El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
SUMINISTROS REQUERIDOS - ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
GENERALIDADES:
De acuerdo a lo establecido en la Res. DNCP N° 1930/20 Por la cual se dispone la utilización del Sistema de Información de Contrataciones Públicas para la presentación y apertura de ofertas electrónicas en los procedimientos de contratación:
El porcentaje indicado en el SICP para la Garantía de Mantenimiento de Oferta es del 5% cinco por ciento.
La adenda es el documento emitido por la convocante, mediante la cual se modifican aspectos establecidos en la convocatoria y/o en las bases de la licitación. La adenda será considerada parte integrante del documento cuyo contenido modifique.
La convocante podrá introducir modificaciones o enmiendas a los pliegos de bases y condiciones, siempre y cuando se ajuste a los parámetros establecidos en la Ley.
La convocante podrá prorrogar el plazo de presentación de ofertas a fin de dar a los posibles oferentes, un plazo razonable para que puedan tomar en cuenta la enmienda en la preparación de sus ofertas. Esta prórroga deberá quedar asentada en la adenda citada.
1. El Proveedor deberá suministrar todos los bienes o servicios de acuerdo con las condiciones establecidas en el pliego de bases y condiciones y sus adendas, así como en el Contrato y sus adendas.
2. El Proveedor será responsable de cualquier indemnización por daños causados en el marco de la ejecución del contrato por él o su personal a los funcionarios y/o a terceros, y/o a los bienes de éstos, y/o a los bienes o instalaciones o imagen reputacional de la Contratante; por causas imputables al mismo.
3. Responder por todo incumplimiento o consecuencia imputable al mismo, derivados de la incorrecta o incompleta ejecución de lo contratado.
4. Contratar y mantener el personal calificado necesario para la realización de los servicios requeridos. Cumplir con todas las leyes laborales y de Seguridad Social vigentes. Asumir todos los riesgos en los términos del Código del Trabajo vigente, liberando al BCP de cualquier responsabilidad al respecto.
5. Cumplir con todas las medidas de seguridad que se requieran respecto a su personal, a fin de evitar accidentes de trabajo durante la ejecución contractual.
6. El Proveedor deberá indemnizar y eximir de cualquier responsabilidad a la contratante y a sus empleados y funcionarios, por cualquier litigio, acción legal o procedimiento administrativo, reclamación, demanda, pérdida, daño, costo y gasto cualquiera sea su naturaleza, incluidos los honorarios y gastos de representación legal, en los cuales pueda incurrir la contratante como resultado de riesgos profesionales o muerte de los empleados del Proveedor, sea reclamado por el trabajador o sus causahabientes durante la vigencia del contrato. Como riesgos profesionales se entenderán los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Se considerarán igualmente accidentes del trabajo los hechos constituidos por caso fortuito o fuerza mayor inherentes al trabajo que produzcan las mismas lesiones.
De acuerdo a lo indicado en la Sección Especificaciones técnicas y Suministros Requeridos, el personal del Proveedor deberá firmar un Compromiso de Confidencialidad de la Información en los términos del Formulario de la Sección Formularios Adicionales.
MODALIDAD DE CONTRATACIÓN
LOTE N° 1 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DEL BCP.
Ítem 1: Contrato Cerrado.
Ítems 2 al 510: Contrato Abierto.
Monto Máximo: Gs 190.327.648
Monto Mínimo: Gs. 95.163.824
LOTE N° 2 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE REFRIGERACIÓN EMERSON DEL SITIO PRIMARIO (DATA CENTER).
Ítems 1 al 59: Contrato Abierto.
Monto Máximo: Gs. 100.000.000
Monto Mínimo: Gs. 50.000.000
LOTE N° 3 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS UPS NO CRITICOS.
Ítems 1 al 5: Contrato Cerrado.
Ítems 6 al 121: Contrato Abierto.
Monto Máximo: Gs. 48.000.000
Monto Mínimo: Gs. 24.000.000
LOTE N° 4 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS SAI/UPS PARA EL SITIO PRIMARIO DEL BCP (DATACENTER).
Ítems 1 al 2: Contrato Cerrado.
Ítems 3 al 61: Contrato Abierto.
Monto Máximo: Gs. 6.400.000
Monto Mínimo: Gs. 3.200.000
LOTE N° 5 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN DEL BCP.
Ítems 1 y 2: Contrato Cerrado.
LOTE N° 6 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE CABLE DE FIBRA ÓPTICA AÉREA Y SUBTERRÁNEA ENTRE SITIO PRIMARIO, SITIO ALTERNO, SALASKIN, SECTOR CULTURAL Y BACKBONE INTERNO.
Ítems 1 al 8: Contrato Cerrado.
Ítems 9 al 23: Contrato Abierto.
Monto Máximo: Gs. 31.796.000
Monto Mínimo: Gs. 15.898.000
LOTE N° 7 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA INSTALACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO: TOMACORRIENTE DE ENERGIA ELÉCTRICA REGULADA (UPS), TOMA DE RED DE DATOS, TOMA DE RED DE TELEFONIA y TABLEROS ELECTRICOS CON SUS COMPONENTES.
Ítems 1al 67: Contrato Abierto.
Monto Máximo: Gs. 150.000.000
Monto Mínimo: Gs. 75.000.000
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
LOTE N° 1 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DEL BCP |
A continuación, se indican los servicios de soporte para el mantenimiento y la asistencia al parque informático de la Institución que deberán ser realizados por el Proveedor.
El Banco Central del Paraguay, en adelante BCP, designa a la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones, en adelante GTIC, para la administración y control de estos servicios. El Gerente de la GTIC nombrará un supervisor, en adelante, el Supervisor, quien se encargará del seguimiento y fiscalización de los servicios descriptos y que actuará como contraparte del Proveedor.
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
1 |
Servicio por órdenes de trabajo/tickets de Mesa de Ayuda |
Mes |
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:
La Mesa de Ayuda de la GTIC es el único punto de contacto habilitado para la recepción de requerimientos de servicio de los usuarios de tecnología del BCP. La prestación de este servicio tiene por objetivo dar soporte a dicha función.
En este contexto, el Proveedor deberá asignar el personal para cubrir este ítem con la competencia suficiente para resolver requerimientos referentes a hardware, software o ambas, como así también otras de distinta naturaleza que guarden relación con los servicios proveídos por la GTIC.
El Proveedor deberá proporcionar este servicio con un equipo de 10 técnicos asignados en forma permanente en el edificio principal del BCP, uno de los cuales se desempeñará como Coordinador del servicio por parte del Proveedor y tendrá las siguientes funciones administrativas:
Los técnicos cubrirán el servicio distribuido en tres turnos que se detallan más abajo como: anticipado, ordinario y guardia.
Además, el Proveedor deberá incluir en su oferta 3 (tres) técnicos en carácter de reemplazo, ante ausencias de los técnicos del equipo principal. Los 3 técnicos nominados como reemplazo deberán realizar una semana de pasantía acompañando las tareas del equipo principal en fechas acordadas entre el Supervisor y el Coordinador de manera a adquirir el conocimiento suficiente sobre los procedimientos y áreas de trabajo de la institución.
Se detallan los servicios que podrán ser requeridos a este equipo de trabajo sin que ello constituya todo el universo de requerimientos posibles:
Registro y diagnóstico |
Registrar la solicitud de los usuarios en la herramienta habilitada por la GTIC a este efecto. |
Diagnosticar el origen de fallas reportadas |
|
Resolver incidentes en línea cuando esto sea posible |
|
Atender las solicitudes de servicio de usuarios de Tecnología de la Información por los canales habilitados (telefónico, correo, personalmente). |
|
Proporcionar soporte en sitio de usuarios o en forma remota |
|
Apoyar las actividades de verificación técnica, inventariado y/o distribución de equipos. |
|
Mantenimiento Preventivo |
Revisiones para detección de piezas deterioradas |
Efectuar la limpieza de la CPU y sus accesorios internos de las estaciones de trabajo. |
|
Instalaciones |
Instalar y realizar lanzamientos para puntos de red desde los puestos de trabajo hasta el patch panel instalado en un Rack. |
Instalar puntos de red con insumos suministrados por el BCP |
|
Instalar y configurar drivers para estaciones de trabajo y sus dispositivos periféricos (scanner, impresoras, etc). |
|
Instalar y configurar perfiles de usuarios: cuentas de correo, Internet, direccionamiento IP. |
|
Instalar y/o reinstalar sistemas operativos y/o herramientas de oficina especificadas en la plataforma del BCP |
|
Realizar reparaciones y/o conexiones de tomas eléctricas de UPS para los puestos de trabajo. |
|
Configuraciones |
Configurar correctamente aplicaciones definidas en la plataforma del BCP |
Configurar cuentas de correo en dispositivos móviles. |
|
Configurar los equipos informáticos para su inclusión en la red del BCP en las plataformas requeridas. |
|
Configurar accesos a internet y otros |
|
Mantenimiento Correctivo |
Diagnosticar y corregir las eventuales fallas, con sustitución de piezas en los equipos. |
Reparar equipos informáticos con desperfectos que no requieren reemplazo de partes |
|
Documentación |
Elaborar informes técnicos sobre inconvenientes detectados o soluciones aplicadas. |
Elaborar una ficha técnica y clínica para cada equipo informático. |
|
Presentar informe de servicios realizados en forma mensual al BCP. |
|
Utilizar los formularios habilitados para cada movimiento de equipos tecnológicos ya sea interno o externo al BCP. |
|
Escalamiento |
Escalar los incidentes que no puedan ser resueltos al soporte que corresponda de software o hardware |
Servicios a demanda |
Transferir datos de una estación de trabajo a otra. |
Trasladar equipos tecnológicos previa autorización del Supervisor |
|
Verificación de señal de red y mediciones eléctricas. |
|
Otros servicios inherentes a las habilidades técnicas del equipo |
El BCP proveerá los siguientes recursos para la ejecución del servicio:
REQUERIMIENTOS GENERALES DEL ITEM:
1. DEL SERVICIO
El Oferente deberá presentar en su oferta, una descripción de los medios y recursos (personal, herramientas, materiales, etc.) que dispone para prestar el servicio.
2. DEL PERSONAL
El Oferente deberá presentar una declaración jurada que garantice que el personal técnico asignado a este servicio está técnicamente calificado para realizar los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas, asumiendo la responsabilidad por los trabajos del personal técnico asignado, los equipos y las tareas realizadas comprendidas en las especificaciones técnicas del presente lote.
El personal deberá tener conocimientos sobre HW y SW en general, Sistemas Operativos Windows en sus diferentes versiones, Aplicaciones en ambiente Windows, conocimientos de Redes de datos, Android, IOS, herramientas de ofimática en general.
El BCP podrá evaluar el conocimiento técnico del personal designado por el Proveedor al inicio del servicio y/o durante el periodo del mismo. La evaluación cubrirá los aspectos ya señalados en la lista de servicios posibles. El personal deberá obtener al menos el 70% de dicha evaluación. En caso contrario el BCP solicitará el reemplazo de los técnicos que hayan obtenido menor puntaje al señalado. De igual forma, si durante el desempeño de sus tareas su comportamiento contradice las normas de la Institución, el BCP se reserva el derecho de solicitar el reemplazo del personal. El trato del personal asignado por el Proveedor para la realización de las tareas debe ceñirse estrictamente al plano profesional.
El Proveedor deberá contar con dominio válido empresarial para la asignación de cuentas de correo electrónico, para todos los técnicos asignados al contrato, ejemplo Juan.Perez@NombreDelProveedor.com.py.
El Oferente deberá presentar el curriculum del personal interviniente en el formato especificado más abajo y adjuntando la documentación que avale el nivel de conocimiento y experiencia del personal requerido, tal como se detalla por cada punto:
CURRICULUM VITAE |
||
Datos Personales |
Requerimientos |
Documentación de respaldo |
Nombre(s) |
Especificar |
|
Apellido(s) |
Especificar |
|
Fecha de Nacimiento |
Especificar |
|
N° de documento de identidad |
Especificar |
Adjuntar fotocopia simple de C.I. |
Formación Académica |
|
|
Nivel Secundario |
Exigido |
Adjuntar la fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario. |
Especialidad |
Especificar |
|
Año de Egreso |
Especificar |
|
Nivel Terciario |
Adjuntar la fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Terciario, en caso que el personal propuesto haya finalizado la carrera universitaria. |
|
Carrera: |
Especificar |
|
Año de Egreso: |
Especificar |
|
Año en curso: |
Especificar |
|
Microsoft 365 Certified: Fundamentals y Certificación CompTIA A+ 220-1101 (Core 1) y 220-1102 (Core 2) |
- Exigido únicamente para el coordinador y al menos uno de los técnicos (CompTIA A+) - Exigido al coordinador y al menos 3 técnicos (MS 365 fundamentals) |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite la Certificación CompTIA A+ y la Certificación Microsoft 365 Fundamentals. |
Matricula de categoría C de ANDE o similar del INTN. |
Exigido únicamente para un personal técnico electricista, con calificación para realizar instalaciones menores, reparaciones y/o conexiones de tomas eléctricas de UPS y mediciones básicas referentes a circuitos eléctricos de tomas de UPS en los puestos de trabajo. |
Adjuntar fotocopia simple de matrícula de categoría C de ANDE o similar del INTN. |
Curso de Capacitación (Técnico en reparación de computadoras o similar) |
Exigido |
Adjuntar fotocopia simple de los documentos que acrediten el curso de capacitación. |
Descripción del curso |
Especificar |
|
Lugar |
Especificar |
|
Año |
Especificar |
|
Experiencia Profesional |
Exigido al menos una referencia certificada |
Adjuntar fotocopia simple de las referencias documentadas de los trabajos realizados. |
Lugar de trabajo |
Especificar |
|
Periodo |
Especificar |
|
Trabajo realizado |
Especificar |
|
3. DE LOS EQUIPOS y PLATAFORMA
El personal técnico asignado deberá poseer conocimientos y habilidades en los equipos y plataforma sujetos a las condiciones de este servicio que tienen las siguientes características:
LA PLATAFORMA DE SOFTWARE COMPRENDE: |
LA PLATAFORMA DE HARDWARE COMPRENDE: |
Windows 10 o superior Herramientas ofimáticas basadas en Microsoft Office 365 Herramientas de diseño gráfico |
Computadores personales con procesadores INTEL y AMD Notebooks, Netbooks, Tablets Proyectores, Video Wall Monitores Tv Teléfonos inteligentes con Android y IOS |
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio con los siguientes términos:
1. LUGAR Y HORARIO DEL SERVICIO
El lugar donde los servicios serán prestados se detallan en el Plan de entrega de los servicios incluido en la presente sección, de lunes a viernes con la siguiente cobertura:
Todos los horarios incluyen 45 minutos destinados a almuerzo.
A solicitud del BCP podrá requerirse el servicio en días no laborables o fuera de los horarios especificados más arriba. Estas solicitudes serán acordadas entre el Supervisor y el Coordinador del servicio.
El personal técnico deberá registrar su horario de ingreso y salida en el equipo biométrico destinado a proveedores para lo cual será enrolado por la GTIC.
Si aconteciera la ausencia, por motivos justificables, de cualquier personal asignado al BCP, el Proveedor deberá asignar su reemplazo, el que deberá poseer el mismo perfil que el personal reemplazado, sin que ello signifique costos extras para el BCP.
Se considerarán tolerables hasta tres llegadas tardías que no superen en total 30 minutos en el mes por cada personal; a partir de la cuarta llegada tardía o habiéndose acumulado más de 30 minutos en el mes, se considerará como incumplimiento parcial al servicio por parte del Proveedor, quien será pasible de la aplicación de sanciones contractuales que correspondan.
2. SERVICIO
El Proveedor deberá entregar puntualmente los informes de ejecución del servicio comprometidos en su oferta.
En los casos de reparación de equipos el Proveedor deberá emitir un comprobante de servicio por cada tarea realizada, con los siguientes datos del servicio realizado:
El personal técnico asignado al BCP para realizar este servicio por parte del Proveedor, deberá presentarse con uniforme de la firma, con un gafete identificador (foto carnet, nombre y apellido, logo de la firma).
Los técnicos asignados a este servicio deberán registrar la solicitud de los usuarios en la herramienta habilitada por la GTIC a este efecto. El personal asignado por el Proveedor deberá realizar exclusivamente las órdenes de trabajo que le sean asignadas.
En los casos que la GTIC remita solicitud de repuestos al Proveedor, el mismo deberá acusar recibo del reclamo por los canales declarados en un plazo no mayor a 30 minutos.
3. TRANSPORTE Y TRASLADOS
Los traslados de técnicos a otras dependencias del BCP como el transporte de equipos que deban ser retirados del BCP quedan a cargo del Proveedor y no representan costo adicional para el BCP.
4. HERRAMIENTAS Y REPARACIÓN DE EQUIPOS
Los repuestos utilizados deben ser del tipo y modelo correspondiente o, en su defecto, COMPATIBLE, de igual o superior calidad y tecnología al parque de equipos existente en el BCP.
Los equipos informáticos deberán ser reparados en un plazo no mayor a 72 (setenta y dos) horas, a partir del informe técnico y la comunicación al Supervisor. Se entiende por solución, que el servicio debe quedar completamente restablecido con todas sus funcionalidades operativas.
El Proveedor deberá contar con 10 (diez) equipos actualizados y listos para distribuir, de iguales o superiores características a la plataforma ya mencionada, de manera a prever el reemplazo del equipo en reparación. Dichos equipos deberán estar disponibles en el BCP desde el inicio del servicio del Proveedor. El reemplazo de equipo será autorizado por el Supervisor conforme a factores de criticidad y plazos potenciales de reparación.
Además, deberá contar con un set mínimo de herramientas para la ejecución del servicio:
Herramientas y/o insumos |
Cantidad |
Kit de destornilladores para PC |
2 |
Kit de destornilladores de precisión para notebook |
2 |
Pinza ponchadora TRENDnet rj45 |
2 |
Pinza grapadora TRENDnet jack rj45 |
2 |
Localizador de cable utp (red) |
2 |
Tester de Red |
2 |
Pinza de Corte "Alicate" |
2 |
Sopladora Blower |
2 |
Pendrive de 64gb para Herramientas |
6 |
Disco Duro Ext. De 2TB |
4 |
Chupa Estaño |
2 |
Taladro Inalámbrico Multifunción |
2 |
Pistola de Calor |
1 |
Docking Station with m.2 nvme dual bay, usb 3.1 |
3 |
Soldador de Puntas Cambiables T13 o T12 |
1 |
Estación de Aire Caliente |
1 |
Multímetro de Autorago de 4 dígitos |
1 |
Espátula de Abertura para Notebook |
2 |
Fuente Regulable de 30 voltio 5 Amper |
1 |
Pasa cables |
2 |
Escalera de Aluminio Articulada Alustep de 16 Escalones |
1 |
Pinza Pela Cables Truper 17360 Automático |
1 |
Pinza Electricista de Fuerza 8 Truper |
1 |
Buscapolo |
2 |
Destornillador Cruz para Electricista 5/16X6" |
1 |
Destornillador Plano para Electricista 5/16X6" |
1 |
Guantes Latex para Electricista 500V |
1 |
Puntas Universales para Notebook (en paquetes) |
2 |
Franela amarilla |
20 |
Franela de microfibra |
12 |
Cintillos de tres medidas |
6 |
Limpia computadora |
10 |
Limpia Contacto |
2 |
Alcohol isopropílico 1L |
2 |
Aceite para Máquina |
3 |
Rollo de Estaño |
2 |
Flux gel |
2 |
Pasta Térmica Gris |
3 |
Ficha rj45 |
200 |
Cinta Aislante 3m |
10 |
Cinta Pega Doble 3M |
6 |
Estaño en Pasta |
2 |
Rollo de Estaño de 4MM |
1 |
Malla Desoldadora |
2 |
Flux Amtech |
2 |
Cinta Aislante Truper 18m c/u. |
8 |
Cutter de Plástico Común + 1 Paquete de Carga |
1 |
Arco de Sierra 12". |
1 |
Mecha para Pared 5mm. |
2 |
Mecha para Pared 8mm. |
2 |
Tarugo 8mm. con sus correspondientes tornillos |
100 |
Brocha de 2P 4P |
8 |
Tarugo 5mm. con sus correspondientes tornillos |
100 |
Cinta Doble Faz 3M 5369 Bagueta 12mm x 3m |
5 |
Si eventualmente se distribuyesen los 10 equipos mínimos y fueran requeridos otros equipos para reemplazo, el Proveedor deberá disponer en el BCP nuevos equipos de reemplazo.
