El PBC establece: // La Contratista debe iniciar los trabajos inmediatamente a partir de la recepción del ticket remitido por el SART, sujeto a lo establecido más arriba en las condiciones de GENERALIDADES DE LOS MANTENIMIENTOS CORRECTIVOS Y PROVISIÓN DE REPUESTOS //
Por su parte, en las Generalidades de los Mantenimientos Correctivos y Provisión de repuestos se establece: // Mantenimiento correctivo de 0 a 50 km: corresponden a las dependencias ubicadas entre 0 a 50 km de distancia a ser considerado desde Asunción, 4 hs a partir del acuse de recibo de reclamo. El acuse de recibo del reclamo enviado podrá ser en formato físico o digital.
En ese sentido se observa una contradicción en el PBC, debiendo el plan de entrega de los servicios adecuarse a lo establecido en las condiciones generales, eliminando así la expresión inmediatamente a partir de la recepción, debiendo ser dentro de las 4 hs siguientes al acuse de recibido de reclamo.-
El PBC establece: // La Contratista debe iniciar los trabajos inmediatamente a partir de la recepción del ticket remitido por el SART, sujeto a lo establecido más arriba en las condiciones de GENERALIDADES DE LOS MANTENIMIENTOS CORRECTIVOS Y PROVISIÓN DE REPUESTOS //
Por su parte, en las Generalidades de los Mantenimientos Correctivos y Provisión de repuestos se establece: // Mantenimiento correctivo de 0 a 50 km: corresponden a las dependencias ubicadas entre 0 a 50 km de distancia a ser considerado desde Asunción, 4 hs a partir del acuse de recibo de reclamo. El acuse de recibo del reclamo enviado podrá ser en formato físico o digital.
En ese sentido se observa una contradicción en el PBC, debiendo el plan de entrega de los servicios adecuarse a lo establecido en las condiciones generales, eliminando así la expresión inmediatamente a partir de la recepción, debiendo ser dentro de las 4 hs siguientes al acuse de recibido de reclamo.-
El oferente deberá remitirse al Pliego electrónico Última Versión.
32
Generalidades de los Mantenimientos Correctivos y Provisión de repuestos
Se establece: Todo pedido de mantenimiento correctivo, será inicialmente considerado como un mantenimiento correctivo sin provisión de repuestos hasta que, mediante el informe técnico presentado, se constate la necesidad de provisión de repuestos para dejar el equipo operativo. Por lo tanto, los plazos de asistencia estipulados más arriba serán tenidos en cuenta, para computar y verificar si la asistencia fue realizada en tiempo y la eventual aplicación de multa por mora a dicha asistencia.
Solicitamos a la convocante excluir este punto, ya que la asistencia correctiva SIN provisión de repuestos es un ítem (servicio) independiente, al de una Asistencia correctiva CON provisión de repuestos, ambos son ítems independientes y con costos distintos, por lo que mal podría la Convocante dejar de abonar por un servicio sin provisión de repuesto, porque tras una asistencia se ha detectado la necesidad de prestar otro servicio de otro ítem del contrato.
Sobre el punto es menester aclarar que Constitucionalmente la gratuidad del trabajo no se presume, por lo que la Convocante, por lo que la exclusión de este requisito es primordial para el cumplimiento de los Derechos Constitucionales.-
09-09-2022
14-10-2022
Generalidades de los Mantenimientos Correctivos y Provisión de repuestos
Se establece: Todo pedido de mantenimiento correctivo, será inicialmente considerado como un mantenimiento correctivo sin provisión de repuestos hasta que, mediante el informe técnico presentado, se constate la necesidad de provisión de repuestos para dejar el equipo operativo. Por lo tanto, los plazos de asistencia estipulados más arriba serán tenidos en cuenta, para computar y verificar si la asistencia fue realizada en tiempo y la eventual aplicación de multa por mora a dicha asistencia.
Solicitamos a la convocante excluir este punto, ya que la asistencia correctiva SIN provisión de repuestos es un ítem (servicio) independiente, al de una Asistencia correctiva CON provisión de repuestos, ambos son ítems independientes y con costos distintos, por lo que mal podría la Convocante dejar de abonar por un servicio sin provisión de repuesto, porque tras una asistencia se ha detectado la necesidad de prestar otro servicio de otro ítem del contrato.
Sobre el punto es menester aclarar que Constitucionalmente la gratuidad del trabajo no se presume, por lo que la Convocante, por lo que la exclusión de este requisito es primordial para el cumplimiento de los Derechos Constitucionales.-
El oferente deberá ajustarse a lo establecido en el Pliego Electrónico.
