El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

INTRODUCCIÓN

De conformidad con el contrato entre la Organización Deportiva Suramericana, la Republica del Paraguay y el Comité Olímpico Paraguayo en el marco de los próximos XII Juegos Suramericanos Asunción 2022 ASU2022, en virtud del Decreto Nº 1480 del 21 de marzo de 2019, la Organización de los Juegos ASU2022 deberá proporcionar un servicio de lavandería: lavado y secado de ropas deportivas de atletas, oficiales, jueces y DTI.

La empresa adjudicada deberá presentar un manual para el manejo y disposición de la ropa sucia / limpia, como también para la organización y los procesos del servicio de lavandería, la aplicación de técnicas de lavado, equipos adecuados y en buen estado, complementados con personal capacitado, posibilitando un correcto servicio.

A parte de servicio de lavado y secado, la empresa adjudicada deberá proveer la cantidad necesaria de bolsa de malla para el lavado, secado y traslado de las prendas deportivas, como también de precinto numerado para lacrar dichas bolsas. El servicio de lavado de las prendas se realizará con la bolsa (las prendas no deben salir de la bolsa).

Bolsa de Malla: se deberá proveer 2 (dos) bolsas para los atletas, oficiales, jueces y DTI de las cuales 1(una) debe ser blanca y 1 (una) debe ser negra, para ropa blanca y ropa de color respectivamente.

Cantidad mínima: 7.000 (3.500 blancas y 3.500 negras)

Cantidad máxima: 14.000 (7.000 blancas y 7.000 negras)

Se deberá contar con un stock para su reposición para casos excepcionales (extravío)

Precinto Numerado:  Se deberá proveer 1 (un) precinto por bolsa por lavado durante 15 días para cada participante.

Cantidad mínima: 14.000 precintos

Cantidad máxima: 28.000 precintos

Se deberá contar con un stock para su reposición para casos excepcionales (extravío)

ITEM	DESCRIPCION		UNIDAD DE MEDIDA	PRESENTACION
1	BOLSA BLANCA	Bolsa blanca de malla blanca con precinto numerado conteniendo ropa deportiva blanca (remera o similar, short o similar, medias, top deportivo).	1 kg	40cmx50cm cerrado con precinto ennumerado
2	BOLSA NEGRA	Bolsa negra de malla con precinto numerado conteniendo ropa deportiva de color (remera o similar, short o similar, medias, top deportivo).	1 kg	40cmx50cm cerrado con precinto ennumerado

MONTO MINIMO: Gs. 350.000.000

MONTO MAXIMO: Gs. 700.000.000

ESTABLECIMIENTOS BENEFICIARIOS:

Los hoteles ubicados en las zonas hoteleras que designe el Administrador del Contrato: Zona Corporativa que comprende desde la Av. Madame Lynch hasta la Av. San Martín, y desde Eusebio Lillo hasta Av. Santísima Trinidad de la ciudad de Asunción, Paraguay (10 hoteles aproximadamente); Zona Microcentro que comprende desde la Av. Perú hasta Cristóbal Colón, y desde la Av. España hasta la Av. Rodríguez de Francia de la ciudad de Asunción, Paraguay (20 hoteles aproximadamente); Zona Villa Morra que comprende toda la zona de Villa Morra (5 hoteles aproximadamente); Zona Lambaré que comprende toda la ciudad de Lambaré (2 hoteles aproximadamente); Zona Luque que comprende toda la ciudad de Luque (cantidad de hoteles a confirmar); Zona Encarnación que comprende 2 hoteles (a confirmar) en la zona Playa San José de la ciudad de Encarnación; Zona CDE que comprende 2 hoteles (a confirmar) en la zona Saltos del Monday de Ciudad del Este.

LISTA DE SERVICIOS PARA LOS ESTABLECIMIENTOS

	ITEM	CÓDIGO DE CATÁLOGO	DESCRIPCION			UNIDAD DE MEDIDA	PRESENTACION
	1	91111502-001	SERVICIO INTEGRAL DE LAVANDERÍA PARA ROPAS DEPORTIVAS DE ATLETAS, JUECES, OFICIALES Y DTI			Kilogramos	Evento

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS:

Proporcionar el servicio integral de lavado y secado de las ropas deportivas para los atletas, oficiales, jueces y DTI quienes participan de los XII Juegos Suramericanos Asunción 2022, debiendo cumplir el circuito de funcionalidad de: recolección, transporte, clasificación, lavado, secado, acabado, almacenaje y entrega, para lo cual la empresa adjudicada deberá estar disponible a prestar sus servicios en los horarios establecidos de lunes a domingo, inclusive feriados y asuetos. Las bolsas con las ropas serán retiradas del establecimiento hotelero hasta en 2 (dos) turnos por día. Los horarios de los turnos para el retiro y la entrega serán confirmadas por el Administrador del Contrato.

GENERALIDADES

1. La empresa adjudicada deberá registrar la cantidad de bolsas con prendas deportivas a retirar del establecimiento hotelero hasta en 2 (dos) turnos por día. Los horarios de los turnos para el retiro y la entrega serán confirmadas por el Administrador del Contrato.
2. El personal asignado por el Administrador del Contrato registrará la cantidad de prendas incluidas en las bolsas, y realizará el lacrado de la misma y posteriormente registrará en una planilla.
3. Adjuntar descripción básica y fotografía de Máquinas y Equipos.