Si al finalizar el contrato aún hubiese equipos pendientes de reparación o devolución por parte del Proveedor, el BCP considerará como permanente la entrega de los equipos en reemplazo.
Cuando la reparación involucrase a dispositivos de almacenamiento, los mismos no pueden ser retirados al ser reemplazados y deberán quedar en poder de la GTIC para proceder conforme a las normativas de seguridad de la información vigentes.
A los efectos de ejecutar el Mantenimiento Correctivo de los equipos que requieran sustituciones de piezas declarados en la Mesa de Ayuda de la GTIC el Proveedor deberá cotizar los ítems especificados en el siguiente cuadro:
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
2 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - PLACA SOCKET 775 MEMORIA DDR2 |
Unidad |
3 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - PROCESADOR DUAL CORE |
Unidad |
4 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - MEMORIA 2GB |
Unidad |
5 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - MEMORIA 4GB |
Unidad |
6 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - DISCO DURO 500 GB SATA |
Unidad |
7 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - FUENTE ATX 550W |
Unidad |
8 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - LECTOR GRABADOR DE DVD SATA |
Unidad |
9 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - TECLADO USB ESPAÑOL |
Unidad |
10 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - MOUSE USB OPTICO Con SCROLL |
Unidad |
11 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - MONITOR LCD 20 |
Unidad |
12 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - TARJETA DE VIDEO PCI EXPRES 16X 128MB |
Unidad |
13 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - CABLE VGA |
Unidad |
14 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - ADAPTADOR DE DVI A VGA |
Unidad |
15 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS C2 DUO - PLACA PCI INTEL LD 1609-16/L3919K 10 A 183 O SIMILAR PARA EL USO EN EL EQUIPO DE GRABACIÓN DE LLAMADAS HICORDER |
Unidad |
16 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - PLACA |
Unidad |
17 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - PROCESADOR CORE i5 |
Unidad |
18 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - PROCESADOR AMD RYZEN PRO |
Unidad |
19 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - PROCESADOR Intel Pentium Gold G5420 de 3.8 GHz |
Unidad |
20 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - MEMORIA RAM 4 GB |
Unidad |
21 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - MEMORIA RAM 8 GB |
Unidad |
22 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - MEMORIA RAM DDR4 de 2400 Mhz de 8 GB |
Unidad |
23 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - MEMORIA RAM DDR4 de 2666 Mhz de 8 GB |
Unidad |
24 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - DISCO DURO 1 TB SATA |
Unidad |
25 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - SSD de 250 GB |
Unidad |
26 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - SSD de 500 GB |
Unidad |
27 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - M.2 512Gb SATA Class 20 SSD |
Unidad |
28 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - TARJETA DE RED 10/100/1000 |
Unidad |
29 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - FUENTE 550 W |
Unidad |
30 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - LECTOR GRABADOR DE DVD |
Unidad |
31 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - TECLADO USB |
Unidad |
32 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - MOUSE USB |
Unidad |
33 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - MONITOR LCD 23 |
Unidad |
34 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - MONITOR LED 24 |
Unidad |
35 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - TARJETA DE VIDEO |
Unidad |
36 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - CABLE VGA |
Unidad |
37 |
MANT. CORRECTIVO DE ESTACIONES DE TRABAJO CORPORATIVAS - ADAPTADOR DE DVI |
Unidad |
38 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - PLACA |
Unidad |
39 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - PROCESADOR Intel Core i5 9300H 2.4 Ghz |
Unidad |
40 |
D MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - DISPLAY |
Unidad |
41 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - PLACA FUENTE |
Unidad |
42 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - TECLADO |
Unidad |
43 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - TOUCHPAD |
Unidad |
44 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
45 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - MEMORIA RAM DDR4 2666 Mhz de 16 Gb |
Unidad |
46 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - DISCO DURO de 512 GB PCIe NVMe Class 35 SSD |
Unidad |
47 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
48 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - BATERIA |
Unidad |
49 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
50 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3541 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
51 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - PLACA |
Unidad |
52 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - PROCESADOR Intel Core i5-10210U de 4.2 GHz. |
Unidad |
53 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - DISPLAY |
Unidad |
54 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - PLACA FUENTE |
Unidad |
55 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - TECLADO |
Unidad |
56 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - TOUCHPAD |
Unidad |
57 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
58 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - MEMORIA DDR4 SDRAM 2667 Mhz de 8 Gb |
Unidad |
59 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - DISCO DURO SSD tipo M2 de 256 GB |
Unidad |
60 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
61 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - BATERIA |
Unidad |
62 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
63 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3510 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
64 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - PLACA |
Unidad |
65 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - PROCESADOR |
Unidad |
66 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - DISPLAY |
Unidad |
67 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - PLACA FUENTE |
Unidad |
68 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - TECLADO |
Unidad |
69 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - TOUCHPAD |
Unidad |
70 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
71 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - MEMORIA RAM 4GB |
Unidad |
72 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - DISCO DURO DE 500 GB SATA |
Unidad |
73 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
74 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - BATERIA |
Unidad |
75 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
76 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP MODELO P45306 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
77 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - PLACA |
Unidad |
78 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - PROCESADOR |
Unidad |
79 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - DISPLAY |
Unidad |
80 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - PLACA FUENTE |
Unidad |
81 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - TECLADO |
Unidad |
82 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - TOUCHPAD |
Unidad |
83 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
84 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - MEMORIA RAM 4GB |
Unidad |
85 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - DISCO DURO DE 750 GB SATA |
Unidad |
86 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
87 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - BATERIA |
Unidad |
88 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
89 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP 450 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
90 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - PLACA |
Unidad |
91 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - PROCESADOR |
Unidad |
92 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - DISPLAY |
Unidad |
93 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - PLACA FUENTE |
Unidad |
94 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - TECLADO |
Unidad |
95 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - TOUCHPAD |
Unidad |
96 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
97 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - MEMORIA RAM 4GB |
Unidad |
98 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - DISCO DURO DE 500 GB SATA |
Unidad |
99 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
100 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - BATERIA |
Unidad |
101 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
102 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS LENOVO THINKPAD L520 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
103 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - PLACA |
Unidad |
104 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - PROCESADOR |
Unidad |
105 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - DISPLAY |
Unidad |
106 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - PLACA FUENTE |
Unidad |
107 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - TECLADO |
Unidad |
108 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - TOUCHPAD |
Unidad |
109 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
110 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - MEMORIA RAM 4GB |
Unidad |
111 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - DISCO DURO DE 500GB SATA |
Unidad |
112 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
113 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - BATERIA |
Unidad |
114 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
115 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450G1 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
116 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - PLACA |
Unidad |
117 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - PROCESADOR |
Unidad |
118 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - DISPLAY |
Unidad |
119 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - PLACA FUENTE |
Unidad |
120 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - TECLADO |
Unidad |
121 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - TOUCHPAD |
Unidad |
122 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
123 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - MEMORIA RAM 4GB |
Unidad |
124 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - DISCO DURO DE 500GB SATA |
Unidad |
125 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
126 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - BATERIA |
Unidad |
127 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
128 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS HP Probook 450 G5 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
129 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - PLACA |
Unidad |
130 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - PROCESADOR AMD RYZEN 5 PRO 2400G |
Unidad |
131 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - DISPLAY |
Unidad |
132 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - PLACA FUENTE |
Unidad |
133 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - TECLADO |
Unidad |
134 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - TOUCHPAD |
Unidad |
135 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
136 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - MEMORIA RAM DDR4 2400Mhz de 8GB |
Unidad |
137 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - DISCO DURO SSD M.2 DE 512Gb |
Unidad |
138 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
139 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - BATERIA |
Unidad |
140 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
141 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3490 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
142 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - PLACA |
Unidad |
143 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - PROCESADOR Intel Core i3-8145U 2.1 Ghz |
Unidad |
144 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - DISPLAY |
Unidad |
145 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - PLACA FUENTE |
Unidad |
146 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - TECLADO |
Unidad |
147 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - TOUCHPAD |
Unidad |
148 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
149 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - MEMORIA RAM DDR4 2666 Mhz de 8 Gb |
Unidad |
150 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - DISCO DURO de 256 GB PCIe NVMe Class 35 SSD |
Unidad |
151 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
152 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - BATERIA |
Unidad |
153 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
154 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Latitude 3500 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
155 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - PLACA |
Unidad |
156 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - PROCESADOR Intel Core i5-10300H |
Unidad |
157 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - DISPLAY |
Unidad |
158 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - PLACA FUENTE |
Unidad |
159 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - TECLADO |
Unidad |
160 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - TOUCHPAD |
Unidad |
161 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - TARJETA WIRELESS |
Unidad |
162 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - MEMORIA DDR4 SDRAM 2933 Mhz de 16 Gb |
Unidad |
163 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - DISCO DURO SSD tipo M2 de 512 GB |
Unidad |
164 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - CARGADOR DE BATERIA |
Unidad |
165 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - BATERIA |
Unidad |
166 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - MINI MOUSE USB |
Unidad |
167 |
MANT. CORRECTIVO DE NOTEBOOKS DELL Precision 3551 - LECTOR DVD/CD-RW |
Unidad |
168 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES VIEWSONIC PA503X 3600 LUM - FUENTE |
Unidad |
169 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES VIEWSONIC PA503X 3600 LUM - LAMPARA |
Unidad |
170 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES VIEWSONIC PA503X 3600 LUM - PLACA |
Unidad |
171 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES VIEWSONIC PA503X 3600 LUM - CABLE HDMI DE 3 MTS |
Unidad |
172 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES VIEWSONIC PA503X 3600 LUM - CABLE HDMI DE 10 MTS |
Unidad |
173 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES EPSON PowerLite X36+ - FUENTE |
Unidad |
174 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES EPSON PowerLite X36+ - LAMPARA |
Unidad |
175 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES EPSON PowerLite X36+ - PLACA |
Unidad |
176 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES EPSON PowerLite X36+ - CABLE HDMI DE 3 MTS |
Unidad |
177 |
MANT. CORRECTIVO DE PROYECTORES EPSON PowerLite X36+ - CABLE HDMI DE 10 MTS |
Unidad |
178 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 50" - TELEVISOR PHILIPS LED 50 50PUD6654/55 - PLACA |
Unidad |
179 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 50" - TELEVISOR PHILIPS LED 50 50PUD6654/55 - DISPLAY |
Unidad |
180 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 50" - TELEVISOR PHILIPS LED 50 50PUD6654/55 - PLACA FUENTE |
Unidad |
181 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 50" - TELEVISOR PHILIPS LED 50 50PUD6654/55 - CABLES - CONECTORES |
Unidad |
182 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 50" - TELEVISOR PHILIPS LED 50 50PUD6654/55 - CONTROL |
Unidad |
183 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 50" - TELEVISOR PHILIPS LED 50 50PUD6654/55 - CAMARA |
Unidad |
184 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 60" - TELEVISOR PHILIPS LED 60 65PUD6794 - PLACA |
Unidad |
185 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 60" - TELEVISOR PHILIPS LED 60 65PUD6794 - DISPLAY |
Unidad |
186 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 60" - TELEVISOR PHILIPS LED 60 65PUD6794 - PLACA FUENTE |
Unidad |
187 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 60" - TELEVISOR PHILIPS LED 60 65PUD6794 - CABLES - CONECTORES |
Unidad |
188 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 60" - TELEVISOR PHILIPS LED 60 65PUD6794 - CONTROL |
Unidad |
189 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 60" - TELEVISOR PHILIPS LED 60 65PUD6794 - CAMARA |
Unidad |
190 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-5010C - CORREA DE SCANNER |
Unidad |
191 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-5010C - LAMPARA |
Unidad |
192 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-5010C - MECANISMO SCANNER |
Unidad |
193 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-5010C - PLACA |
Unidad |
194 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-5010C - FUENTE |
Unidad |
195 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-5010C - RODILLOS |
Unidad |
196 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-6030C - CORREA DE SCANNER |
Unidad |
197 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-6030C - LAMPARA |
Unidad |
198 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-6030C - MECANISMO SCANNER |
Unidad |
199 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-6030C - PLACA |
Unidad |
200 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-6030C - FUENTE |
Unidad |
201 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-6030C - RODILLOS |
Unidad |
202 |
MANT. CORRECTIVO DE SCANNER CANON DR-6030C - BANDEJA DE ALIMENTACION DE HOJAS |
Unidad |
203 |
MANT. CORRECTIVO DE TABLET SAMSUNG TAB 10.1 - TABLET 7 - PANTALLA TÁCTIL |
Unidad |
204 |
MANT. CORRECTIVO DE TABLET SAMSUNG TAB 10.1 - TABLET 7 - PLACA PRINCIPAL |
Unidad |
205 |
MANT. CORRECTIVO DE TABLET SAMSUNG TAB 10.1 - TABLET 7 - BATERÍA |
Unidad |
206 |
MANT. CORRECTIVO DE TABLET SAMSUNG TAB 10.1 - TABLET 7 - CARGADOR |
Unidad |
207 |
MANT. CORRECTIVO DE SAMSUNG VIDEO WALL (SBB-D16 + TV 55DMDPLGC) - PLACA BASE |
Unidad |
208 |
MANT. CORRECTIVO DE SAMSUNG VIDEO WALL (SBB-D16 + TV 55DMDPLGC) - MEMORIA RAM 2 GB DDR3 SODIMM |
Unidad |
209 |
MANT. CORRECTIVO DE SAMSUNG VIDEO WALL (SBB-D16 + TV 55DMDPLGC) - MÓDULO VENTILADOR DE PROCESADOR |
Unidad |
210 |
MANT. CORRECTIVO DE SAMSUNG VIDEO WALL (SBB-D16 + TV 55DMDPLGC) - ADAPTADORES DISPLAY PORT A HDMI |
Unidad |
211 |
MANT. CORRECTIVO DE SAMSUNG VIDEO WALL (SBB-D16 + TV 55DMDPLGC) - CABLES HDMI DE 15M |
Unidad |
212 |
MANT. CORRECTIVO DE SAMSUNG VIDEO WALL (SBB-D16 + TV 55DMDPLGC) - CABLES HDMI DE 1,5 METROS DE LONGITUD |
Unidad |
213 |
MANT. CORRECTIVO DE SAMSUNG VIDEO WALL (SBB-D16 + TV 55DMDPLGC) - TELEVISORES DE 55" LED SIN BORDES |
Unidad |
214 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 55" - TELEVISOR SAMSUNG LED 55 - PLACA |
Unidad |
215 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 55" - TELEVISOR SAMSUNG LED 55 - DISPLAY |
Unidad |
216 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 55" - TELEVISOR SAMSUNG LED 55 - PLACA FUENTE |
Unidad |
217 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 55" - TELEVISOR SAMSUNG LED 55 - CABLES - CONECTORES |
Unidad |
218 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 55" - TELEVISOR SAMSUNG LED 55 - CONTROL |
Unidad |
219 |
MANT. CORRECTIVO DE MONITORES PLANOS DE 55" - TELEVISOR SAMSUNG LED 55 - CAMARA |
Unidad |
OBSERVACIÓN: La cotización NO DEBERÁ incluir la mano de obra pues el trabajo de cambio de repuestos será realizado por los técnicos asignados al servicio especificado en el Ítem N° 1 del presente Lote, en el taller habilitado por el BCP a este efecto.
Para los servicios que requieran cambio de partes, el procedimiento de provisión de repuestos será el siguiente:
El Proveedor deberá disponer de los canales de solicitud habilitados para incidentes de mantenimiento correctivo: un número telefónico con rastreo automático y cuenta de correo electrónico. Se deberá incluir: Nombre y apellido del contacto, cargo, correo corporativo y números de teléfono de línea fija y móvil.
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
220 |
Servicio técnico por evento |
Evento |
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
En el marco de este ítem, la GTIC podrá requerir al Proveedor los servicios de técnicos de igual formación y perfil a los técnicos solicitados para el ítem 1, pero con carácter eventual y por un tiempo determinado, para reforzar el equipo de trabajo permanente asignado a la Institución. Cada evento corresponde a un (1) personal por día, en los horarios de servicios comprendidos para el Ítem N° 1.
Este servicio será requerido al Proveedor con 48 horas de antelación y, durante el mismo estará sujeto al mismo Acuerdo de Nivel de Servicio que el Ítem N° 1 del presente Lote.
La GTIC remitirá al Proveedor un correo solicitando el servicio, en el que conste la fecha de inicio, fin y cantidad de técnicos solicitados.
El Proveedor deberá responder la solicitud en el plazo máximo de 24 horas, por correo electrónico, consignado los datos del personal asignado (Nombre y apellido y número de cedula de identidad), de manera a prever los permisos de ingreso y permanencia en la Institución.
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
221 |
Mant. Preventivo de Servidor IBM System x3550 M3 |
Unidad |
222 |
Mant. Preventivo de Servidor IBM System x3650 M3 |
Unidad |
223 |
Mant. Preventivo de Servidor IBM System x3650 M4 |
Unidad |
224 |
Mant. Preventivo de Servidor IBM System x3690 X5 |
Unidad |
225 |
Mant. Preventivo de Storage IBM Storewize v7000 |
Unidad |
226 |
Mant. Preventivo de Storage IBM Storewize v3700 |
Unidad |
227 |
Mant. Preventivo de Servidor DELL PowerEdge T710 |
Unidad |
228 |
Mant. Preventivo de Servidor DELL PowerEdge R730 |
Unidad |
229 |
Mant. Preventivo de Storage DELL SC4020 |
Unidad |
230 |
Mant. Preventivo de Storage DELL MD3200 |
Unidad |
231 |
Mant. Preventivo de Storage DELL MD1200 |
Unidad |
232 |
Mant. Preventivo de San Switch IBM 2498 - B24 8Gb BROCADE 300 |
Unidad |
233 |
Mant. Preventivo de Unidad de Backup IBM SYSTEM STORAGE TS3200 TAPE LIBRARY |
Unidad |
234 |
Mant. Preventivo de Unidad de Backup IBM SYSTEM STORAGE TS4300 TAPE LIBRARY |
Unidad |
235 |
Mant. Preventivo de Servidor CISCO UCS M3 y M4 |
Unidad |
236 |
Mant. Preventivo de Servidor HP DL380G8 |
Unidad |
237 |
Mant. Preventivo de Servidor HP DL380G9 |
Unidad |
238 |
Mant. Preventivo de Servidor HP ML30G10 |
Unidad |
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
El Proveedor deberá proporcionar los servicios especializados para el mantenimiento preventivo de los equipos informáticos: Servidores, Storage, San Switch y Unidad de Backup.
Este servicio comprenderá todas aquellas actualizaciones de software, limpieza de los equipos, materiales y mano de obra necesarios para prever el normal funcionamiento de los equipos, objetos de este mantenimiento. Comprende además el diagnóstico o recomendaciones de cambio o reposición de partes en caso de que, durante el mantenimiento preventivo se identificase algún inconveniente.
Procedimiento: El Proveedor elaborará un plan de mantenimiento preventivo juntamente con el Supervisor del servicio. Presentará una hoja de servicio por cada evento y emitirá un informe por tareas de mantenimiento terminadas.