33
Inspecciones y pruebas
El PBC establece: Las inspecciones y pruebas serán como se indican a continuación:
Los equipos deberán quedar en funcionamiento óptimo, con un periodo de inspección y prueba de 5 (CINCO) días desde la fecha de realización del servicio para la elaboración del Acta de Conformidad que emitirá el Administrador del Contrato, la que habilitará al contratista a solicitar el pago por el mantenimiento efectuado //
Se solicita a la Convocante establecer que las inspecciones y pruebas deberán recaer específicamente sobre el servicio y/o repuesto detallado en la orden, independientemente que el equipo quede en funcionamiento optimo.
Si bien lo ideal es que el equipo quede en funcionamiento optimo, en varias ocasiones este no queda en funcionamiento porque tras prestarse los servicios establecidos en las ordenes o instalados los repuestos, estos siguen sin funcionar por inconvenientes técnicos sobrevinientes o que no pudieron ser detectados con anterioridad.-
En esos casos la Convocante cerrará el ticket y emitirá el Acta de Conformidad, con la salvedad que el funcionamiento quedará supeditado a una nueva verificación tras la emisión de otra orden.-
Lo solicitado obedece a que en innumerables ocasiones el proveedor no se puede supeditar el pago por servicios ya prestados a otros inconvenientes que sobrevienen, es decir, si el proveedor ha prestado un servicio, ha proveido un repuesto, este funciona, pero no logra poner en funcionamiento el equipo porque este necesita de otros repuestos cuya detección no pudo hacerse con anterioridad, no puede dejar de recibir el pago correspondiente por el trabajo ya realizado y este no puede supeditarse a la realización de otros trabajos que deberán realizarse para poner en funcionamiento el equipo.-
El PBC establece: Las inspecciones y pruebas serán como se indican a continuación:
Los equipos deberán quedar en funcionamiento óptimo, con un periodo de inspección y prueba de 5 (CINCO) días desde la fecha de realización del servicio para la elaboración del Acta de Conformidad que emitirá el Administrador del Contrato, la que habilitará al contratista a solicitar el pago por el mantenimiento efectuado //
Se solicita a la Convocante establecer que las inspecciones y pruebas deberán recaer específicamente sobre el servicio y/o repuesto detallado en la orden, independientemente que el equipo quede en funcionamiento optimo.
Si bien lo ideal es que el equipo quede en funcionamiento optimo, en varias ocasiones este no queda en funcionamiento porque tras prestarse los servicios establecidos en las ordenes o instalados los repuestos, estos siguen sin funcionar por inconvenientes técnicos sobrevinientes o que no pudieron ser detectados con anterioridad.-
En esos casos la Convocante cerrará el ticket y emitirá el Acta de Conformidad, con la salvedad que el funcionamiento quedará supeditado a una nueva verificación tras la emisión de otra orden.-
Lo solicitado obedece a que en innumerables ocasiones el proveedor no se puede supeditar el pago por servicios ya prestados a otros inconvenientes que sobrevienen, es decir, si el proveedor ha prestado un servicio, ha proveido un repuesto, este funciona, pero no logra poner en funcionamiento el equipo porque este necesita de otros repuestos cuya detección no pudo hacerse con anterioridad, no puede dejar de recibir el pago correspondiente por el trabajo ya realizado y este no puede supeditarse a la realización de otros trabajos que deberán realizarse para poner en funcionamiento el equipo.-
Se aclara que los casos puntuales serán procesados en la fiscalización de los servicios prestados, en base a las condiciones del contrato.
34
Pedidos de prórroga
Se consulta a la Convocante el plazo en el cual serán respondidos los pedidos de prórroga para la ejecución de las ordenes que hubiere solicitado el proveedor. Lo solicitado obedece a que es un derecho del proveedor conocer si su petición será considerada o no de modo a prever los costos en que pudiera incurrir.-
Se consulta a la Convocante el plazo en el cual serán respondidos los pedidos de prórroga para la ejecución de las ordenes que hubiere solicitado el proveedor. Lo solicitado obedece a que es un derecho del proveedor conocer si su petición será considerada o no de modo a prever los costos en que pudiera incurrir.-
Se aclara que la presentación de la nota de prórroga solicitada dentro de los plazos establecidos, se considerará la petición sin necesidad de respuesta por el administrador del contrato. Los casos puntuales serán procesados en la fiscalización de los servicios prestados, en base a las condiciones del contrato.
35
Documento exigidos para la solicitud de pago:
Se solicita la exclusión del Acta de Conformidad para la presentación del expediente de cobro en el caso que esta no haya sido emitida en el plazo de 5 días hábiles, y pueda ser presentada al momento de la efectivización del pago, pues desde la solicitud de pago, hasta la efectivización generalmente transcurren 60 días.-
Se solicita la exclusión del Acta de Conformidad para la presentación del expediente de cobro en el caso que esta no haya sido emitida en el plazo de 5 días hábiles, y pueda ser presentada al momento de la efectivización del pago, pues desde la solicitud de pago, hasta la efectivización generalmente transcurren 60 días.-