Para el Lote N° 6, Suscripción a Licencias DNA Advantage, en Alcance y Condiciones Particulares, se requiere: “Enhanced Support”. Solicitamos a la convocante aclarar el alcance de dicho requerimiento y si corresponde al Servicio de fabricante.
Para el Lote N° 6, Suscripción a Licencias DNA Advantage, en Alcance y Condiciones Particulares, se requiere: “Enhanced Support”. Solicitamos a la convocante aclarar el alcance de dicho requerimiento y si corresponde al Servicio de fabricante.
Para el Lote N° 6, Suscripción a Licencias DNA Advantage, se requiere: “Asistencia técnica telefónica inmediata. Con posibilidad de acceso ilimitado (24 horas al día) a especialistas del fabricante CISCO vía línea telefónica y/o medios telemáticos, a requerimiento del equipo técnico del BCP”. Al respecto, solicitamos aclarar el tipo de acceso ilimitado (24 horas al día) a especialistas del fabricante CISCO requerido.
Para el Lote N° 6, Suscripción a Licencias DNA Advantage, se requiere: “Asistencia técnica telefónica inmediata. Con posibilidad de acceso ilimitado (24 horas al día) a especialistas del fabricante CISCO vía línea telefónica y/o medios telemáticos, a requerimiento del equipo técnico del BCP”. Al respecto, solicitamos aclarar el tipo de acceso ilimitado (24 horas al día) a especialistas del fabricante CISCO requerido.
Conforme a lo establecido en el PBC para el Lote N° 6, se refiere a la posibilidad de realizar la apertura y escalamiento de tickets de soporte directamente con el fabricante Cisco.
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LOTE N° 6 - SUSCRIPCION A LICENCIAS DNA ADVANTAGE
Para el Lote N° 6, Suscripción a Licencias DNA Advantage, se requiere: “Soporte web (cisco.com), con Acceso registrado (Usuario y Password) para descarga de Sistemas operativos y parches de seguridad y consultas de configuraciones, y mejores prácticas”. Al respecto, solicitamos aclarar el alcance de Acceso registrado (Usuario y Password) requerido.
Para el Lote N° 6, Suscripción a Licencias DNA Advantage, se requiere: “Soporte web (cisco.com), con Acceso registrado (Usuario y Password) para descarga de Sistemas operativos y parches de seguridad y consultas de configuraciones, y mejores prácticas”. Al respecto, solicitamos aclarar el alcance de Acceso registrado (Usuario y Password) requerido.
Conforme a lo establecido en el PBC para el Lote N° 6, se refiere a la posibilidad de acceso para realizar la apertura y escalamiento de tickets de soporte directamente con el fabricante Cisco.
Donde se indica el LICENCIAMIENTO – SUSCRIPCION POR 3 AÑOS TIPO PREMIER – THROUGHPUT 20 Gbps, se solicita respetuosamente a la Convocante aclarar si el Tipo de Licenciamiento requerido es “Premium”, considerando que los equipos Citrix ADC SDX solo cuentan con Licenciamiento PREMIUM.
Donde se indica el LICENCIAMIENTO – SUSCRIPCION POR 3 AÑOS TIPO PREMIER – THROUGHPUT 20 Gbps, se solicita respetuosamente a la Convocante aclarar si el Tipo de Licenciamiento requerido es “Premium”, considerando que los equipos Citrix ADC SDX solo cuentan con Licenciamiento PREMIUM.
LOTE N° 3 - SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS DE ACCESO REMOTO Y APLICACIONES
Para el Lote N° 3, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS DE ACCESO REMOTO Y APLICACIONES, Se indican dos ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er. y 2do. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 24 meses para cada grupo (300 unidades), o corresponde a 2 licenciamientos individuales de 12 meses para cada grupo de 300 unidades de licencias.
10-10-2022
14-10-2022
LOTE N° 3 - SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS DE ACCESO REMOTO Y APLICACIONES
Para el Lote N° 3, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS DE ACCESO REMOTO Y APLICACIONES, Se indican dos ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er. y 2do. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 24 meses para cada grupo (300 unidades), o corresponde a 2 licenciamientos individuales de 12 meses para cada grupo de 300 unidades de licencias.