REQUERIMIENTOS GENERALES:
1. DEL SERVICIO
El Oferente deberá presentar en su oferta, una descripción de los medios y recursos (personal, herramientas, materiales, etc.) que dispone para prestar el servicio.
En caso de no cumplirse los plazos establecidos en el plan de mantenimiento preventivo acordado entre el Supervisor y el Proveedor, el mismo está obligado a informar por Nota el motivo de dicho incumplimiento.
2. DEL PERSONAL
El personal técnico, como mínimo 1 (uno), para estos ítems deberá ser distinto a los propuestos para realizar los servicios contemplados para los ítems 1 al 220. Sin embargo, podrá ser el mismo personal que el necesario para los ítems 239 al 510.
El Oferente deberá presentar una declaración jurada que garantice que el personal técnico asignado a este servicio está técnicamente calificado para realizar los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas, asumiendo la responsabilidad por los trabajos del personal técnico asignado, los equipos y las tareas realizadas comprendidas en las especificaciones técnicas del presente lote.
3. DE LOS EQUIPOS y PLATAFORMA
LA PLATAFORMA DE SOFTWARE COMPRENDE: |
LA PLATAFORMA DE HARDWARE COMPRENDE: |
VMware ESXi 5.X y 6.X Windows Server: 2008, 2008 r2, 2012 r2, 2016, 2022 Linux Server: RedHat, CentOS, Oracle Linux Administración de software de Storage (DELL, IBM, EMC) |
Arquitectura x86 |
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio con los siguientes términos:
1. LUGAR Y HORARIO DEL SERVICIO
El lugar donde los servicios serán prestados se detallan en el Plan de entrega de los servicios incluido en la presente sección, en horario a ser acordado con el Supervisor conforme al plan de mantenimiento preventivo.
2. SERVICIO
El servicio de mantenimiento preventivo cubrirá todos los gastos derivados de la resolución de cualquier incidencia incluyendo mano de obra, materiales, gastos de desplazamiento u otros que puedan surgir; y se ejecutará de acuerdo al plan de mantenimiento preventivo acordado por el Supervisor y el Proveedor.
RECURSOS PROVEIDOS POR EL BCP:
• Un Supervisor, quien administrará los servicios contratados y dará conformidad a las actividades ejecutadas.
• Los formularios y documentaciones requeridas para el desarrollo de los servicios.
• Los procedimientos para la realización de los servicios.
FORMATO DEL CURRICULUM VITAE de cada personal interviniente que el Oferente deberá presentar con su oferta:
CURRICULUM VITAE |
||
Datos Personales |
Requerimientos |
Documentación de respaldo |
Nombre (s) |
Especificar |
|
Apellido (s) |
Especificar |
|
Fecha de Nacimiento |
Especificar |
|
N° de documento de identidad |
Especificar |
Adjuntar fotocopia simple de C.I. |
Formación Académica |
|
|
Nivel Secundario |
Exigido |
Adjuntar fotocopia del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario. |
Especialidad |
Especificar |
|
Año de Egreso |
Especificar |
|
Nivel Terciario |
Adjuntar fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Terciario, en caso que el personal propuesto haya finalizado la carrera universitaria. |
|
Carrera: |
Especificar |
|
Año de Egreso: |
Especificar |
|
Año en curso: |
Especificar |
|
Certificación de al menos una de las marcas del parque tecnológico especificado (DELL, LENOVO o HP) o certificaciones ComptTIA A+, ComptTIA Server+. |
Exigido. El personal asignado a este servicio, al menos 1 (uno), deberá estar certificado para al menos una de las marcas del parque tecnológico especificado (DELL, LENOVO o HP) o certificaciones ComptTIA A+, ComptTIA Server+. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite la certificación correspondiente. |
Experiencia Profesional |
Exigido. El personal deberá tener como mínimo 1 (una) experiencia en haber realizado trabajos, en al menos 1 (una) de las marcas de los equipos correspondientes a los ítems 221 al 238. |
Adjunta fotocopia simple de la documentación acreditante |
1.1 Lugar de trabajo |
Especificar |
|
1.2 Periodo |
Especificar |
|
1.3 Trabajo realizado |
Especificar |
|
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
239 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Placa Madre para PowerEdge R730 y accesorios |
Unidad |
240 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Fuente de alimentación 750W y accesorios |
Unidad |
241 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Procesador Intel Xeon y accesorios |
Unidad |
242 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Memoria Tipo 1 DDR4 16 GB ECC SDRAM |
Unidad |
243 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Controladora RAID SAS y accesorios |
Unidad |
244 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Memoria Tipo 2 para modulo RAID |
Unidad |
245 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
246 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Disco Duro Tipo 1 SAS 15K RPM 300GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
247 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Disco Duro Tipo 2 SAS 10K RPM 600GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
248 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
249 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
250 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Tarjeta Backplane |
Unidad |
251 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Batería CMOS |
Unidad |
252 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Tarjeta HBA PCIe 8Gbps puerto dual |
Unidad |
253 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
254 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge R730 - Ventiladores |
Unidad |
255 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Placa Madre para PowerEdge T710 y accesorios |
Unidad |
256 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Fuente de alimentación 1100W y accesorios |
Unidad |
257 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Procesador Intel Xeon X5667 3.06Ghz y accesorios |
Unidad |
258 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Memoria Tipo 1 DDR2-1333 8GB ECC SDRAM |
Unidad |
259 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Controladora RAID SAS6iR SAS y accesorios |
Unidad |
260 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Memoria Tipo 2 para modulo RAID |
Unidad |
261 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
262 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Disco Duro Tipo 1 SAS 15K RPM 450GB 6Gbps 3.5" HotPlug |
Unidad |
263 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Disco Duro Tipo 2 SAS 10K RPM 600GB 6Gbps 3.5" HotPlug |
Unidad |
264 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
265 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
266 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Tarjeta Backplane |
Unidad |
267 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Batería CMOS |
Unidad |
268 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Tarjeta SAS 6Gbps PCIe puerto dual |
Unidad |
269 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR DELL PowerEdge T710 - Ventiladores |
Unidad |
270 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Placa Madre para System x3550 M3 y accesorios |
Unidad |
271 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Fuente de alimentación 1100W y accesorios |
Unidad |
272 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Procesador Intel Xeon y accesorios |
Unidad |
273 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Memoria Tipo 1 DDR3 4GB ECC SDRAM |
Unidad |
274 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Memoria Tipo 2 DDR3 16GB ECC SDRAM |
Unidad |
275 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Controladora RAID SAS y accesorios |
Unidad |
276 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Memoria Tipo 3 para modulo RAID |
Unidad |
277 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
278 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Disco Duro Tipo 1 SAS 10K RPM 600GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
279 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Disco Duro Tipo 2 SAS 10K RPM 300GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
280 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Disco Duro Tipo 3 SAS 15K RPM 300GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
281 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Disco Duro Tipo 4 SAS 10K RPM 1200 GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
282 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
283 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
284 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Tarjeta Backplane |
Unidad |
285 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Batería CMOS |
Unidad |
286 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Tarjeta SAS 6Gbps PCIe puerto dual |
Unidad |
287 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
288 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3550 M3 - Ventiladores |
Unidad |
289 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Placa Madre para System X y accesorios |
Unidad |
290 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Fuente de alimentación 675W y accesorios |
Unidad |
291 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Procesador Intel Xeon y accesorios |
Unidad |
292 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Memoria Tipo 1 DDR3-1333 8GB ECC SDRAM |
Unidad |
293 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Memoria Tipo 2 DDR3-1333 16GB ECC SDRAM |
Unidad |
294 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Controladora RAID y accesorios |
Unidad |
295 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Memoria Tipo 3 para modulo RAID |
Unidad |
296 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
297 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Disco Duro Tipo 1 SAS 10K RPM 600GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
298 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Disco Duro Tipo 2 SAS 10K RPM 300GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
299 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Disco Duro Tipo 3 SAS 15K RPM 300GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
300 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Disco Duro Tipo 4 SAS 10K RPM 1200 GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
301 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
302 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
303 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Tarjeta Backplane |
Unidad |
304 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Batería CMOS |
Unidad |
305 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Tarjeta HBA PCIe 8Gbps puerto dual |
Unidad |
306 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
307 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M3 - Ventiladores |
Unidad |
308 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Placa Madre para System X y accesorios |
Unidad |
309 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Fuente de alimentación 750W y accesorios |
Unidad |
310 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Procesador Intel Xeon y accesorios |
Unidad |
311 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Memoria Tipo 1 DDR3-1333 8GB ECC SDRAM |
Unidad |
312 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Memoria Tipo 2 DDR3-1333 16GB ECC SDRAM |
Unidad |
313 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Controladora RAID y accesorios |
Unidad |
314 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Memoria Tipo 3 para modulo RAID |
Unidad |
315 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
316 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Disco Duro Tipo 1 SAS 10K RPM 600GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
317 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Disco Duro Tipo 2 SAS 10K RPM 300GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
318 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Disco Duro Tipo 3 SAS 15K RPM 300GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
319 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Disco Duro Tipo 4 SAS 10K RPM 1200 GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
320 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
321 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
322 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Tarjeta Backplane |
Unidad |
323 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Batería CMOS |
Unidad |
324 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Tarjeta HBA PCIe 8Gbps puerto dual |
Unidad |
325 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
326 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3650 M4 - Ventiladores |
Unidad |
327 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Placa Madre para System X y accesorios |
Unidad |
328 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Fuente de alimentación 750W y accesorios |
Unidad |
329 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Procesador Intel Xeon y accesorios |
Unidad |
330 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Memoria Tipo 1 DDR3-1333 8GB ECC SDRAM |
Unidad |
331 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Memoria Tipo 2 DDR3-1333 16GB ECC SDRAM |
Unidad |
332 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Controladora RAID y accesorios |
Unidad |
333 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Memoria Tipo 2 para modulo RAID |
Unidad |
334 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
335 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Disco Duro Tipo 1 SAS 10K RPM 600GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
336 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Disco Duro Tipo 2 SAS 10K RPM 300GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
337 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Disco Duro Tipo 3 SAS 15K RPM 300GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
338 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Disco Duro Tipo 4 SAS 10K RPM 1200 GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
339 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
340 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
341 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Tarjeta Backplane y accesorios |
Unidad |
342 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Batería CMOS |
Unidad |
343 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Tarjeta HBA PCIe 8Gbps puerto dual |
Unidad |
344 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
345 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR IBM System x3690 X5 - Ventiladores |
Unidad |
346 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Placa Madre y accesorios |
Unidad |
347 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Fuente de alimentación y accesorios |
Unidad |
348 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Procesador Intel Xeon y accesorios |
Unidad |
349 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Memoria Tipo 1 8GB ECC SDRAM |
Unidad |
350 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Memoria Tipo 2 16GB ECC SDRAM |
Unidad |
351 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Controladora RAID y accesorios |
Unidad |
352 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Memoria Tipo 3 para modulo RAID |
Unidad |
353 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
354 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Disco Duro Tipo 1 SAS 10K RPM 600GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
355 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
356 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
357 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Tarjeta Backplane y accesorios |
Unidad |
358 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Batería CMOS |
Unidad |
359 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Tarjeta HBA PCIe 8Gbps puerto dual |
Unidad |
360 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
361 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR CISCO UCS C220 M3 Y M4 - Ventiladores |
Unidad |
362 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Placa principal y accesorios |
Unidad |
363 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Fuente de alimentación y accesorios |
Unidad |
364 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Batería de fuente de alimentación |
Unidad |
365 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Procesadores y accesorios |
Unidad |
366 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Modulo Controladora y accesorios |
Unidad |
367 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Memoria Tipo 1 8GB para modulo controladora |
Unidad |
368 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Batería de modulo controladora |
Unidad |
369 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Modulo ventilador de refrigeración |
Unidad |
370 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Disco Duro tipo 1 SAS 300 GB 15K RPM 6Gbps 2,5" |
Unidad |
371 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Disco Duro tipo 2 SAS 600 GB 10K RPM 6Gbps 2,5" |
Unidad |
372 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Disco Duro tipo 3 SAS 1 TB NL 7200 RPM 6Gbps 2,5" |
Unidad |
373 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Disco Duro tipo 4 SAS 200 GB SSD 6Gbps 2,5" |
Unidad |
374 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Disco Duro tipo 5 SAS 512 GB SSD 2,5" |
Unidad |
375 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Tarjeta Backplane y conectores |
Unidad |
376 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Gaveta para Disco SAS Hot Plug |
Unidad |
377 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
378 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Patchcord de fibra |
Unidad |
379 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V3700 - Cables SAS |
Unidad |
380 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Tarjetas Controladoras Conectores HBA |
Unidad |
381 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Placa Principal interna con conectores |
Unidad |
382 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Backplane y accesorios |
Unidad |
383 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Baterías de la controladora de discos y placa base |
Unidad |
384 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Fuente de alimentación 650W (original) |
Unidad |
385 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Microprocesador Intel Xeon |
Unidad |
386 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Memorias DIMM DDR3 4GB |
Unidad |
387 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Ventiladores de refrigeración. |
Unidad |
388 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Disco Duro tipo 1 SAS 300 GB 15K RPM 6Gbps 2,5" |
Unidad |
389 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Disco Duro tipo 2 SAS 600 GB 10K RPM 6Gbps 2,5" |
Unidad |
390 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Disco Duro tipo 3 SAS 1 TB NL 7200 RPM 6Gbps 2,5" |
Unidad |
391 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Disco Duro tipo 4 SAS 200 GB SSD 6Gbps 2,5" |
Unidad |
392 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Disco Duro tipo 5 SAS 512 GB SSD 2,5" |
Unidad |
393 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Gaveta para Disco SAS Hot Plug |
Unidad |
394 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
395 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Patchcord de fibra |
Unidad |
396 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE IBM Storewize V7000 - Cables SAS |
Unidad |
397 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Placa principal y accesorios |
Unidad |
398 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Fuente de alimentación y accesorios |
Unidad |
399 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Batería de fuente de alimentación |
Unidad |
400 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Procesadores y accesorios |
Unidad |
401 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Modulo Controladora y accesorios |
Unidad |
402 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Memoria Tipo 1 4GB para modulo controladora |
Unidad |
403 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Batería de modulo controladora |
Unidad |
404 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Modulo ventilador de refrigeración |
Unidad |
405 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Disco Duro tipo 1 SAS 450 GB 15K RPM 6Gbps 3,5" |
Unidad |
406 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Disco Duro tipo 2 SAS 600 GB 15K RPM 6Gbps 3,5" |
Unidad |
407 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Disco Duro tipo 3 SAS NL 2 TB 7,2K RPM 6Gbps 3,5" |
Unidad |
408 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Tarjeta Backplane y conectores |
Unidad |
409 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Gaveta para Disco SAS Hot Plug |
Unidad |
410 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD1200 - Cable SAS |
Unidad |
411 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Placa principal y accesorios |
Unidad |
412 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Fuente de alimentación y accesorios |
Unidad |
413 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Batería de fuente de alimentación |
Unidad |
414 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Procesadores y accesorios |
Unidad |
415 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Modulo Controladora y accesorios |
Unidad |
416 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Memoria Tipo 1 4GB para modulo controladora |
Unidad |
417 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Batería de modulo controladora |
Unidad |
418 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Modulo ventilador de refrigeración |
Unidad |
419 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Disco Duro tipo 1 SAS 450 GB 15K RPM 6Gbps 3,5" |
Unidad |
420 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Disco Duro tipo 2 SAS 600 GB 15K RPM 6Gbps 3,5" |
Unidad |
421 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Disco Duro tipo 3 SAS NL 2 TB 7,2K RPM 6Gbps 3,5" |
Unidad |
422 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Tarjeta Backplane y conectores |
Unidad |
423 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Gaveta para Disco SAS Hot Plug |
Unidad |
424 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL MD3200 - Cable SAS |
Unidad |
427 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Placa Madre y accesorios |
Unidad |
428 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Fuente de alimentación 800W y accesorios |
Unidad |
429 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Procesador Intel Xeon y accesorios |
Unidad |
430 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Memoria Tipo 1 DDR4-2133 8GB ECC SDRAM |
Unidad |
431 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Memoria Tipo 2 DDR4-2133 16GB ECC SDRAM |
Unidad |
432 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Controladora RAID y accesorios |
Unidad |
433 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
434 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Disco Duro Tipo 1 SAS 10K RPM 1200 GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
435 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Disco Duro Tipo 2 SAS SSD 1600 GB 12Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
436 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
437 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
438 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Tarjeta Backplane |
Unidad |
439 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Batería CMOS |
Unidad |
440 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Tarjeta HBA PCIe 8Gbps puerto dual |
Unidad |
441 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
442 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G8 - Ventiladores |
Unidad |
441 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Placa Madre y accesorios |
Unidad |
442 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Fuente de alimentación 800W y accesorios |
Unidad |
443 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Procesador Intel Xeon y accesorios |
Unidad |
444 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Memoria Tipo 1 DDR4-2133 8GB ECC SDRAM |
Unidad |
445 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Memoria Tipo 2 DDR4-2133 16GB ECC SDRAM |
Unidad |
446 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Controladora RAID y accesorios |
Unidad |
447 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
448 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Disco Duro Tipo 1 SAS 10K RPM 1200 GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
449 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Disco Duro Tipo 2 SAS SSD 1600 GB 12Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
450 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
451 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
452 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Tarjeta Backplane |
Unidad |
453 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Batería CMOS |
Unidad |
454 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Tarjeta HBA PCIe 8Gbps puerto dual |
Unidad |
455 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
456 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G9 - Ventiladores |
Unidad |
457 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Placa Madre y accesorios |
Unidad |
458 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Fuente de alimentación 800W y accesorios |
Unidad |
459 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Procesador Intel Xeon y accesorios |
Unidad |
460 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Memoria Tipo 1 DDR4-2133 8GB ECC SDRAM |
Unidad |
461 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Memoria Tipo 2 DDR4-2133 16GB ECC SDRAM |
Unidad |
462 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Controladora RAID y accesorios |
Unidad |
463 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Batería de controladora RAID |
Unidad |
464 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Disco Duro Tipo 1 SAS 10K RPM 1200 GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
465 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Disco Duro Tipo 2 SAS 10K RPM 2400 GB 6Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
466 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Disco Duro Tipo 3 SAS SSD 1600 GB 12Gbps 2.5" HotPlug |
Unidad |
467 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Disco Duro Tipo 4 SATA 7,2K RPM 2000 GB 6Gbps 3.5" HotPlug |
Unidad |
468 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Disco Duro Tipo 5 SATA 7,2K RPM 4000 GB 6Gbps 3.5" HotPlug |
Unidad |
469 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Disco Duro Tipo 6 SATA SSD 1940 GB 3.5" HotPlug |
Unidad |
470 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Tarjeta de Red 10/100/1000 PCI |
Unidad |
471 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Tarjeta de Red 10Gb Base-T PCIe |
Unidad |
472 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Tarjeta Backplane |
Unidad |
473 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Batería CMOS |
Unidad |
474 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Tarjeta HBA PCIe 8Gbps puerto dual |
Unidad |
475 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Transceptor Óptico SFP 8Gbps |
Unidad |
476 |
MANT. CORRECTIVO DE SERVIDOR HP DL380 G10 - Ventiladores |
Unidad |
477 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Tarjetas Controladoras Conectores HBA, SFP |
Unidad |
478 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Placa Principal interna con conectores |
Unidad |
479 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Backplane y accesorios |
Unidad |
480 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Baterias de controladora de discos y placa base |
Unidad |
481 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Fuente de alimentación 750W (original) |
Unidad |
482 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Microprocesador Intel Xeon |
Unidad |
483 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Memorias RAM 16GB DELL SC4020 por controladora |
Unidad |
484 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Ventiladores de refrigeración. |
Unidad |
485 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Disco Duro tipo 1 SAS 600 GB 10K RPM 6Gbps 2,5" |
Unidad |
486 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Disco Duro tipo 1 SAS 600 GB 15K RPM 6Gbps 2,5" |
Unidad |
487 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Gaveta para Disco SAS Hot Plug |
Unidad |
488 |
MANT. CORRECTIVO DE STORAGE DELL SC4020 - Patchcord de fibra |
Unidad |
489 |
MANT. CORRECTIVO DE SAN SWITCH IBM 2498 - B24 8Gb BROCADE 300 - Placa principal |
Unidad |
490 |
MANT. CORRECTIVO DE SAN SWITCH IBM 2498 - B24 8Gb BROCADE 300 - Fuente de alimentación |
Unidad |
491 |
MANT. CORRECTIVO DE SAN SWITCH IBM 2498 - B24 8Gb BROCADE 300 - SFP |
Unidad |
492 |
MANT. CORRECTIVO DE SAN SWITCH IBM 2498 - B24 8Gb BROCADE 300 - Ventiladores |
Unidad |
493 |
MANT. CORRECTIVO DE SAN SWITCH IBM 2498 - B24 8Gb BROCADE 300 - Patchcord de Fibra - 5 metros |
Unidad |
494 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS3200 TAPE LIBRARY - Fuente de alimentación |
Unidad |
495 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS3200 TAPE LIBRARY - Módulo de administración web (ethernet) |
Unidad |
496 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS3200 TAPE LIBRARY - Grabador con puerto FCC |
Unidad |
497 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS3200 TAPE LIBRARY - Mecanismo robótico y accesorios |
Unidad |
498 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS3200 TAPE LIBRARY - Placa principal |
Unidad |
499 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS3200 TAPE LIBRARY - Cartuchos LTO5 para limpieza del Drive - Universal Cleaning Cartridge Tape |
Unidad |
500 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS3200 TAPE LIBRARY - Cinta de datos LTO5 - DATA CARTRIDGE |
Unidad |
501 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS4300 TAPE LIBRARY - Fuente de alimentación |
Unidad |
502 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS4300 TAPE LIBRARY - Módulo de administración web (ethernet) |
Unidad |
503 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS4300 TAPE LIBRARY - Grabador con puerto FCC |
Unidad |
504 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS4300 TAPE LIBRARY - Mecanismo robótico y accesorios |
Unidad |
505 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS4300 TAPE LIBRARY - Placa principal |
Unidad |
506 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS4300 TAPE LIBRARY - Cartuchos LTO8 para limpieza del Drive - Universal Cleaning Cartridge Tape |
Unidad |
507 |
MANT. CORRECTIVO DE UNIDAD DE BACKUP IBM SYSTEM STORAGE TS4300 TAPE LIBRARY - Cinta de datos LTO8 - DATA CARTRIDGE |
Unidad |
508 |
MANT. CORRECTIVO - Mano de obra nivel Técnico |
Evento |
509 |
MANT. CORRECTIVO - Mano de obra nivel Ingeniero |
Evento |
510 |
MANT. CORRECTIVO - Mano de obra con escalamiento al Fabricante (Soporte Remoto) |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los repuestos por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
El Supervisor del servicio coordinará con el Proveedor el nivel de escalamiento de la mano de obra requerido para cada evento.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
El Proveedor deberá proveer los servicios especializados para el mantenimiento correctivo de los equipos informáticos: Servidores, Storage, San Switch y Unidad de Backup, en los casos de avería o degradación, incluyendo reposición de partes si fuera necesario. Este servicio se realizará considerando dos niveles de equipamiento: Crítico y No crítico.
