con este requerimiento, deberá proponer una alternativa, la cual quedará sujeta a la aprobación por parte del administrador de contrato designado por la DNCP.

2. Servicio de atención y documentación de los servicios

2.1.  EL PROVEEDOR informará al administrador de contrato designado por la DNCP, los números telefónicos, fax y e-mail para realizar la solicitud de suministro de repuestos informáticos, comunicando en forma inmediata, cualquier cambio y/o actualización de los mismos según el servicio contratado.

2.2. Para cada provisión de repuesto la DNCP emitirá una orden de compra, a la cual debe corresponder una nota de remisión emitida por el proveedor al momento de la provisión, cuyos números servirán de referencia para el seguimiento de cada acción.

3. PASOS PARA LA PROVISIÓN DE UN REPUESTO INFORMÁTICO

Pasos para tramitar la provisión de un repuesto informático:

Paso 1: El área requirente realiza una solicitud vía correo electrónico al proveedor.

Paso 2: El proveedor acusa recibo y en caso de que el repuesto solicitado deba ser importado, aclara tal situación en el correo, e informa de la solución temporal que propone.

Paso 2.1 Si no tiene disponibilidad responde al correo indicando los inconvenientes y plazos estimados

Paso 2.2 La DNCP evalúa aceptación o negación de la ampliación

Paso 3: el área requirente  emite la orden de compra estableciendo un plazo de entrega, esta orden sirve al proveedor como autorización para dar continuidad al proceso de provisión del repuesto solicitado.

Paso 4: El proveedor presenta una nota de remisión donde consten los repuestos entregados.

Observación, el detalle de equipos informáticos es el que sigue:

Listado de Equipos Marcas y Modelos

No aplica.

No aplica

No aplica

No aplica

Planificación de indicadores de cumplimiento:

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual será: Nota de remisión por cada orden de compra.

Frecuencia: según orden de compra.

Planificación de indicadores de cumplimiento:

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de la carta de invitación, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.