Para el Lote N° 4, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS CISCO ISE, Se indican dos ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er. y 2do. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 24 meses para cada grupo (1500 unidades), o corresponde a 2 licenciamientos individuales de 12 meses para cada grupo de 1500 unidades de licencias.
Para el Lote N° 4, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS CISCO ISE, Se indican dos ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er. y 2do. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 24 meses para cada grupo (1500 unidades), o corresponde a 2 licenciamientos individuales de 12 meses para cada grupo de 1500 unidades de licencias.
Para el Lote N° 5, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS ACI CISCO, Se indican tres ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er., 2do. y 3er. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 36 meses para cada grupo de equipos, o corresponde a 3 licenciamientos individuales de 12 meses para cada grupo de equipos.
Para el Lote N° 5, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS ACI CISCO, Se indican tres ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er., 2do. y 3er. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 36 meses para cada grupo de equipos, o corresponde a 3 licenciamientos individuales de 12 meses para cada grupo de equipos.
Para el Lote N° 6, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS DNA ADVANTAGE, Se indican tres ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er., 2do. y 3er. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 36 meses para el appliance, o corresponde a 3 licenciamientos individuales de 12 meses.
Para el Lote N° 6, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS DNA ADVANTAGE, Se indican tres ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er., 2do. y 3er. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 36 meses para el appliance, o corresponde a 3 licenciamientos individuales de 12 meses.
Para el Lote N° 10, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS ADC CITRIX, Se indican tres ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er., 2do. y 3er. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 36 meses para cada grupo de equipos, o corresponde a 3 licenciamientos individuales de 12 meses para cada grupo de equipos.
Para el Lote N° 10, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS ADC CITRIX, Se indican tres ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno (1er., 2do. y 3er. año). Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 36 meses para cada grupo de equipos, o corresponde a 3 licenciamientos individuales de 12 meses para cada grupo de equipos.
Para el LOTE N° 7, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS MERAKI, en el Plan de entrega de los servicios, en Plazo de prestación/ejecución de los servicios, se requiere: “Para el Lote N° 7: El plazo máximo para la entrega y activación de las licencias, será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida por la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del Contrato; y las que correspondan a la segunda y tercera anualidad, respectivamente, deberán ser activadas a requerimiento del equipo técnico de la GTIC, de manera a sincronizar las diferentes fechas de vencimiento de los equipos y modelos comprendidos en el presente lote. El plazo de duración de cada suscripción y/o del soporte técnico se establece en el apartado Especificaciones Técnicas”. Solicitamos a la convocante aclarar cuáles son los plazos de entrega requeridos para los años 2 y 3.
Así mismo, consultamos a la Convocante si en los años 2 y 3, la activación de las licencias se diese en fechas distintas, será emitida la respectiva ACTA de “Conformidad del área técnica administradora del contrato” en fecha correspondiente por cada licencia activada.
Para el LOTE N° 7, SUSCRIPCIÓN A LICENCIAS MERAKI, en el Plan de entrega de los servicios, en Plazo de prestación/ejecución de los servicios, se requiere: “Para el Lote N° 7: El plazo máximo para la entrega y activación de las licencias, será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida por la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del Contrato; y las que correspondan a la segunda y tercera anualidad, respectivamente, deberán ser activadas a requerimiento del equipo técnico de la GTIC, de manera a sincronizar las diferentes fechas de vencimiento de los equipos y modelos comprendidos en el presente lote. El plazo de duración de cada suscripción y/o del soporte técnico se establece en el apartado Especificaciones Técnicas”. Solicitamos a la convocante aclarar cuáles son los plazos de entrega requeridos para los años 2 y 3.
Así mismo, consultamos a la Convocante si en los años 2 y 3, la activación de las licencias se diese en fechas distintas, será emitida la respectiva ACTA de “Conformidad del área técnica administradora del contrato” en fecha correspondiente por cada licencia activada.