Procedimiento:
REQUERIMIENTOS GENERALES:
1. DEL SERVICIO
Para el retiro o ingreso de los equipos, el Proveedor deberá ceñirse a los formularios y procedimientos del BCP, los cuales serán proveídos por la GTIC para estos fines.
El Proveedor deberá garantizar la reposición de repuestos y mano de obra, sin costo, en caso de reiteración del mismo desperfecto tratado con anterioridad en el mismo equipo.
En caso de no cumplirse los plazos, el Proveedor está obligado a informar por Nota el motivo de dicho incumplimiento y, en contrapartida, entregar en préstamo un equipo nuevo, sin uso, de igual o superior tecnología hasta tanto sea devuelto el equipo en mantenimiento, en perfecto funcionamiento.
Los repuestos utilizados deben ser del tipo y modelo correspondiente o, en su defecto, COMPATIBLE, de igual o superior calidad y tecnología.
2. DEL PERSONAL
El personal técnico, como mínimo 1 (uno), para estos ítems deberá ser distinto a los propuestos para realizar los servicios contemplados para los ítems 1 al 220. Sin embargo, podrá ser el mismo personal que el necesario para los Ítems N° 221 al 510.
El personal asignado a este servicio deberá estar certificado para al menos una de las marcas del parque tecnológico especificado (DELL, LENOVO o HP) o certificaciones ComptTIA A+, ComptTIA Server.
El Oferente deberá presentar una declaración jurada que garantice que el personal técnico asignado a este servicio está técnicamente calificado para realizar los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas, asumiendo la responsabilidad por los trabajos del personal técnicos asignado, los equipos y las tareas realizadas comprendidas en las especificaciones técnicas del presente lote.
3. DE LOS EQUIPOS y PLATAFORMA
LA PLATAFORMA DE SOFTWARE COMPRENDE: |
LA PLATAFORMA DE HARDWARE COMPRENDE: |
VMware ESXi 5.X y 6.X Windows Server: 2008, 2008 r2, 2012 r2, 2016, 2022 Linux Server: RedHat, CentOS, Oracle Linux Administración de software de Storage (DELL, IBM, EMC) |
Arquitectura x86 |
4. LISTA DE EQUIPOS CRÍTICOS Y NO CRÍTICOS CONTEMPLADOS EN EL ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
EQUIPOS CRÍTICOS |
EQUIPOS NO CRÍTICOS |
Servidor IBM System x3550 M3 |
Unidad de Backup IBM SYSTEM STORAGE TS3200 TAPE LIBRARY |
Servidor IBM System x3650 M3 |
Unidad de Backup IBM SYSTEM STORAGE TS4300 TAPE LIBRARY |
Servidor IBM System x3650 M4 |
Storage IBM Storewize v7000 |
Servidor IBM System x3690 X5 |
Storage IBM Storewize v3700 |
Servidor DELL PowerEdge T710 |
|
Storage DELL SC4020 |
|
Storage DELL MD3200 |
|
Storage DELL MD1200 |
|
Servidor Cisco UCS M3 y M4 |
|
Servidor HP DL380 G8 |
|
Servidor HP DL380 G9 |
|
Servidor HP DL380 G10 |
|
San Switch IBM 2498 - B24 8Gb BROCADE 300 |
|
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio con los siguientes términos:
1. LUGAR Y HORARIO DEL SERVICIO
El lugar donde los servicios serán prestados se detallan en el Plan de entrega de los servicios incluido en la presente sección, y conforme a la clasificación de la incidencia (crítico o no crítico) especificada.
Horario Ordinario del BCP: lunes a viernes de 07:00 hs a 20:00 hs.
Días no laborables a solicitud del BCP (Extraordinario).
2. SERVICIO
El servicio de mantenimiento correctivo cubrirá todos los gastos derivados de la resolución de cualquier incidencia incluyendo mano de obra, materiales, gastos de desplazamiento u otros que puedan surgir y se ejecutará conforme se describe a continuación:
Equipos de Nivel Crítico |
1. Garantizar la disponibilidad de técnicos en los siguientes tiempos de respuesta: 7 días de la semana, 24 horas al día, 365 días al año. 2. En caso de incidente con un equipo, el tiempo que transcurra desde que el Proveedor es informado hasta el arribo del técnico no podrá superar dos (2) horas en horario ordinario (lunes a viernes de 07:00 a 20:00 hs.), y hasta seis (6) horas en horario extraordinario. 3. Reemplazar el equipo afectado en caso de ser necesario en un máximo de cuatro (4) horas cuando el evento haya sido comunicado en el horario ordinario (lunes a viernes de 07:00 a 20:00 hs.) y hasta ocho (8) horas en horario extraordinario. Se entiende por solución, que el servicio debe quedar completamente restablecido con todas sus funcionalidades, para lo cual el Proveedor deberá prever el reemplazo o préstamo del equipo en cuestión, en los tiempos mencionados. |
Equipos de Nivel No Crítico |
1. Garantizar la disponibilidad de técnicos en los siguientes tiempos de respuesta: 5 días de la semana (lunes a viernes), 8 horas al día. 2. En caso de incidente con un equipo, el tiempo que transcurra desde que el Proveedor es informado hasta el arribo del técnico no podrá superar las 12 (doce) horas en horario ordinario, y hasta 24 (veinticuatro) horas en horario extraordinario. 3. Reemplazar el equipo afectado en caso de ser necesario en un máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas. Se entiende por solución, que el servicio debe quedar completamente restablecido con todas sus funcionalidades, para lo cual el Proveedor deberá prever el remplazo o préstamo del equipo en cuestión, en los tiempos mencionados. |
RECURSOS PROVEIDOS POR EL BCP:
• Un Supervisor, quien administrará los servicios contratados y dará conformidad a las actividades ejecutadas.
• Los formularios y documentaciones requeridas para el desarrollo de los servicios.
• Los procedimientos para la realización de los servicios.
FORMATO DEL CURRICULUM VITAE de cada personal interviniente que el Oferente deberá presentar con su oferta:
CURRICULUM VITAE |
||
Datos Personales |
Requerimientos |
Documentación de respaldo |
Nombre(s) |
Especificar |
|
Apellido(s) |
Especificar |
|
Fecha de Nacimiento |
Especificar |
|
N° de documento de identidad |
Especificar |
Adjuntar fotocopia simple de C.I. |
Formación Académica |
|
|
Nivel Secundario |
Exigido |
Adjuntar fotocopia del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario. |
Especialidad |
Especificar |
|
Año de Egreso |
Especificar |
|
Nivel Terciario |
Adjuntar fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Terciario, en caso que el personal propuesto haya finalizado la carrera universitaria. |
|
Carrera: |
Especificar |
|
Año de Egreso: |
Especificar |
|
Año en curso: |
Especificar |
|
Certificación de al menos una de las marcas del parque tecnológico especificado (DELL, LENOVO o HP) o certificaciones ComptTIA A+, ComptTIA Server+. |
Exigido. El personal asignado a este servicio, al menos 1 (uno), deberá estar certificado para al menos una de las marcas del parque tecnológico especificado (DELL, LENOVO o HP) o certificaciones ComptTIA A+, ComptTIA Server+. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite la certificación correspondiente. |
Experiencia Profesional |
Exigido. El personal deberá tener como mínimo 1 (una) experiencia en haber realizado trabajos, en al menos 1 (una) de las marcas de los equipos correspondientes a los ítems 221 al 238. |
Adjuntar fotocopia simple de la documentación acreditante |
1.1 Lugar de trabajo |
Especificar |
|
1.2 Periodo |
Especificar |
|
1.3 Trabajo realizado |
Especificar |
|
LOTE N° 2 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE REFRIGERACIÓN EMERSON DEL SITIO PRIMARIO (DATA CENTER) - Contrato Abierto. |
A continuación, se indican los servicios de mantenimiento de los equipos de refrigeración que deberán ser realizados por el Proveedor, a fin de realizar las tareas de mantenimiento y verificación de todos los componentes del Aire de Precisión del Sitio Primario (Data Center).
El Banco Central del Paraguay, en adelante el BCP, designa para la administración y control de estos servicios a la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones, en adelante GTIC. El Gerente de la GTIC nombrará un responsable, en adelante el Supervisor, quien estará a cargo del control y el cumplimiento de las tareas técnicas del Proveedor.
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
El servicio solicitado comprende las actividades o tareas por evento para el Sitio Primario (Data Center), detallados en el siguiente cuadro. La periodicidad de dichas tareas será consensuada con el Supervisor del servicio y deberá ser formalizada con el cronograma correspondiente.
En caso precisar cambios de repuestos durante el Mantenimiento Preventivo de Equipos, se deberá programar un Servicio de Mantenimiento Correctivo.
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
1 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Limpieza de filtros |
Evento |
2 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Verificación de filtros del sistema de humidificación. |
Evento |
3 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Comprobar estado de las correas. |
Evento |
4 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Comprobar cañerías de agua. |
Evento |
5 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Control de la carga de gas. |
Evento |
6 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Limpieza general de los equipos unidades exteriores e interiores. |
Evento |
7 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Control de velocidad de rotación de los ventiladores de las unidades exteriores. |
Evento |
8 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Verificación de la rotación de trabajo en servicio de los equipos de acuerdo a los horarios designados. |
Evento |
9 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Control de humedad y temperatura en rango. |
Evento |
10 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Verificación de componentes electrónicos y electromecánicos. |
Evento |
11 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Limpieza de serpentinas. |
Evento |
12 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Comprobación y lubricación de rodamientos. |
Evento |
13 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Limpieza de carcazas. |
Evento |
14 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Comprobación del estado de sensores de protección de los equipos. |
Evento |
15 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Control de llaves termomagnética (TM) e instrumentos de medición de los tableros. |
Evento |
16 |
Servicio de mantenimiento preventivo - Simulación de fallas y registro del comportamiento en las respectivas fichas técnicas. |
Evento |
17 |
Servicio de mantenimiento preventivo - comprobación del funcionamiento de todo el sistema (evaporador-compresor-condensador-tablero eléctrico - PLC -cañerías de agua - cañerías de gas). |
Evento |
18 |
Servicio de mantenimiento preventivo - comprobación del arranque manual y arranque automático. |
Evento |
19 |
Servicio de mantenimiento preventivo - control de humedad y temperatura en rango. |
Evento |
20 |
Servicio de mantenimiento preventivo - actualizaciones y configuraciones a medida del Software de monitoreo propio del equipo. |
Evento |
21 |
Servicio de mantenimiento preventivo - realizar cualquier otra u otras comprobaciones, que estén recomendadas en el manual del fabricante o las que el Proveedor considere técnicamente oportunas. |
Evento |
El servicio solicitado comprende:
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
22 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Relés. |
Unidad |
23 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Calefactores. |
Unidad |
24 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Final de Carrera. |
Unidad |
25 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Sensor falta de fase. |
Unidad |
26 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Motor de persiana. |
Unidad |
27 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Motor ventilador. |
Unidad |
28 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Presostatos. |
Unidad |
29 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Protector térmico de Resistencia y Condensador. |
Unidad |
30 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Contactor ventilador evaporador |
Unidad |
31 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Contacto protector térmico del condensador. |
Unidad |
32 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Resistencias Eléctricas. |
Unidad |
33 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Interruptores termo magnéticos. |
Unidad |
34 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Transformadores 220V 24VCA-75VA |
Unidad |
35 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Temporizador de 5 a 10 segundos (Normal Cerrado) |
Unidad |
36 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Contactores |
Unidad |
37 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Capacitores y fusibles. |
Unidad |
38 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Corrector de Coseno. |
Unidad |
39 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Calefactor de Carter. |
Unidad |
40 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Control de Condensación con temporizador de Presostato de Baja. |
Unidad |
41 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Motocompresor |
Unidad |
42 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Moto ventilador condensador. |
Unidad |
43 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Presostato de alta y baja automática. |
Unidad |
44 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - DaBinModbus (Ethernet/RS232) y accesorios |
Unidad |
45 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Expansor de IO Digitales y Analógicas en Modbus y accesorios. |
Unidad |
46 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Filtros de aire de papel blindado |
Unidad |
47 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Filtro de agua del sistema de humidificación |
Unidad |
48 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Cañería de cobre. |
Unidad |
49 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Controlador de temperatura. |
Unidad |
50 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Placas electrónicas. |
Unidad |
51 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Sensores de temperatura y humedad. |
Unidad |
52 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Bornes de conexión. |
Unidad |
53 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - PLC |
Unidad |
54 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Módulo de expansión del PLC |
Unidad |
55 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Correas |
Unidad |
56 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Carga de gas |
Unidad |
57 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Mano de obra nivel Técnico |
Evento |
58 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Mano de obra nivel Ingeniero |
Evento |
59 |
Mant. Correctivo de equipo de refrigeración marca EMERSON - Mano de obra con escalamiento al Fabricante (Soporte Remoto) |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los repuestos por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
El Supervisor del servicio coordinará con el Proveedor el nivel de escalamiento de la mano de obra requerido para cada evento.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
REQUERIMIENTOS GENERALES DEL LOTE:
1. DEL SERVICIO
El Oferente deberá presentar en su oferta, una descripción de los medios y recursos (personal, herramientas, materiales, etc.) que dispone para prestar el servicio.
El Oferente deberá presentar una declaración jurada que garantice que el personal técnico asignado a este servicio está técnicamente calificado para realizar los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas, asumiendo la responsabilidad por los trabajos del personal técnicos asignado, los equipos y las tareas realizadas comprendidas en las especificaciones técnicas del presente lote.
El Oferente deberá contar con la autorización o constancia del Fabricante, que lo habilite para la ejecución del servicio y para la provisión de los repuestos originales.
El Proveedor deberá contar con sus propias herramientas, para cumplir con los trabajos.
2. DE LOS EQUIPOS OBJETO DE MANTENIMIENTO:
Descripción |
Cantidades |
Marca: EMERSON Tablero de Distribución AA: 1 Llave TM trifásica de 63Amp de Corte Gral. Y 4 llaves TM trifásica de 25Amp Condensadores y Evaporadores Terminales y barras de fase-neutro-tierra de conexión eléctrica. Tablero de automatización y control PLC |
1 (uno) |
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio con los siguientes términos:
1. LUGAR Y HORARIO DEL SERVICIO
El lugar donde los servicios serán prestados se detallan en el Plan de entrega de los servicios incluido en la presente sección, en horario de Lunes a Viernes de 07:00 hs a 20:00 hs. (Ordinario).
Días no laborables a solicitud del BCP (Extraordinario).
2. SERVICIO
El Proveedor deberá:
Esta condición se activará también en los casos que el plazo requerido para la reparación del equipo sea superior a 4 (cuatro) horas, por más que no sea requerido el traslado fuera del BCP.
Cuando las actividades puedan alterar el normal funcionamiento del Banco o de los lugares de trabajo, el Proveedor deberá coordinar con el Supervisor, el día y hora en que se realizarán dichas tareas. Para la eventual habilitación de horarios distintos, se deberá solicitar autorización con, por lo menos, 48 (cuarenta y ocho) horas de antelación.
Durante la ejecución de las tareas deberán tomarse todos los recaudos necesarios para evitar inconvenientes en el normal desenvolvimiento de las personas y seguridad de las mismas.
El Proveedor debe contar con los útiles y/o medios de aviso para el efecto y ceñirse estrictamente a las leyes y reglamentaciones vigentes de las autoridades competentes.
RECURSOS PROVEIDOS POR EL BCP:
• La GTIC asignará un Supervisor, quien debe administrar los servicios contratados.
FORMATO DEL CURRICULUM VITAE de cada personal interviniente, como mínimo 1 (uno), que el Oferente deberá presentar con su oferta:
CURRICULUM VITAE |
||
Datos Personales |
Requerimientos |
Documentación de respaldo |
Nombre(s) |
Especificar |
|
Apellido(s) |
Especificar |
|
Fecha de Nacimiento |
Especificar |
|
N° de documento de identidad |
Especificar |
Adjuntar fotocopia simple de C.I. |
Formación Académica |
|
|
Nivel Secundario |
Exigido |
Adjuntar fotocopia del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario. |
Especialidad |
Especificar |
|
Año de Egreso |
Especificar |
|
Nivel Terciario |
Adjuntar fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Terciario, en caso de que el personal propuesto haya finalizado la carrera universitaria. |
|
Carrera: |
Especificar |
|
Año de Egreso: |
Especificar |
|
Año en curso: |
Especificar |
|
Matricula de categoría B de ANDE o similar del INTN. |
Exigido. Al menos para 1 (un) personal. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
Certificado que avale que el personal asignado al cumplimiento del servicio cuenta con la capacidad técnica para brindar servicios a los equipos del tipo correspondiente a este lote (Emerson o equivalente). |
Exigido. Al menos para 1 (un) personal. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
Experiencia Profesional |
Exigido. El personal, al menos 1 (uno) deberá tener como mínimo 3 (tres) experiencias de haber realizado trabajos relacionados al equipo objeto de mantenimiento (aires de precisión). |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
1.1 Lugar de trabajo |
Especificar |
|
1.2 Periodo |
Especificar |
|
1.3 Trabajo realizado |
Especificar |
|
LOTE N° 3 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS UPS NO CRÍTICOS |
En las presentes especificaciones técnicas se indican los requerimientos, condiciones generales y particulares que deben ser cumplidos por el Proveedor, para la provisión de los servicios solicitados y detallados para los Mantenimientos Preventivos y Correctivos de Equipos UPS NO CRÍTICOS.
El Banco Central del Paraguay, en adelante BCP, designa a la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones, en adelante GTIC, para la administración y control de estos servicios. El Gerente de la GTIC nombrará un supervisor, en adelante, el Supervisor, quien se encargará del seguimiento y fiscalización de los servicios descriptos y que actuará como contraparte del Proveedor.
N° de Ítem |
Descripción |
Marca |
Unidad de Medida |
1 |
Servicio mantenimiento preventivo UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS - Tipo 40 kVA (Sector Cultural) |
CONVEREX |
Mes |
2 |
Servicio mantenimiento preventivo UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS - Tipo 20 kVA (Archivo Salaskin) |
CONVEREX |
Mes |
3 |
Servicio mantenimiento preventivo UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS - Tipo 20 kVA (Sede Social Choferes del Chaco) |
CONVEREX |
Mes |
4 |
Servicio mantenimiento preventivo UPS AROS APOLLO 20 kVA (Dpto. de Seguridad) |
AROS |
Mes |
5 |
Servicio mantenimiento preventivo UPS AROS APOLLO 20 kVA (Dpto. de Seguridad) |
AROS |
Mes |
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
Comprende los servicios técnicos mensuales para revisiones periódicas y/o correctivas de los equipos SAI/UPS.
Tiene como finalidad bajar el tiempo de inactividad disminuyendo al mínimo posible la ocurrencia de fallas; para lo cual se deben ejecutar las tareas recomendadas por el fabricante, así como proceder y cumplir con los procedimientos y buenas prácticas para protección de Sistemas de Alimentación Ininterrumpida SAI/UPS que proveen servicio a equipos informáticos.
El Proveedor deberá:
TABLA 1: ACTIVIDADES A SER REALIZADAS EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE UPS NO CRÍTICOS.
TAREA |
PERIODICIDAD |
||
Mensual |
Semestral |
A demanda |
|
Verificación de componentes internos/externos que pueden ser ejecutados sin necesidad de Bypass |
X |
|
|
Descarga de log de eventos |
X |
|
|
Verificar funcionamiento del Banco de baterías, sin necesidad de Bypass |
X |
|
|
Medición y registro de valores de entrada y salida del equipo tensión nominal (V = Voltios) corriente (I = Amperios) - % porcentaje de carga Frecuencia (F = Hz) Control de temperatura interna del equipo. Sin necesidad de Bypass. (Estos registros deberán ser remitidos periódicamente luego de cada mantenimiento vía correo electrónico) |
X |
|
|
Limpieza de componentes internos, con SAI/UPS en modo Bypass de mantenimiento. |
|
X |
|
Verificación, ajuste de borneras y componentes del Tablero General de UPS/Distribución. |
|
X |
|
Configuraciones básicas y avanzadas del software de monitoreo. |
|
|
X |
N° Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
6 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK SY RIC PLACA INVERTER |
Unidad |
7 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK HPS RIC INDICADOR DE PILOTO |
Unidad |
8 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK RIC RPS/HPS PLACA DE SALIDA |
Unidad |
9 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - RIC SK PILOT MODULO DE POTENCIA IGBT HT 20-40K |
Unidad |
10 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK RIC RPS/HPS PLACA DE ALIMENTACIÓN |
Unidad |
11 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK RPS/HPS CONVERSOR DE TRIFASICA A CONTINUA |
Unidad |
12 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK RPS/HPS RIC PLACA DE COMUNICACIÓN |
Unidad |
13 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK FILTRO HPS |
Unidad |
14 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK RIC RPS/HPS SISTEMA |
Unidad |
15 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - RIC HPS SK PLACA DE COMANDO DE DISPLAY |
Unidad |
16 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK RPS/HPS BYPASS TRIFÁSICO |
Unidad |
17 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - RIC SY CONTROLADOR UNIVERSAL |
Unidad |
18 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - SK HPS RIC SALIDA |
Unidad |
19 |
SK RPS/HPS RIC INTERFASE TRIFÁSICA |
Unidad |
20 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - CONDENSADORES |
Unidad |
21 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - FUSIBLE |
Unidad |
22 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 40 KVA - BATERÍAS TIPO GEL SECAS (ELECTROLITO ABSORBIDO) DE 12 VOLT 24 AMP/HORA |
Unidad |
23 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK SY RIC PLACA INVERTER |
Unidad |
24 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK HPS RIC INDICADOR DE PILOTO |
Unidad |
25 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RIC RPS/HPS PLACA DE SALIDA |
Unidad |
26 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - RIC SK PILOT MODULO DE POTENCIA IGBT HT 20-40K |
Unidad |
27 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RIC RPS/HPS PLACA DE ALIMENTACIÓN |
Unidad |
28 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RPS/HPS CONVERSOR DE TRIFASICA A CONTINUA |
Unidad |
29 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RPS/HPS RIC PLACA DE COMUNICACIÓN |
Unidad |
30 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK FILTRO HPS |
Unidad |
31 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RIC RPS/HPS SISTEMA |
Unidad |
32 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - RIC HPS SK PLACA DE COMANDO DE DISPLAY |
Unidad |
33 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RPS/HPS BYPASS TRIFÁSICO |
Unidad |
34 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - RIC SY CONTROLADOR UNIVERSAL |
Unidad |
35 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK HPS RIC SALIDA |
Unidad |
36 |
SK RPS/HPS RIC INTERFASE TRIFÁSICA |
Unidad |
37 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - CONDENSADORES |
Unidad |
38 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - FUSIBLE |
Unidad |
39 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - BATERÍAS TIPO GEL SECAS (ELECTROLITO ABSORBIDO) DE 12 VOLT 24 AMP/HORA |
Unidad |
40 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK SY RIC PLACA INVERTER |
Unidad |
41 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK HPS RIC INDICADOR DE PILOTO |
Unidad |
42 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RIC RPS/HPS PLACA DE SALIDA |
Unidad |
43 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - RIC SK PILOT MODULO DE POTENCIA IGBT HT 20-40K |
Unidad |
44 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RIC RPS/HPS PLACA DE ALIMENTACIÓN |
Unidad |
45 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RPS/HPS CONVERSOR DE TRIFASICA A CONTINUA |
Unidad |
46 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RPS/HPS RIC PLACA DE COMUNICACIÓN |
Unidad |
47 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK FILTRO HPS |
Unidad |
48 |
SK RIC RPS/HPS SISTEMA |
Unidad |
49 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - RIC HPS SK PLACA DE COMANDO DE DISPLAY |
Unidad |
50 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK RPS/HPS BYPASS TRIFÁSICO |
Unidad |
51 |
RIC SY CONTROLADOR UNIVERSAL |
Unidad |
52 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - SK HPS RIC SALIDA |
Unidad |
53 |
SK RPS/HPS RIC INTERFASE TRIFÁSICA |
Unidad |
54 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - CONDENSADORES |
Unidad |
55 |
FUSIBLE |
Unidad |
56 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS Tipo 20 KVA - BATERÍAS TIPO GEL SECAS (ELECTROLITO ABSORBIDO) DE 12 VOLT 24 AMP/HORA |
Unidad |
57 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS GAMATRONIC 5kVA - Plaqueta fuente |
Unidad |
58 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS GAMATRONIC 5kVA - Placa controladora |
Unidad |
59 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS GAMATRONIC 5kVA - Placa para conectores de salida |
Unidad |
60 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS GAMATRONIC 5kVA - Placa monitoreo Management Card |
Unidad |
61 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS GAMATRONIC 5kVA - Plaqueta inversor - cargador |
Unidad |
62 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS GAMATRONIC 5kVA - Battery Pack / batería sellada de plomo sin necesidad de mantención con electrolito suspendido: a prueba de filtraciones y debe ser compatible con el modelo del equipo. |
Unidad |
63 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible 4A gG 500V |
Unidad |
64 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible 50-90A FF 400/660V |
Unidad |
65 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible 100-120A FF 400/660V |
Unidad |
66 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible - 160A aR 400/660V |
Unidad |
67 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible - 250A aR 400/660V 200KA M8 |
Unidad |
68 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - SCR Module - Semipack 90A 1200V |
Unidad |
69 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - SCR Module - Semipack 250A 1200V |
Unidad |
70 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Kit IGBT - 300A 1200V |
Unidad |
71 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - GraphicSystemCard |
Unidad |
72 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Voltage-Current Interface Card |
Unidad |
73 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Rectifier SCR Driver Card |
Unidad |
74 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - FilterCard 3X + 2Y |
Unidad |
75 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Rectifier Control Card |
Unidad |
76 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Inverter Control Card |
Unidad |
77 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Interface AC+RC SCR Card |
Unidad |
78 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Static Switch SCR Driver Card |
Unidad |
79 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - IGBT Driver Card |
Unidad |
80 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Inv. Volt-Curr Interface Card |
Unidad |
81 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Contactor Driver Card |
Unidad |
82 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Battery SCR Driver Card |
Unidad |
83 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - RS232 USB Card |
Unidad |
84 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Global Power Supply Card (placa principal) |
Unidad |
85 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - GraphicDisplay Control Card |
Unidad |
86 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - GraphicDisplayCard |
Unidad |
87 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - GraphicDisplay Control Card |
Unidad |
88 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Current Sensor 3PH TA Card |
Unidad |
89 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - GraphicDisplayCard |
Unidad |
90 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Baterías de recambio |
Unidad |
91 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible 4A gG 500V |
Unidad |
92 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible 50-90A FF 400/660V |
Unidad |
93 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible 100-120A FF 400/660V |
Unidad |
94 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible - 160A aR 400/660V |
Unidad |
95 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Fusible - 250A aR 400/660V 200KA M8 |
Unidad |
96 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - SCR Module - Semipack 90A 1200V |
Unidad |
97 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - SCR Module - Semipack 250A 1200V |
Unidad |
98 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Kit IGBT - 300A 1200V |
Unidad |
99 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - GraphicSystemCard |
Unidad |
100 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Voltage-Current Interface Card |
Unidad |
101 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Rectifier SCR Driver Card |
Unidad |
102 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - FilterCard 3X + 2Y |
Unidad |
103 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Rectifier Control Card |
Unidad |
104 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Inverter Control Card |
Unidad |
105 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Interface AC+RC SCR Card |
Unidad |
106 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Static Switch SCR Driver Card |
Unidad |
107 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - IGBT Driver Card |
Unidad |
108 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Inv. Volt-Curr Interface Card |
Unidad |
109 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Contactor Driver Card |
Unidad |
110 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Battery SCR Driver Card |
Unidad |
111 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - RS232 USB Card |
Unidad |
112 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Global Power Supply Card (placa principal) |
Unidad |
113 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Graphic Display Control Card |
Unidad |
114 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Graphic Display Card |
Unidad |
115 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Graphic Display Control Card |
Unidad |
116 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Current Sensor 3PH TA Card |
Unidad |
117 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Graphic Display Card |
Unidad |
118 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS AROS APOLLO 20 KVA - Baterías de recambio |
Unidad |
119 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS NO CRÍTICOS - Mano de obra nivel Técnico |
Evento |
120 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS NO CRÍTICOS - Mano de obra nivel Ingeniero |
Evento |
121 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS NO CRÍTICOS - Mano de obra con escalamiento al Fabricante (Soporte Remoto) |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los repuestos por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
El Supervisor del servicio coordinará con el Proveedor el nivel de escalamiento de la mano de obra requerido para cada evento.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
Consiste en la reparación de componentes internos y/o externos del SAI/UPS y que presenten fallas de funcionamiento a partir de la fecha establecida al efecto en la Orden de Inicio del Servicio, que será emitida por el área administradora del servicio.
Debe incluir la provisión de repuestos según el listado que forma parte de las presentes especificaciones técnicas, incluyendo todos los costos asociados para la puesta en perfecto estado de funcionamiento como ser: mano de obra, traslado, provisión de repuestos.
El Proveedor deberá:
Procedimiento:
REQUERIMIENTOS GENERALES PARA EL LOTE:
1. DEL SERVICIO
El Oferente deberá presentar en su oferta, una descripción de los medios y recursos (personal, herramientas, materiales, etc.) que dispone para prestar el servicio.
El Oferente deberá contar con la Certificación del Fabricante, que lo habilite para la ejecución del servicio y para la provisión de los repuestos originales.
El Proveedor deberá contar con la capacidad técnica y el software avanzado de configuración y administración con el nivel necesario para realizar ajustes de los parámetros internos del equipo UPS, reseteo de alarmas, configuraciones avanzadas y de fábrica.
El Proveedor deberá disponer de los canales de solicitud habilitados para mantenimiento, un número telefónico con rastreo automático y cuenta de correo electrónico. En ese sentido, el Proveedor deberá proveer al menos tres puntos de contacto: Nombre y apellido del contacto, cargo, correo corporativo y números de teléfono de línea fija, móvil.
2. DEL PERSONAL
El Oferente deberá presentar una declaración jurada que garantice que el personal técnico asignado a este servicio está técnicamente calificado para los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas, asumiendo la responsabilidad por los trabajos del personal técnico asignado, los equipos y las tareas realizadas comprendidas las especificaciones técnicas del presente lote.
3. DE LOS EQUIPOS OBJETO DE MANTENIMIENTO:
Descripción |
Cantidades |
UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS - Tipo 40 KVA (total de baterías 64 unidades) |
1 (uno) |
UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS - Tipo 20 KVA (total de baterías 64 unidades c/u) |
2 (dos) |
UPS GAMATRONIC 5kVA (total de baterías 16 de 12V / 17 Ah c/u) |
2 (dos) |
UPS AROS APOLLO 20 KVA (total de baterías 48 unidades c/u) |
2 (dos) |
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio con los siguientes términos:
1. LUGAR Y HORARIO DEL SERVICIO
El lugar donde los servicios serán prestados se detallan en el Plan de entrega de los servicios incluido en la presente sección, en horario de Lunes a Viernes de 07:00 h a 20:00 h. (Ordinario) o fuera de este horario (Extraordinario).
Días no laborables a solicitud del BCP (Extraordinario).
DESCRIPCIÓN Y DETALLES DE LOS EQUIPOS |
|
UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS - Tipo 40 kVA (Sector Cultural) |
BCP - Augusto Roa Bastos Sector Cultural - Asunción |
UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS - Tipo 20 kVA (Archivo Salaskin) |
Comandante Salaskin 239 Asunción |
UPS CONVEREX MODELO FUTUREX HPS - Tipo 20 kVA (Oficinas Administrativas de la Sede Social) |
Choferes del Chaco esq. Capitán Carpinelli Asunción |
UPS GAMATRONIC 5kVA |
BCP - Augusto Roa Bastos Edificio Principal BCP - Asunción |
Servicio mantenimiento preventivo UPS AROS APOLLO 20 kVA |
(Dpto. de Seguridad) |
Servicio mantenimiento preventivo UPS AROS APOLLO 20 kVA |
(Dpto. de Seguridad) |
2. SERVICIO
El Proveedor deberá dar cumplimiento al cronograma de mantenimiento preventivo aprobado por el Supervisor, en los plazos y forma acordados.
Las tareas de mantenimiento correctivo serán solicitadas por el Supervisor en cualquier horario, cuando las circunstancias así lo requieran. La respuesta técnica requerida in situ NO debe ser mayor a 4 horas a partir de la comunicación oficial del evento.
Se deberá efectuar la reparación de/los equipos SAI/UPS en un plazo no mayor a 24 horas contadas a partir de la comunicación del evento. Si esto no es posible debido a condiciones técnicas bien justificadas, el Proveedor está obligado a proporcionar y mantener funcionando el/los equipos de backup/contingencia mientras dure la reparación y puesta a punto en servicio normal de los equipos.
Si fuera necesario trasladar los equipos fuera de la Institución para su reparación, los gastos de traslado correrán por cuenta del Proveedor.
En caso de ser necesario el traslado para reparación del SAI/UPS fuera del BCP, se deberá dejar instalado otro equipo en iguales condiciones de funcionamiento, en forma de reemplazo, y hasta la reparación total del equipo original, sin costo alguno para el BCP. Esta condición se activará también en los casos que el plazo requerido para la reparación del equipo sea superior a 12 horas, por más que no sea requerido el traslado fuera del BCP. La reparación total del equipo con su puesta al estado de operación normal y su posterior instalación en el BCP, no podrá superar los 60 (sesenta) días calendario.
RECURSOS PROVEIDOS POR EL BCP:
• Un Supervisor, quien administrará los servicios contratados y dará conformidad por las actividades ejecutadas.
FORMATO DEL CURRICULUM VITAE de cada personal interviniente, como mínimo 1 (uno), que el Oferente deberá presentar con su oferta:
CURRICULUM VITAE |
||
Datos Personales |
Requerimientos |
Documentación de respaldo |
Nombre(s) |
Especificar |
|
Apellido(s) |
Especificar |
|
Fecha de Nacimiento |
Especificar |
|
N° de documento de identidad |
Especificar |
Adjuntar fotocopia simple de C.I. |
Formación Académica |
|
|
Nivel Secundario |
Exigido |
Adjuntar fotocopia del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario. |
Especialidad |
Especificar |
|
Año de Egreso |
Especificar |
|
Nivel Terciario |
Adjuntar fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Terciario, en caso de que el personal propuesto haya finalizado la carrera universitaria. |
|
Carrera: |
Especificar |
|
Año de Egreso: |
Especificar |
|
Año en curso: |
Especificar |
|
Matricula de categoría B de ANDE o similar del INTN. |
Exigido. Al menos para 1 (un) personal. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
Certificado que avale que el personal asignado al cumplimiento del servicio cuenta con la capacidad técnica para brindar servicios a los equipos del tipo correspondiente a este lote (Converex, Riello, Aros o equivalente). |
Exigido. Al menos para 1 (un) personal. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
Experiencia Profesional |
Exigido. El personal, al menos 1 (uno) deberá tener como mínimo 3 (tres) experiencias de haber realizado trabajos relacionados al equipo objeto de mantenimiento (UPS). |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
1.1 Lugar de trabajo |
Especificar |
|
1.2 Periodo |
Especificar |
|
1.3 Trabajo realizado |
Especificar |
|
LOTE N° 4 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS SAI/UPS PARA EL SITIO PRIMARIO DEL BCP (DATACENTER) |
A continuación, se indican los requerimientos, condiciones generales y particulares que deben ser cumplidos por el Proveedor, para la prestación de los servicios solicitados y detallados para los Mantenimientos Preventivos y Correctivos de Equipos SAI/UPS.
El Banco Central del Paraguay, en adelante BCP, designa a la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones, en adelante GTIC, para la administración y control de estos servicios. El Gerente de la GTIC nombrará un supervisor, en adelante, el Supervisor, quien se encargará del seguimiento y fiscalización de los servicios descriptos y actuará como contraparte del Proveedor.
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
1 |
Servicio mantenimiento preventivo UPS A RIELLO kVA MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (Sitio Primario) |
Mes |
2 |
Servicio mantenimiento preventivo UPS B RIELLO kVA MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (Sitio Primario) |
Mes |
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
Comprende los servicios técnicos mensuales para revisiones periódicas y/o correctivas de los equipos SAI/UPS.
Tiene como finalidad bajar el tiempo de inactividad disminuyendo al mínimo posible la ocurrencia de fallas; para lo cual se deben ejecutar las tareas recomendadas por el fabricante, así como proceder y cumplir con los procedimientos y buenas prácticas para protección de Sistemas de Alimentación Ininterrumpida SAI/UPS que proveen servicio a equipos informáticos.
El Proveedor deberá:
TABLA 1: ACTIVIDADES A SER REALIZADAS EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE UPS.
TAREA |
PERIODICIDAD |
||
MENSUAL |
SEMESTRAL |
A DEMANDA |
|
Verificación de componentes internos/externos que pueden ser ejecutados sin necesidad de Bypass |
X |
|
|
Descarga de log de eventos |
X |
|
|
Verificar funcionamiento del Banco de baterías, sin necesidad de Bypass |
X |
|
|
Medición y registro de valores de entrada y salida del equipo tensión nominal (V = Voltios) corriente (I = Amperios) - % porcentaje de carga Frecuencia (F = Hz) Control de temperatura interna del equipo. Sin necesidad de Bypass (estos registros deberán ser remitidos periódicamente luego de cada mantenimiento vía correo electrónico) |
X |
|
|
Limpieza de componentes internos, con SAI/UPS en modo Bypass de mantenimiento. |
|
X |
|
Verificación, ajuste de borneras y componentes del Tablero General de UPS/Distribución. |
|
X |
|
Configuraciones básicas y avanzadas del software de monitoreo. |
|
|
X |
N° de Ítem |
Unidad |
Unidad de Medida |
3 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Fuse on Power Supply B0059 Board |
Unidad |
4 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - 2x Input Fuse on B0060 board |
Unidad |
5 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - External Battery Fuses |
Unidad |
6 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - 1x In Fuse on 3x B0090 + 3x Out Fuse on B0092 board |
Unidad |
7 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - By Pass SCR (included in 6R_SU0091X010) |
Unidad |
8 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Serial Communication Board - RS232 MST/MSM |
Unidad |
9 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - card Riello MST/MSM/MCT/MCM |
Unidad |
10 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - MST/MSM/MCT/MCM 10-40 |
Unidad |
11 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - System Board Setted for MST 40Kva |
Unidad |
12 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - (included in 6R_SU0091-06) |
Unidad |
13 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - (included in 6R_SU0091-06) |
Unidad |
14 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Complete 1 Phase Power Assembly |
Unidad |
15 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Only from 2013 |
Unidad |
16 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Input & Output Connection |
Unidad |
17 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Battey Connection (only before 2013) |
Unidad |
18 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Fan on Battery Charger |
Unidad |
19 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Fans on Power Boards |
Unidad |
20 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Complete Assembly - Include the B0057-01 |
Unidad |
21 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - External Battery Fuseholder |
Unidad |
22 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - SWIN / SWOUT / SWMB Breakers |
Unidad |
23 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Aux Contacts for SWOUT / SWMB Breakers |
Unidad |
24 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Battery Cold Start Pushbutton |
Unidad |
25 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Inverter Inductor |
Unidad |
26 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Positive Boost Inductor - long terminal cables |
Unidad |
27 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Negative Boost Inductor - short terminal cables |
Unidad |
28 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - SWBY Breaker |
Unidad |
29 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Input, Bypass, Output & Battey Connection |
Unidad |
30 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS A Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Baterías de recambio |
Unidad |
31 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Fuse on Power Supply B0059 Board |
Unidad |
32 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - 2x Input Fuse on B0060 board |
Unidad |
33 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - External Battery Fuses |
Unidad |
34 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - 1x In Fuse on 3x B0090 + 3x Out Fuse on B0092 board |
Unidad |
35 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - By Pass SCR (included in 6R_SU0091X010) |
Unidad |
36 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Serial Communication Board - RS232 MST/MSM |
Unidad |
37 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - card Riello MST/MSM/MCT/MCM |
Unidad |
38 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - MST/MSM/MCT/MCM 10-40 |
Unidad |
39 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - System Board Setted for MST 40Kva |
Unidad |
40 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - (included in 6R_SU0091-06) |
Unidad |
41 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - (included in 6R_SU0091-06) |
Unidad |
42 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Complete 1 Phase Power Assembly |
Unidad |
43 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Only from 2013 |
Unidad |
44 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Input & Output Connection |
Unidad |
45 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Battey Connection (only before 2013) |
Unidad |
46 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Fan on Battery Charger |
Unidad |
47 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Fans on Power Boards |
Unidad |
48 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Complete Assembly - Include the B0057-01 |
Unidad |
49 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - External Battery Fuseholder |
Unidad |
50 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - SWIN / SWOUT / SWMB Breakers |
Unidad |
51 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Aux Contacts for SWOUT / SWMB Breakers |
Unidad |
52 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Battery Cold Start Pushbutton |
Unidad |
53 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Inverter Inductor |
Unidad |
54 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Positive Boost Inductor - long terminal cables |
Unidad |
55 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Negative Boost Inductor - short terminal cables |
Unidad |
56 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - SWBY Breaker |
Unidad |
57 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Input, Bypass, Output & Battery Connection |
Unidad |
58 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS B Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Baterías de recambio |
Unidad |
59 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Mano de obra nivel Técnico |
Evento |
60 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Mano de obra nivel Ingeniero |
Evento |
61 |
MANT. CORRECTIVO DE UPS Riello - MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (SITIO PRIMARIO) - Mano de obra con escalamiento al Fabricante (Soporte Remoto) |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los repuestos por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
Consiste en la reparación de componentes internos y/o externos del SAI/UPS y que presenten fallas de funcionamiento a partir de la fecha establecida al efecto en la Orden de Inicio del Servicio que será emitida por el área administradora del contrato.
Debe incluir la provisión de repuestos según el listado que forma parte de las presentes especificaciones técnicas, incluyendo todos los costos asociados para la puesta en perfecto estado de funcionamiento como ser: mano de obra, traslado, provisión de repuestos.
El Proveedor deberá:
Procedimiento:
REQUERIMIENTOS GENERALES:
1. DEL SERVICIO
El Oferente deberá presentar en su oferta, una descripción de los medios y recursos (personal, herramientas, materiales, etc.) que dispone para prestar el servicio.
El Oferente deberá contar con la Certificación del Fabricante, que lo habilite para la ejecución del servicio y para la provisión de los repuestos originales.
El Proveedor deberá contar con la capacidad técnica y el software avanzado de configuración y administración con el nivel necesario para realizar ajustes de los parámetros internos del equipo UPS, reseteo de alarmas, configuraciones avanzadas y de fábrica.
El Proveedor deberá disponer de los canales de solicitud habilitados para mantenimiento: un número telefónico con rastreo automático y cuenta de correo electrónico. En ese sentido, el Proveedor deberá proveer al menos tres puntos de contacto: Nombre y apellido del contacto, cargo, correo corporativo y números de teléfono de línea fija, móvil.
2. DEL PERSONAL
El Oferente deberá presentar una declaración jurada que garantice que el personal técnico asignado a este servicio está técnicamente calificado para realizar los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas, asumiendo la responsabilidad por los trabajos del personal técnicos asignado, los equipos y las tareas realizadas comprendidas en las especificaciones técnicas del presente lote.
3. DE LOS EQUIPOS OBJETO DE MANTENIMIENTO:
Descripción |
Cantidades |
Riello UPS MST 40 AO / FUNCIONAMIENTO EN PARALELO (Sitio Primario) (total de baterías 80 unidades c/u) |
2 (dos) |
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio con los siguientes términos:
1. LUGAR Y HORARIO DEL SERVICIO
El lugar donde los servicios serán prestados se detallan en el Plan de entrega de los servicios incluido en la presente sección, en horario de Lunes a Viernes de 07:00 hs a 20:00 hs. (Ordinario) o fuera de este horario (Extraordinario).
Días no laborables a solicitud del BCP (Extraordinario).
2. SERVICIO
El Proveedor deberá contar con sus propias herramientas, para cumplir con este anexo técnico.
Las tareas de mantenimiento correctivo serán solicitadas por el Supervisor en cualquier horario, cuando las circunstancias así lo requieran. La respuesta técnica requerida in situ es no deberá ser mayor a 30 minutos a partir de la comunicación oficial del evento.
Se deberá efectuar la reparación de/los equipos SAI/UPS en un plazo no mayor a 24 horas contadas a partir de la comunicación del evento. Si esto no es posible debido a condiciones técnicas bien justificadas, el Proveedor está obligado a proveer y mantener funcionando el/los equipos de backup/contingencia mientras dure la reparación y puesta a punto en servicio normal de los equipos.
En caso de ser necesario el traslado para reparación del SAI/UPS fuera del BCP, se deberá dejar instalado otro equipo en iguales condiciones de funcionamiento, en forma de reemplazo, y hasta la reparación total del equipo original, sin costo alguno para el BCP. Esta condición se activará también en los casos que el plazo requerido para la reparación del equipo sea superior a 4 horas, por más que no sea requerido el traslado fuera del BCP. La reparación total del equipo con su puesta al estado de operación normal y su posterior instalación en el BCP, no podrá superar los 60 (sesenta) días calendario.
RECURSOS PROVEIDOS POR EL BCP:
• Un Supervisor, quien administrará los servicios contratados y dará conformidad por las actividades ejecutadas.
FORMATO DEL CURRICULUM VITAE de cada personal interviniente, como mínimo 1 (uno), que el Oferente deberá presentar con su oferta:
CURRICULUM VITAE |
||
Datos Personales |
Requerimientos |
Documentación de respaldo |
Nombre(s) |
Especificar |
|
Apellido(s) |
Especificar |
|
Fecha de Nacimiento |
Especificar |
|
N° de documento de identidad |
Especificar |
Adjuntar fotocopia simple de C.I. |
Formación Académica |
|
|
Nivel Secundario |
Exigido |
Adjuntar fotocopia del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario. |
Especialidad |
Especificar |
|
Año de Egreso |
Especificar |
|
Nivel Terciario |
Adjuntar fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Terciario, en caso de que el personal propuesto haya finalizado la carrera universitaria. |
|
Carrera: |
Especificar |
|
Año de Egreso: |
Especificar |
|
Año en curso: |
Especificar |
|
Matricula de categoría B de ANDE o similar del INTN. |
Exigido. Al menos para 1 (un) personal. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
Certificado que avale que el personal asignado al cumplimiento del servicio cuenta con la capacidad técnica para brindar servicios a los equipos del tipo correspondiente a este lote (Converex, Riello, Aros o equivalente). |
Exigido. Al menos para 1 (un) personal. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
Experiencia Profesional |
Exigido. El personal, al menos 1 (uno) deberá tener como mínimo 3 (tres) experiencias de haber realizado trabajos relacionados al equipo objeto de mantenimiento (UPS). |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
1.1 Lugar de trabajo |
Especificar |
|
1.2 Periodo |
Especificar |
|
1.3 Trabajo realizado |
Especificar |
|
LOTE N° 5 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN DEL BCP (Contrato Cerrado) |
A continuación, se indican los requerimientos, condiciones generales y particulares que deberá cumplir el Proveedor, para el Banco Central del Paraguay, en adelante el BCP, a fin de realizar las tareas de mantenimiento de los Equipos de Comunicación del BCP.
El Banco Central del Paraguay, en adelante BCP, designa a la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones, en adelante GTIC, para la administración y control de estos servicios. El Gerente de la GTIC nombrará un supervisor, en adelante, el Supervisor, quien se encargará del seguimiento y fiscalización de los servicios descriptos y que actuará como contraparte del Proveedor.
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
1 |
Servicio de mantenimiento de equipos de comunicación del BCP - Nivel CRÍTICO |
Mes |
2 |
Servicio de mantenimiento de equipos de comunicación del BCP - Nivel NO CRÍTICO |
Mes |
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
ITEM 1: Servicio de mantenimiento de equipos de comunicación BCP - NIVEL CRÍTICO: Elemento que afecta a un servicio extremadamente importante para el BCP. Los equipos comprendidos en este nivel se detallan en la TABLA 1 obrante más abajo.
El servicio comprende todas aquellas actuaciones, actualizaciones de software, materiales y mano de obra necesarios para la restitución del normal funcionamiento de los equipos; además en caso de avería o degradación de los mismos, incluyendo la reposición si fuera necesaria.
El servicio cubrirá todos los gastos derivados de la resolución de cualquier incidencia incluyendo mano de obra, materiales, gastos de desplazamiento u otros que puedan surgir.
ITEM 2: Servicio de mantenimiento equipos de comunicación BCP - NIVEL NO CRÍTICO: Elemento que afecta solo a servicios y que no afectan la operativa diaria. Los equipos comprendidos en este nivel se detallan en la TABLA 1 obrante más abajo.
El servicio comprende todas aquellas actuaciones, actualizaciones de software, materiales y mano de obra necesarios para la restitución del normal funcionamiento de los equipos; además en caso de avería o degradación, incluyendo la reposición si fuera necesaria.
El servicio cubrirá todos los gastos derivados de la resolución de cualquier incidencia incluyendo mano de obra, materiales, gastos de desplazamiento u otros que puedan surgir.
REQUERIMIENTOS GENERALES:
El Oferente deberá presentar una declaración jurada que garantice que: (i) el personal asignado a este servicio está técnicamente calificado para el desarrollo de las tareas, asumiendo como responsable por los trabajos del personal, los equipos y las tareas realizadas comprendidos las presentes especificaciones técnicas, y (ii) el escalamiento al fabricante de los equipos comprendidos en la TABLA 1, en el caso que se requiera.
EL oferente deberá acreditar mediante fotocopia simple que cuenta con la Certificación partner del fabricante de los equipos detallados en las especificaciones técnicas; a través de sus certificaciones posibles PREMIER y/o SILVER y/o GOLD (Certificación del fabricante).
Los equipos a ser cubiertos para cada ítem se encuentran detallados en la Tabla 1, incluyendo componentes del hardware y el software de base.
El Proveedor deberá:
El mantenimiento periódico mensual consiste en detectar y corregir posibles deficiencias en el funcionamiento. El Proveedor deberá realizar la comprobación de las siguientes partes de los equipos como mínimo:
En caso que alguno/s de los equipos incluidos en la TABLA 1, entre/n en período de EoL (End of Life) por parte del fabricante, el hardware involucrado deberá encontrarse cubierto por el Proveedor local para un posible reemplazo ante fallos, por un equipo de similares o superiores características.
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio con los siguientes términos:
1. LUGAR Y HORARIO DEL SERVICIO
El lugar donde los servicios serán prestados se detallan en el Plan de entrega de los servicios incluido en la presente sección, salvo casos que se requiera retirar el/los equipo/s, en cuyo caso los gastos de traslado quedarán totalmente a cargo del Proveedor.
Horario ordinario: Comprende el horario normal de actividades de lunes a viernes de 07:00 hs. a 20:00 hs.
Horario extraordinario: A pedido y en coordinación con el Supervisor, los sábados, domingos o feriados, o dentro de los días laborales, fuera del horario ordinario.
El Proveedor deberá prestar los servicios necesarios para cubrir el mantenimiento tanto preventivo como correctivo de los equipos de comunicación que componen la red institucional del BCP.
Asimismo, deberá mantener un stock mínimo de 1 (un) Switch Multilayer 2 y 3, en las instalaciones del BCP para ser utilizado como backup. Deberá ser de la misma marca que el resto de los equipos de comunicación, como mínimo 48 puertos Gigabit y 2 puertos TenGigabit; el modelo de mismo queda a criterio del Proveedor en coordinación con el BCP y debe ser de similares características y prestaciones de los equipos mencionados en la TABLA 1.
Observación: Este equipo podrá ser retirado por el Proveedor a partir de 30 días calendario de concluido el contrato, luego del proceso de borrado seguro del mismo.
El Proveedor deberá:
ÍTEM 1 - Servicio de mantenimiento de equipos de comunicación del BCP (NIVEL CRITICO) |
1. Garantizar la disponibilidad de técnicos en los siguientes tiempos de respuesta: 7 días de la semana, 24 horas al día, 365 días al año. 2. En caso de incidente con un equipo, el tiempo que transcurra desde que el Proveedor es informado hasta el arribo del técnico no podrá superar los 30 (treinta) minutos en horario ordinario, y hasta 2 (dos) horas en horario extraordinario. 3. Reemplazar el equipo afectado, en caso de ser necesario, en un máximo de 4 (cuatro) horas. Se entiende por solución que el servicio debe quedar completamente restablecido con todas sus funcionalidades operativas, para lo cual el Proveedor deberá prever el reemplazo o préstamo del equipo en cuestión, en los tiempos mencionados. |
ÍTEM 2 - Servicio de mantenimiento de equipos de comunicación del BCP (NIVEL NO CRÍTICO) |
1. Garantizar la disponibilidad de técnicos en los siguientes tiempos de respuesta: 5 días de la semana (lunes a viernes), 8 horas al día. 2. En caso de incidente con un equipo, el tiempo que transcurra desde que el Proveedor es informado hasta el arribo del técnico no podrá superar las 2 (dos) horas en horario ordinario, y hasta 12 (doce) horas en horario extraordinario. 3. Reemplazar el equipo afectado, en caso de ser necesario, en un máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas. Se entiende por solución que el servicio debe quedar completamente restablecido con todas sus funcionalidades operativas, para lo cual el Proveedor deberá prever el reemplazo o préstamo del equipo en cuestión, en los tiempos mencionados. |
TABLA 1:
N° |
Marca |
Modelo |
Descripción |
N° de Serie |
EQUIPAMIENTO CRÍTICO |
||||
1 |
CISCO |
ASA 5525x |
FIREWALL+IDS+IPS+CONTROL DE ACCESO |
FCH20037JSM |
2 |
CISCO |
ASA 5525x |
FIREWALL+IDS+IPS+CONTROL DE ACCESO |
FCH200379WS |
3 |
CISCO |
ASA 5525x |
FIREWALL+IDS+IPS+CONTROL DE ACCESO |
FCH200379W3 |
4 |
CISCO |
ASA 5525x |
FIREWALL+IDS+IPS+CONTROL DE ACCESO |
FCH20037JSP |
5 |
CISCO |
ASA 5525x |
FIREWALL+IDS+IPS+CONTROL DE ACCESO |
FCH2101744L |
6 |
CISCO |
C9407R |
Cisco 9400 Core Switch |
FXS2247Q2T0 |
7 |
CISCO |
C9407R |
Cisco 9400 Core Switch |
FXS2246Q4CZ |
8 |
CISCO |
ISR4461/K9 |
Cisco ISR 4461 Router |
FLM250910LG |
9 |
CISCO |
ISR4461/K9 |
Cisco ISR 4461 Router |
FLM250910LF |
10 |
CISCO |
WS-C2960X-48FPD-L |
Catalyst - Layer 2 Switch |
FCW1949A23P |
11 |
CISCO |
WS-C2960X-48FPD-L |
Catalyst - Layer 2 Switch |
FCW1949A27B |
12 |
CISCO |
WS-C2960X-48FPD-L |
Catalyst - Layer 2 Switch |
FOC1806S3B0 |
EQUIPAMIENTO NO CRÍTICO |
||||
13 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJB2409D06A |
14 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJB2409A0WA |
15 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409T0YK |
16 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409T0ZW |
17 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJB2409A0W9 |
18 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409U10X |
19 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409T0WG |
20 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJB2409D068 |
21 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409E169 |
22 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409U103 |
23 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409E13J |
24 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJB2409D065 |
25 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409U0SD |
26 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409T10K |
27 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409T0Z6 |
28 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409T106 |
29 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409T0YX |
30 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409E13Y |
31 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJB2409D06H |
32 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409S0VC |
33 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJB2409A0R2 |
34 |
CISCO |
C9300-48P-A |
Catalyst 9300 48-port PoE+, Network Advantage |
FJC2409U10F |
RECURSOS PROVEIDOS POR EL BCP:
• Conceder una identificación para movilidad interna al personal técnico del Proveedor y facilitar su acceso a instalaciones del BCP, cuando los trabajos de mantenimiento así lo requieran.
• Facilitar toda la información y/o recursos que sean necesarios para la correcta prestación del servicio.
LOTE N° 6 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE CABLE DE FIBRA ÓPTICA AÉREA Y SUBTERRÁNEA ENTRE SITIO PRIMARIO, SITIO ALTERNO, SALASKIN, SECTOR CULTURAL Y BACKBONE INTERNO |
A continuación, se indican las tareas que deberá cumplir el Proveedor para el Banco Central del Paraguay, en adelante BCP, a fin de realizar las tareas de mantenimiento y verificación del cableado de fibra óptica.
El Banco Central del Paraguay, en adelante BCP, designa a la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones, en adelante GTIC, para la administración y control de estos servicios. El Gerente de la GTIC nombrará un supervisor, en adelante, el Supervisor, quien se encargará del seguimiento y fiscalización de los servicios descriptos y que actuará como contraparte del Proveedor.
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
Periodicidad |
1 |
Servicio de mantenimiento preventivo de cable de fibra óptica aéreo |
Mes |
Mensual |
2 |
Servicio de mantenimiento preventivo de cable de fibra óptica subterráneo |
Mes |
Mensual |
3 |
Servicio de mantenimiento preventivo de cable de fibra óptica aéreo Salaskin |
Unidad |
Bimestral |
4 |
Servicio de mantenimiento preventivo de cable de fibra óptica de enlace con el edificio del Sector Cultural |
Unidad |
Bimestral |
5 |
Servicio de mantenimiento preventivo de cable de fibra óptica Backbone Interno BCP |
Unidad |
Bimestral |
6 |
Servicio de mantenimiento preventivo de cable de fibra óptica Backbone Sector Cultural |
Unidad |
Bimestral |
7 |
Servicio de mantenimiento preventivo de cable de fibra óptica Backbone INSTITUTO BCP |
Unidad |
Bimestral |
8 |
Servicio de mantenimiento preventivo de cable de fibra óptica de enlace entre el Sector Cultural y el INSTITUTO BCP |
Unidad |
Bimestral |
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
Comprenden los servicios de mantenimiento preventivo del tendido y cableado de fibra óptica que sirve de enlace entre los Sitios Principal del BCP y el de Procesamiento Alterno, en sus recorridos aéreo y subterráneo. También contempla el enlace entre el Edificio del BCP y la Sucursal Salaskin, el enlace entre el Edificio del BCP y el Edificio del Sector Cultural, el cableado de fibra óptica del Backbone Interno del BCP, Sector Cultural e Instituto BCP y el enlace entre el Edificio del Sector Cultural y el Instituto BCP.
El servicio solicitado comprende las siguientes actividades:
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
9 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Manga de fibra óptica. |
Unidad |
10 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Cable MetroCable de 6 (seis) pelos single mode auto sustentado con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 11,4 mm. |
Metro |
11 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Cable MetroCable de 6 (seis) pelos single mode con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 13,6 mm., con características de blindaje para protección anti roedor |
Metro |
12 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Cable MetroCable de 12 (doce) pelos single mode auto sustentado con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 11,4 mm. |
Metro |
13 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Cable Telcon de 6 (seis) pelos multimode auto sustentado con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 11,2 mm. |
Metro |
14 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Cable Panduit de 6 (seis) pelos multimode tipo OM4 auto sustentado con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies |
Metro |
15 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Cable Furukawa de 6 (seis) pelos multimode con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 13,6 mm., con características de blindaje para protección anti roedor |
Metro |
16 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Tubo termo contraíble. |
Unidad |
17 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Herrajes para sostener la fibra óptica. |
Unidad |
18 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Cruceta para sostener el remanente de fibra óptica. |
Unidad |
19 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Pig tail de fibra óptica SC monomodo o multimodo. |
Unidad |
20 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Mano de obra para fusión, certificación y re-empalme de fibra óptica. |
Evento |
21 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Mano de obra menor para lanzamiento y tendido de fibra óptica (con un recorrido menor a 50 metros) |
Evento |
22 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Mano de obra intermedia para lanzamiento y tendido de fibra óptica (con un recorrido entre 50 a 100 metros) |
Evento |
23 |
Servicio de mantenimiento correctivo para reparación de fibra óptica - Mano de obra mayor para lanzamiento y tendido de fibra óptica (con un recorrido mayor a 100 metros) |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los materiales por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
El servicio solicitado comprende las siguientes actividades:
REQUERIMIENTOS GENERALES DEL LOTE:
1. DEL SERVICIO
El Oferente deberá presentar en su oferta, una descripción de los medios y recursos (personal, herramientas, materiales, etc.) que dispone para prestar el servicio.
El Oferente deberá presentar una declaración jurada que garantice que el personal técnico asignado a este servicio está técnicamente calificado para realizar los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas, asumiendo la responsabilidad por los trabajos del personal técnicos asignado, los equipos y las tareas realizadas comprendidas en las especificaciones técnicas del presente lote. En ese sentido deberá presentar la documentación correspondiente que avale dicha condición y deberá considerar a este efecto las siguientes especificaciones de la fibra óptica objeto de este servicio de mantenimiento:
Cable MetroCable de 6 (seis) pelos single mode auto sustentado con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 11,4 mm. Pelos utilizados: 6 (seis).
Cable MetroCable de 6 (seis) pelos single mode con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 13,6 mm., con características de blindaje para protección anti roedor. Pelos utilizados: 6 (seis).
Cable MetroCable de 12 (doce) pelos single mode auto sustentado con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 11,4 mm. Pelos utilizados: 12 (doce).
Cable Telcon de 6 (seis) pelos multimode auto sustentado con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 11,2 mm. Pelos utilizados: 4 (cuatro).
Cable Panduit de 6 (seis) pelos multimode tipo OM4 auto sustentado con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies. Este cable se encuentra segmentado para cubrir diferentes zonas dentro del Edificio del BCP. Total pelos utilizados: 48 (cuarenta y ocho), sumados todos los gabinetes de distribución.
Cable Panduit de 6 (seis) pelos multimode tipo OM4 auto sustentado con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies. Este cable se encuentra segmentado para cubrir diferentes zonas dentro del Edificio del Sector Cultural del BCP.
Cable Furukawa de 6 (seis) pelos multimode con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 13,6 mm., con características de blindaje para protección anti roedor. Pelos utilizados: 12 (doce).
Cable Furukawa de 6 (seis) pelos multimode con revestimiento externo en material termoplástico resistente a intemperies, diámetro externo nominal 13,6 mm., con características de blindaje para protección anti roedor. Pelos utilizados: 6 (seis).
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio con los siguientes términos:
1. LUGAR Y HORARIO DEL SERVICIO
El lugar donde los servicios serán prestados se detallan en el Plan de entrega de los servicios incluido en la presente sección, los trabajos de mantenimiento se podrán desarrollar de lunes a viernes en el horario de 07:00 a 20:00 horas, y los días sábados, Domingos y/o feriados si hiciere falta, en el horario a ser establecido con antelación y coordinados por el Supervisor.
2. SERVICIO
El Proveedor deberá contar con los equipos y herramientas de medición, fusión y certificación para el efecto y las tareas enmarcadas dentro de las presentes especificaciones técnicas. Igualmente, deberá completar y hacer entrega de toda la documentación de las tareas realizadas.
Todos los ítems estarán sujetos a la aprobación por parte del Supervisor.
El tiempo de respuesta desde la comunicación de una falla identificada no deberá superar las 4 horas, incluyendo la asistencia in situ y el diagnóstico.
Cuando las actividades requieran alterar el normal funcionamiento del Banco o de los lugares de trabajo, el Proveedor deberá coordinar con el Supervisor el día y la hora en que se realizarán dichas tareas. Para la eventual habilitación de horarios distintos, se deberá solicitar autorización con, por lo menos, 48 (cuarenta y ocho) horas de antelación.
Durante la ejecución de las tareas deberán tomarse todos los recaudos necesarios para evitar inconvenientes en el normal desenvolvimiento del tránsito o las personas. El Proveedor deberá contar con los útiles y/o medios de aviso para el efecto y ceñirse estrictamente a las leyes y reglamentaciones vigentes de las autoridades competentes. Quedando bajo la exclusiva responsabilidad del Proveedor velar estrictamente por el cumplimiento de lo anteriormente mencionado.
Observación: Por motivos de seguridad, el trayecto sobre el recorrido del tendido de fibra óptica aéreo y subterráneo se dará a conocimiento únicamente a la firma que resulte adjudicada. Se informa solo como referencia que el trayecto del tendido aéreo entre el Edificio BCP y el Sitio Alterno es de aproximadamente 5 Km, y el subterráneo es de 6 Km, dentro de la ciudad de Asunción. El trayecto del tendido aéreo entre el Edificio BCP y el Archivo Salaskin es de aproximadamente 3 Km.
RECURSOS PROVEIDOS POR EL BCP:
• Un Supervisor, quien administrará los servicios contratados y dará conformidad por las actividades ejecutadas
• Los formularios y documentaciones requeridas para el desarrollo de los servicios.
• Los procedimientos para la realización de los servicios.
FORMATO DEL CURRICULUM VITAE de cada personal interviniente, como mínimo 1 (uno), que el Oferente deberá presentar con su oferta:
CURRICULUM VITAE |
||
Datos Personales |
Requerimientos |
Documentación de respaldo |
Nombre(s) |
Especificar |
|
Apellido(s) |
Especificar |
|
Fecha de Nacimiento |
Especificar |
|
N° de documento de identidad |
Especificar |
Adjuntar fotocopia simple de C.I. |
Formación Académica |
|
|
Nivel Secundario |
Exigido |
Adjuntar fotocopia del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario. |
Especialidad |
Especificar |
|
Año de Egreso |
Especificar |
|
Nivel Terciario |
Adjuntar fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Terciario, en caso de que el personal propuesto haya finalizado la carrera universitaria. |
|
Carrera: |
Especificar |
|
Año de Egreso: |
Especificar |
|
Año en curso: |
Especificar |
|
Curso de Capacitación culminado satisfactoriamente, relacionado a instalaciones de sistemas de comunicación con fibra óptica, que avalen que el personal asignado al cumplimiento de los servicios cuenta con la capacidad técnica para brindar servicios requeridos. |
Exigido. Como mínimo 1 (un) curso. Al menos 1 (uno) de los técnicos propuestos debe cumplir con este requerimiento. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite el curso de capacitación. |
Descripción del curso |
Especificar |
|
Lugar |
Especificar |
|
Año |
Especificar |
|
Experiencia Profesional |
Exigido. El personal, al menos 1 (uno) deberá tener como mínimo 3 (tres) experiencias de haber realizado trabajos relacionados al equipo objeto de mantenimiento (tendido de fibra óptica). |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
1.1 Lugar de trabajo |
Especificar |
|
1.2 Periodo |
Especificar |
|
1.3 Trabajo realizado |
Especificar |
|
LOTE N° 7 - SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO CON MATERIALES PARA INSTALACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO: TOMACORRIENTE DE ENERGIA ELÉCTRICA REGULADA (UPS), TOMA DE RED DE DATOS, TOMA DE RED DE TELEFONIA y TABLEROS ELECTRICOS CON SUS COMPONENTES. (Contrato Abierto) |
A continuación, se indican los requerimientos, condiciones generales y particulares que deben ser cumplidos por la firma adjudicada, en adelante Proveedor, para la provisión de los servicios solicitados y detallados en el presente Lote.
El Banco Central del Paraguay, en adelante BCP, designa a la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones, en adelante GTIC, para la administración y control de estos servicios. El Gerente de la GTIC nombrará un supervisor, en adelante, el Supervisor, quien se encargará del seguimiento y fiscalización de los servicios descriptos y que actuará como contraparte del Proveedor.
El presente Lote comprende los servicios técnicos a ser ejecutados bajo demanda para la instalación de los puestos de trabajo, tiene como finalidad contar con el soporte técnico especializado para las tareas de lanzamiento, conectorización y conexión en capa física para puestos de trabajo ya sean nuevos o por re-ubicaciones o mudanzas.
Se considera un Puesto de Trabajo (PT) a la toma compuesta por los siguientes componentes:
El BCP podrá solicitar indistintamente, juntos o por separado, los ítems que considere que sean necesarios según los requerimientos eventuales para cada caso.
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
1 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma corriente de energía regulada (UPS) - Conductor eléctrico |
Metro |
2 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma corriente de energía regulada (UPS) - Caja toma corriente |
Unidad |
3 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma corriente de energía regulada (UPS) - Toma corriente |
Unidad |
4 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma corriente de energía regulada (UPS) - Llave Termo Magnética |
Unidad |
5 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma corriente de energía regulada (UPS) - Mano de obra menor (ordenamiento o reubicación de toma de energía UPS con un recorrido menor a 10 metros) |
Evento |
6 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma corriente de energía regulada (UPS) - Mano de obra intermedia (Conexión al tablero o empalme y lanzamiento para toma de energía UPS nueva o reubicación de toma de energía UPS en un recorrido entre 10 a 25 metros) |
Evento |
7 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma corriente de energía regulada (UPS) - Mano de obra mayor (conexión al tablero y lanzamiento para toma de energía UPS nueva con un recorrido mayor a 25 metros) |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los materiales por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
Consiste en las tareas de lanzamiento de cables desde tablero seccional hasta Puestos de Trabajo (PT), instalación de periscopios con toma corrientes y conexión de estos al circuito correspondiente de energía eléctrica regulada (UPS).
Las tareas se realizarán por evento bajo la coordinación y a solicitud del Supervisor, siguiendo las normas establecidas por el Departamento de Logística del BCP.
El servicio solicitado comprende las siguientes actividades:
Los materiales a ser utilizados deben ser de las siguientes características: Cable tipo taller NYY de 3x2, 5mm Periscopios tipo CONATEL IP 40 con 3 tomas corrientes tipo australiano de 20 amp. - Llave TM de 16 amp.
Descripción de materiales para el servicio de conexión a toma corriente de UPS:
Nombre |
Descripción |
Unidad de Medida |
Conductor Eléctrico. |
Cable de cobre multifilar tipo taller de 3x2,5 mm Fase-Neutro-Tierra - con aislamiento de PVC anti llama. |
Metro |
Caja Toma Corriente. |
Tipo exterior, color marfil, modelo CONATEL IP40 de 6 (seis) módulos. |
Unidad |
Toma Corriente. |
Tipo I australiano CONATEL plano de 3 (tres) posiciones 20A. |
Unidad |
Llave Termo Magnética. |
Tipo DIN Monofásica de 16A MerlinGerin o similar. |
Unidad |
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
8 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Cable de Cobre UTP - RoHS CAT6 |
Metro |
9 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Conector Hembra RJ-45 - RoHS CAT6 |
Unidad |
10 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Patchcord RJ-45 de 30 (treinta) centímetros RoHS CAT6 |
Unidad |
11 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Patchcord RJ-45 de 3 (tres) metros RoHS CAT6 |
Unidad |
12 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Patch panel CAT.6 T568 A y T568 B RoHS CAT6 |
Unidad |
13 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Cajas de Toma de Datos Externo |
Unidad |
14 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Cintillo para Cable |
Unidad |
15 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Cinta Aisladora de Vinilo para M/T |
Unidad |
16 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Papel Adhesivo para Etiqueta |
Unidad |
17 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Canaleta Plástica |
Unidad |
18 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Ficha RJ-45 |
Unidad |
19 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Canaleta de Piso |
Unidad |
20 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Cinta Velcro |
Unidad |
21 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Canaleta Plástica Adhesiva para Pared |
Unidad |
22 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Tornillos y Tarugos para Fijación |
Unidad |
23 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Caño corrugado |
Metro |
24 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Mano de obra menor (ordenamiento o reubicación de toma de red de datos con un recorrido menor a 10 metros) |
Evento |
25 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Mano de obra intermedia (Conexión al rack y lanzamiento para toma de red de datos nueva o reubicación de toma de red de datos en un recorrido entre 10 a 25 metros) |
Evento |
26 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de datos - Mano de obra mayor (conexión al rack y lanzamiento para toma de red de datos nueva con un recorrido mayor a 25 metros) |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los materiales por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
Este servicio se ejecutará por orden del Supervisor y será exclusivamente por evento, en caso de que tramos, partes o conexiones completas de puntos de red deban ser remplazados por presentar fallas o desperfectos, o para alta/habilitación de nuevos puestos de trabajo.
Los trabajos realizados en este ítem deberán cumplir con la norma y estándar internacional ANSI/EIA/TIA-568-B.2 (sobre par trenzado).
Los trabajos comprenderán las siguientes tareas:
Descripción de materiales para el servicio de conexión a RED DE DATOS:
N° de Ítem |
Nombre - Descripción |
Unidad de Medida |
27 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Cable de Cobre UTP RoHS CAT6 |
Metro |
28 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Conector Hembra RJ-45 RoHS CAT6 |
Unidad |
29 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - PatchCord RJ-45 de 30 (treinta) centímetros RoHS CAT6 |
Unidad |
30 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - PatchCord RJ-45 de 3 (tres) metros RoHS CAT6 |
Unidad |
31 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Patch Panel CAT.6 T568 A y T568 B RoHS CAT6 |
Unidad |
32 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Cajas de Toma de Datos Externo |
Unidad |
33 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Cintillo para Cable |
Unidad |
34 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Cinta aisladora de vinilo para M/T |
Unidad |
35 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Papel adhesivo para etiqueta |
Unidad |
36 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Canaleta Plástica |
Unidad |
37 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Ficha RJ-45 |
Unidad |
38 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Canaleta de Piso |
Unidad |
39 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Cinta Velcro |
Unidad |
40 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Canaleta Plástica Adhesiva para Pared |
Unidad |
41 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Tornillos y Tarugos para Fijación |
Unidad |
42 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Caño Corrugado de 1 Pulgada |
Metro |
43 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Mano de obra menor (ordenamiento o reubicación de toma de red de telefonía con un recorrido menor a 10 metros) |
Evento |
44 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Mano de obra intermedia (Conexión a la regleta y lanzamiento para toma de red de telefonía nueva o reubicación de toma de red de datos en un recorrido entre 10 a 25 metros) |
Evento |
45 |
Mantenimiento correctivo de conexión de red de datos - Mano de obra mayor (conexión a la regleta y lanzamiento para toma de red de telefonía nueva con un recorrido mayor a 25 metros) |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los materiales por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
46 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Fichas RJ-11 |
Unidad |
47 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Fichas RJ-9 |
Unidad |
48 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Cable Cordón Telefónico Tipo Espiral RJ9 a RJ11 |
Unidad |
49 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Líquido Limpia Contactos |
Unidad |
50 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Cinta Aisladora |
Unidad |
51 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Roseta Telefónica |
Unidad |
52 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Cable de Cruzada |
Metro |
53 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Cordón de Roseta |
Unidad |
54 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Cable Telefónico de 2 pares |
Metro |
55 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Mano de obra menor (ordenamiento o reubicación de toma de red de telefonía con un recorrido menor a 10 metros) |
Evento |
56 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Mano de obra intermedia (Conexión a la regleta y lanzamiento para toma de red de telefonía nueva o reubicación de toma de red de datos en un recorrido entre 10 a 25 metros) |
Evento |
57 |
Mantenimiento correctivo de conexión a toma de red de telefonía - Mano de obra mayor (conexión a la regleta y lanzamiento para toma de red de telefonía nueva con un recorrido mayor a 25 metros) |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los materiales por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
Este servicio se ejecutará por orden del Supervisor y será exclusivamente por evento, en caso de que tramos, partes o conexiones completas de puntos de telefonía deban ser remplazados por presentar fallas o desperfectos, o para alta/habilitación de nuevos puestos de trabajo.
Los trabajos comprenderán las siguientes tareas:
Descripción de materiales para el servicio de conexión de RED DE TELEFONIA:
Nombre |
Descripción |
Unidad de medida |
Fichas RJ-11. |
Conectores |
Unidad |
Fichas RJ-9. |
Conectores |
Unidad |
Cable Cordón Telefónico tipo Espiral RJ-9 a RJ-11. |
Cable retráctil tipo espiral para uso telefónico |
Unidad |
Líquido Limpia Contactos. |
Insumos para limpieza |
Unidad |
Cinta Aisladora. |
Insumos para cableado |
Unidad |
Roseta Telefónica. |
Caja sencilla externa para toma de telefonía |
Unidad |
Cable de Cruzada. |
Cable de Cruzada |
Metro |
Cordón de Roseta. |
Cordón de roseta pre-conectorizado |
Unidad |
Cable Telefónico de 2 pares |
Cable |
Metro |
N° de Ítem |
Descripción |
Unidad de Medida |
58 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Barra de cobre |
Centímetro |
59 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Botoneras |
Unidad |
60 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Instrumentos de medición |
Unidad |
61 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Llave termo magnética |
Unidad |
62 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Disyuntor |
Unidad |
63 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Fusibles |
Unidad |
64 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Contactores |
Unidad |
65 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Componentes varios |
Unidad |
66 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Mano de obra nivel Técnico |
Evento |
67 |
Mantenimiento correctivo con materiales de tableros de UPS con sus componentes - Mano de obra nivel Ingeniero |
Evento |
OBSERVACIÓN: La cotización de los materiales por parte del Oferente NO DEBERÁ incluir el costo de la mano de obra.
Además, se deja constancia que 1 (un) EVENTO, equivale a un incidente o inconveniente hasta la resolución completa del mismo.
DESCRIPCION DEL SERVICIO:
Las tareas se realizarán por evento bajo la coordinación y a solicitud del Supervisor. Con el fin de conservar el buen estado funcional de los interruptores principales y derivados, contactores, botoneras, instrumentos de medición y todos los componentes que integran los tableros eléctricos de las UPS se deberán realizar las siguientes tareas:
Descripción de materiales para el servicio de mantenimiento correctivo con materiales de TABLEROS DE UPS CON SUS COMPONENTES:
Nombre |
Descripción |
Unidad de Medida |
Barra de Cobre. |
Barra de cobre RST + N + tierra |
Centímetro |
Botoneras. |
Botoneras de selección UPS Bypass |
Unidad |
Instrumentos de Medición. |
Voltímetros amperímetros medidor de frecuencia |
Unidad |
Llave Termo Magnética. |
Tipo trifásica de 80/60/40/32/16A |
Unidad |
Disyuntor. |
Tipo trifásico |
Unidad |
Fusibles. |
25ª |
Unidad |
Contactores. |
Tipo trifásico |
Unidad |
Componentes Varios. |
Tornillos-arandelas-terminal porta empalme-cinta aisladora |
Unidad |
REQUERIMIENTOS GENERALES:
1. DEL SERVICIO
El Oferente deberá presentar en su oferta, una descripción de los medios y recursos (personal, herramientas, materiales, etc.) que dispone para prestar el servicio.
Contar con todas las herramientas necesarias para las mediciones, reparaciones, instalaciones y mantenimientos solicitados en las presentes especificaciones técnicas.
Presentar en forma escrita, al Supervisor, los números telefónicos, y dirección de correo electrónico, a fin de solicitar servicios de asistencia técnica, comunicando en forma inmediata cualquier cambio y/o actualización de los contactos.
Presentar un informe técnico, por cada falla ocurrida, la causa, su impacto, la solución definitiva, los cambios realizados y cualquier otra información que pueda ser requerida explícitamente por el Supervisor.
Generar reportes respecto del evento, que se consideren oportunos, para que la GTIC pueda tener una clara visión y estado de situación de los equipos en general.
Procedimiento para el mantenimiento correctivo:
Una vez aprobado el presupuesto por el Supervisor:
2. DEL PERSONAL
El Oferente deberá presentar una declaración jurada que garantice que el personal técnico asignado a este servicio está técnicamente calificado para realizar los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas, asumiendo la responsabilidad por los trabajos del personal técnicos asignado, los equipos y las tareas realizadas comprendidas en las especificaciones técnicas del presente lote. En ese sentido deberá presentar la documentación correspondiente que avale dicha condición.
El Oferente deberá contar en su plantel técnico con al menos 1 (un) profesional con certificación Categoría C de la ANDE o superior, en concordancia con la Norma Paraguaya 02028/96 Instalaciones Eléctricas de Baja Tensión. Además, deberá contar con al menos 1 (un) personal técnico que haya aprobado como mínimo 1 (un) curso referente a instalaciones de cableado estructurado.
FORMATO DEL CURRICULUM VITAE de cada personal interviniente que el Oferente deberá presentar con su oferta:
CURRICULUM VITAE |
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Datos Personales |
Requerimientos |
Documentación de respaldo |
Nombre(s) |
Especificar |
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Apellido(s) |
Especificar |
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Fecha de Nacimiento |
Especificar |
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N° de documento de identidad |
Especificar |
Adjuntar fotocopia simple de C.I. |
Formación Académica |
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Nivel Secundario |
Exigido |
Adjuntar fotocopia del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario. |
Especialidad |
Especificar |
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Año de Egreso |
Especificar |
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Nivel Terciario |
Adjuntar fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Terciario, en caso de que el personal propuesto haya finalizado la carrera universitaria. |
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Carrera: |
Especificar |
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Año de Egreso: |
Especificar |
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Año en curso: |
Especificar |
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Matricula de categoría C de ANDE o similar del INTN. |
Exigido únicamente para un personal técnico electricista, con calificación para realizar instalaciones menores, reparaciones y/o conexiones de tomas eléctricas de UPS y mediciones básicas referentes a circuitos eléctricos de tomas de UPS en los puestos de trabajo. |
Adjuntar fotocopia simple de matrícula de categoría C de ANDE o similar del INTN. |
Curso de Capacitación relacionado a sistemas de cableado estructurado. |
Exigido. Como mínimo 1 (un) curso. Al menos 1 (uno) de los técnicos propuestos debe cumplir con este requerimiento. |
Adjuntar fotocopia simple de los documentos que acrediten el curso de capacitación. |
Descripción del curso |
Especificar |
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Lugar |
Especificar |
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Año |
Especificar |
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Experiencia Profesional |
Exigido. El personal, al menos 1 (uno), deberá tener como mínimo 2 (dos) experiencias de haber realizado trabajos relacionados a sistemas de cableado estructurado. |
Adjuntar fotocopia simple del documento que acredite lo solicitado. |
1.1 Lugar de trabajo |
Especificar |
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1.2 Periodo |
Especificar |
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1.3 Trabajo realizado |
Especificar |
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ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:
El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio con los siguientes términos:
1. LUGAR Y HORARIO DEL SERVICIO
El lugar donde los servicios serán prestados se detallan en el Plan de entrega de los servicios incluido en la presente sección, en horario de Lunes a Viernes de 08:00 hs a 17:00 hs. (Horario Ordinario)
Días no laborables, a solicitud del BCP (Horario Extraordinario). Realizar trabajos en el horario extraordinario no implicará un costo extra para el BCP.
2. SERVICIO
El Proveedor deberá:
Contar con los equipos y herramientas de medición, ejecución y seguridad para el efecto.
Completar y hacer entrega de toda la documentación de las tareas realizadas.
Solicitar al supervisor con 48 hs. de anticipación en caso de que sea necesario, realizar un corte del servicio y la duración estimada del mismo. El Supervisor coordinará el corte programado.
Enviar al correo proporcionado por el Supervisor, un acuse de recibo de la solicitud de mantenimiento en las siguientes 2 (dos) horas de haber recibido el correo mencionado, si el pedido se realiza en horario ordinario. En caso de que la solicitud se realice en horario extraordinario, el acuse de recibo deberá enviarse en horario ordinario del primer día hábil siguiente a la recepción del mismo.
Luego de aprobado el presupuesto de mantenimiento y los materiales incluidos, se deberá realizar el servicio a más tardar, en el siguiente día hábil correspondiente.
Todos los ítems estarán sujetos a la aprobación por parte del Supervisor.
El servicio de mantenimiento correctivo cubrirá todos los gastos derivados de la resolución de cualquier incidencia, incluyendo mano de obra, materiales, gastos de desplazamiento u otros que puedan surgir.
RECURSOS PROVEIDOS POR EL BCP:
• La GTIC asignará un Supervisor, quien debe administrar los servicios contratados.
COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD:
El personal interviniente del Proveedor deberá firmar un Compromiso de Confidencialidad de la Información, dado que podría acceder a información confidencial de la contratante, en los términos del Formulario incluido en la Sección Formularios. La firma del Compromiso de Confidencialidad se realizará al momento de la suscripción del Contrato. El Supervisor será el responsable de gestionar la firma de dicha documentación. En caso de que se incorpore nuevo personal del Proveedor se deberá gestionar la firma del Compromiso de Confidencialidad por parte de estos.
CONFORMIDAD DE LOS SERVICIOS:
El Supervisor, quien administrará los servicios contratados dará conformidad a las actividades ejecutadas. A tal efecto, se emitirá un documento de aprobación del área técnica de la GTIC por los servicios realizados. A final del plazo de prestación del servicio se deberá emitir un informe completo para los Lotes N° 2, 3, 4, 5 y 6 del estado de los equipos objeto de mantenimiento, conteniendo el historial de reparaciones, adecuaciones pendientes y estado en general del funcionamiento de estos, con recomendaciones del soporte técnico especializado.
• El presente llamado a ser publicado ha sido solicitado por: la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones del Banco Central del Paraguay.
• La necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación realizada radica en:
Lote 1 |
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DEL BCP |
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ITEM 1 - Servicio por órdenes de trabajo/tickets de Mesa de Ayuda, |
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ÍTEMS 2 al 219 REPUESTOS CORRESPONDIENTES AL MANTENIMIENTO CORRECTIVO |
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ÍTEM 220 SERVICIO TÉCNICO POR EVENTO |
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ÍTEM 221 al 510 SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SERVIDORES, STORAGE, SAN SWITCH Y UNIDAD DE BACKUP |
Lote 2 |
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE REFRIGERACIÓN EMERSON DEL SITIO PRIMARIO (DATA CENTER) |
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El Sitio Primario cuenta con un equipo de aire de precisión auxiliar, el cual entra en funcionamiento ante eventuales fallas de los aires de precisión APC (Equipos Principales de Refrigeración), para asegurar el normal funcionamiento de los equipos de comunicación y servidores instalados en el Data Center. A tal efecto se requiere del mantenimiento preventivo y correctivo del mismo para asegurar su normal funcionamiento. Así como contar con la disponibilidad inmediata de repuestos y mano de obra para su reparación según sea requerido. En este llamado se incluye el aire de precisión de la marca Emerson. |
Lote 3 |
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS UPS NO CRITICOS |
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El equipamiento incluido en este lote da servicio a sectores críticos del Banco como TESORERIA, SIPAP, RESERVAS, SIB, entre otros. En general todas las dependencias ubicadas desde el subsuelo 2 (-2) hasta el 6to. (sexto) piso. |
Lote 4 |
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS SAI/UPS PARA EL SITIO PRIMARIO DEL BCP (DATACENTER) |
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Los equipos de UPS incluidos en este lote, proveen energía eléctrica regulada a todos los servidores, equipos de comunicación y dispositivos de almacenamiento instalados en el DATACENTER PRIMARIO DEL BCP. |
Lote 5 |
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMUNICACIÓN DEL BCP |
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Los equipos de comunicación requieren la revisión periódica de su normal funcionamiento. En consecuencia, es necesario contar con el soporte técnico especializado para dicha tarea. Así mismo es imperativo realizar las actualizaciones del IOS (Internetwork Operative System, Sistema Operativo de Red) las cuales son distribuidas por el fabricante a través de los representantes locales. Además, en caso de producirse averías, es imperativo contar con los repuestos y mano de obra certificada para su reparación. |
Lote 6 |
SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE CABLE DE FIBRA ÓPTICA AÉREA Y SUBTERRÁNEA ENTRE SITIO PRIMARIO, SITIO ALTERNO, SALASKIN, SECTOR CULTURAL Y BACKBONE INTERNO |
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Se requiere de una revisión periódica del cableado de fibra óptica entre el Sitio Primario y Secundario para verificar el normal estado del mismo. En caso de producirse cortes o desperfectos de dicho cableado, es imperativo contar con repuestos y mano de obra para su pronta reparación. Se tienen dos tendidos de fibra óptica, uno aéreo y otro subterráneo. En este llamado fueron incluidos dos cableados de fibra óptica adicionales (Sector Cultural y Backbone Interno) para el mantenimiento preventivo y correctivo. |
Lote 7 |
SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO CON MATERIALES PARA INSTALACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO: TOMACORRIENTE DE ENERGIA ELÉCTRICA REGULADA (UPS), TOMA DE RED DE DATOS, TOMA DE RED DE TELEFONIA y TABLEROS ELECTRICOS CON SUS COMPONENTES. |
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Debido a la necesidad de alta, modificación y reubicación de puestos de trabajo (Toma corriente, toma de red, toma de telefonía), se requiere contar con personal técnico especializado, mano de obra, materiales y accesorios para el efecto de este llamado. |
• Con relación a la planificación, se indica que: se trata de un llamado periódico, sucesivo ya que la necesidad es continua
• Las especificaciones técnicas establecidas se justifican en: las necesidades actuales de la Institución, en su infraestructura, conocimiento del área técnica, entre otros.
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega y cronograma de cumplimiento, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:
NO APLICA
Ítems |
Descripción del servicio |
Cantidad |
Unidad de medida |
Lugar donde los servicios serán prestados |
Plazo de prestación/ejecución de los servicios |
Plazo de vigencia del Contrato |
De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP |
De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP |
De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP |
De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP |
1.Las dependencias del Banco Central del Paraguay, sito en la Av. Federación Rusa y Augusto Roa Bastos para los Lotes N° 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7.
2. Sede Social y Deportiva del BCP (Sitio Alterno), sito en la Av. Choferes del Chaco esq. Cap. Carpinelli para los Lotes N° 1, 3, 5, 6 y 7.
3. En las oficinas de Salaskin, sito en la calle Comandante Salaskin N° 239 casi Andrade para los Lotes N° 1, 3, 6 y 7. |
Para los Lotes N° 1 y 2: El plazo de prestación del servicio será de 36 (treinta y seis) meses contados a partir de la fecha que será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato. Para los Lotes N° 3, 6 y 7: El plazo de prestación del servicio será de 24 (veinticuatro) meses contados a partir de la fecha que será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato. Para el Lote N° 4: El plazo de prestación del servicio será de 8 (ocho) meses contados a partir de la fecha que será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato Para el Lote N° 5: El plazo de prestación del servicio será de 12 (doce) meses contados a partir de la fecha que será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato. |
Para los Lotes N° 1 y 2: El plazo de vigencia del Contrato será de 36 (treinta y seis) meses contados a partir de la fecha que será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato. Para los Lotes N° 3, 6 y 7: El plazo de vigencia del Contrato será de 24 (veinticuatro) meses contados a partir de la fecha que será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato Para el Lote N° 4: El plazo de vigencia del Contrato será de 8 (ocho) meses contados a partir de la fecha que será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato. Para el Lote N° 5: El plazo de vigencia del Contrato será a partir de la fecha que será establecida en la Orden de Inicio del Servicio, a ser emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato, hasta el cumplimiento de las obligaciones contractuales. .
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Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
La Contratante fiscalizará la ejecución del Contrato a través del área administradora del Contrato. Se verificará que lo ejecutado cumpla a cabalidad con lo establecido en la Sección Suministros Requeridos Especificaciones técnicas y en la Lista de Precios; y se adecuen al Plan de Entrega de los Bienes o Servicios del presente PBC.
1. El proveedor realizará todas las pruebas y/o inspecciones de los Bienes, por su cuenta y sin costo alguno para la contratante.
2. Las inspecciones y pruebas podrán realizarse en las instalaciones del Proveedor o de sus subcontratistas, en el lugar de entrega y/o en el lugar de destino final de entrega de los bienes, o en otro lugar en este apartado.
Cuando dichas inspecciones o pruebas sean realizadas en recintos del Proveedor o de sus subcontratistas se le proporcionarán a los inspectores todas las facilidades y asistencia razonables, incluso el acceso a los planos y datos sobre producción, sin cargo alguno para la Contratante.
3. La Contratante o su representante designado tendrá derecho a presenciar las pruebas y/o inspecciones mencionadas en la cláusula anterior, siempre y cuando éste asuma todos los costos y gastos que ocasione su participación, incluyendo gastos de viaje, alojamiento y alimentación.
4. Cuando el proveedor esté listo para realizar dichas pruebas e inspecciones, notificará oportunamente a la contratante indicándole el lugar y la hora. El proveedor obtendrá de una tercera parte, si corresponde, o del fabricante cualquier permiso o consentimiento necesario para permitir a la contratante o a su representante designado presenciar las pruebas o inspecciones.
5. La Contratante podrá requerirle al proveedor que realice algunas pruebas y/o inspecciones que no están requeridas en el contrato, pero que considere necesarias para verificar que las características y funcionamiento de los bienes cumplan con los códigos de las especificaciones técnicas y normas establecidas en el contrato. Los costos adicionales razonables que incurra el Proveedor por dichas pruebas e inspecciones serán sumados al precio del contrato, en cuyo caso la contratante deberá justificar a través de un dictamen fundado en el interés público comprometido. Asimismo, si dichas pruebas y/o inspecciones impidieran el avance de la fabricación y/o el desempeño de otras obligaciones del proveedor bajo el Contrato, deberán realizarse los ajustes correspondientes a las Fechas de Entrega y de Cumplimiento y de las otras obligaciones afectadas.
6. El proveedor presentará a la contratante un informe de los resultados de dichas pruebas y/o inspecciones.
7. La contratante podrá rechazar algunos de los bienes o componentes de ellos que no pasen las pruebas o inspecciones o que no se ajusten a las especificaciones. El proveedor tendrá que rectificar o reemplazar dichos bienes o componentes rechazados o hacer las modificaciones necesarias para cumplir con las especificaciones sin ningún costo para la contratante. Asimismo, tendrá que repetir las pruebas o inspecciones, sin ningún costo para la contratante, una vez que notifique a la contratante.
8. El proveedor acepta que ni la realización de pruebas o inspecciones de los bienes o de parte de ellos, ni la presencia de la contratante o de su representante, ni la emisión de informes, lo eximirán de las garantías u otras obligaciones en virtud del contrato.
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
Planificación de indicadores de cumplimiento:
INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA |
Documentos de solicitud de los bienes/ servicios al Proveedor, si correspondiere, y Conformidad del área técnica administradora del contrato. |
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En el marco de la ejecución contractual, de acuerdo con el plazo establecido en el Plan de Entrega de los bienes o servicios del presente PBC, el área administradora del contrato emitirá los documentos de solicitud al Proveedor, si correspondiere, y posteriormente, el/la Nota/Formulario/Providencia/Memorando de conformidad, exigida/o para el/los pago/s correspondiente/s. |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.
La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.
1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante de la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.
2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.
3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad de Bienes requeridos, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.
En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la Convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.
La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:
1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.
2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.
3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.
4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.
5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.
Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.
La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.
La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.
La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.
Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.
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2. Documentos. Consorcios |
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