Ítems	Descripción de máquinas y equipo industrial Requerimientos mínimos	Cantidad inicial	(marca, modelo, estado y certificación)	Imágenes
1	LAVARROPAS: Requerimientos mínimos: * Equipamiento para lavado y centrifugado de ropas. * Construido en acero inoxidable de alta calidad como mínimo, todas las partes en contacto con las telas.  * Con ciclos programables.  * Equipos con entrada y salida de las prendas separadas por medio de una barrera sanitaria.  * Sistema de seguridad de puertas o de los compartimientos de entrada y salida de las prendas.  * Sistemas de tracción de velocidad de motor ,con   Embrague centrífugo.  * Freno de seguridad para el cesto.  * Caja tablero de FEM, programable para ciclos de Lavado.  * Inversor de giro para lavado.  * Alarma sonora para aviso de fin de proceso.  * Válvulas de desagües.   Observación: Todos estos requisitos deben estar contenidos en información técnica emitida por el fabricante o representante.	de manera a cumplir con las cantidades del contrato, la empresa deberá poder demostrar  con declaración jurada una capacidad instalada de 950 kg/hr.	Marca: Modelo Estado: Certificación:
2	SECARROPAS INDUSTRIAL : Requerimiento mínimo * Equipo secarropas eléctrico o a vapor. * Cesto interno fabricado en acero inoxidable * Gabinete externo fabricado en acero al carbono. * Sistema de tracción de motor y reducción de velocidad   Puerta frontal en Fibra de vidrio y visor de vidrio templado. * Caja tablero de FEM con Timer programable para ciclos de Secado. * Alarma sonora para fin de ciclo.	de manera a cumplir con las cantidades del contrato, la empresa deberá poder demostrar  con declaración jurada una capacidad instalada de 950 kg/hr.	Marca: Modelo Estado: Certificación:

Observación: La convocante se reserva el derecho de verificar las instalaciones en la etapa de evaluación, de manera a certificar lo declarado en la DDJJ, en cuanto a capacidad de procesamiento de lavado y secado de prendas.

4. Los insumos mínimos que deberán utilizar para el lavado de las ropas por parte de la adjudicataria será de:

• Jabón en polvo o liquido baja espuma (1Kg. X 100 Kg. de ropas) o de calidad superior,
• Hipoclorito de Sodio al 8% (3 Lts. X 100 Kg. de ropas) o de calidad superior,
• Suavizante (1 Lt. X 100 Kg. de ropas),
• Otro producto de limpieza que el administrador lo indique como ser desinfectantes cuaternarios u otros.
• La composición de los insumos debe ser descripta conjuntamente con certificación de calidad de producto y en caso de ser productos internacionales deberán contar con los documentos del país de origen con la inscripción correspondiente (Ministerio de Industria y Comercio).

5. El retiro de ropas sucias y entrega de ropas limpias en los lugares designados por el Administrador del Contrato, estará a cuenta y costo de la empresa adjudicada, quien deberá contar para el efecto con vehículos cerrados, debidamente identificados y apropiados para cumplir con las normas de higiene.

6. La empresa adjudicada proporcionará de personal capacitado, quien procederá al retiro y entrega de las bolsas de ropas desde el área que se establezca para la misma.

7. El Administrador del Contrato designará las áreas de retiro y entrega de las bolsas de ropas deportivas en el establecimiento hotelero.

8. La empresa adjudicada retirará las ropas sucias en bolsas cerradas, junto al responsable del establecimiento hotelero designado por el Administrador del Contrato, quien deberá controlar y clasificar las bolsas:

1. Las ropas blancas estarán agrupadas en una bolsa diferenciada.
2. Las ropas de color distinto al blanco estarán agrupadas en otra bolsa.
3. Una vez controlada y clasificada las prendas de ambas bolsas, las mismas serán lacradas con un precinto numerado, el cual será registrado en la planilla de entrega de bolsas.
4. Una vez lacradas las bolsas en el establecimiento hotelero, las mismas por ningún motivo podrán ser abiertas, como tampoco podrá ser violado el precinto numérico. Todas las bolsas deberán ser entregadas de manera intacta, las prendas no deben salir de la bolsa.
5. Tanto las bolsas y el precinto deberá ser proveídos por la empresa adjudicada.

9. La empresa adjudicada entregará las bolsas con las ropas limpias en el establecimiento hotelero al personal asignado por el Administrador del Contrato.

10. La empresa adjudicada deberá contar con el personal suficiente para la entrega diaria de los servicios terminados conforme al cronograma de retiro y entrega de prendas que deberá ser presentado por el Administrador del Contrato.

11. Conforme a la normativa los insumos serán de preferencia de fabricación nacional, el cual deberá presentar una declaración jurada conteniendo los insumos a ser utilizados, deberá acompañar en la presentación de oferta, o cuando el comité evaluador lo considere necesario, solicitara la misma.

12. La empresa adjudicada a la presentación del manual de procedimientos deberá informar al administrador del contrato la marca, representante, país de origen del insumo principal y en caso de contingencia el insumo a ser utilizado.

13. El circuito de funcionalidad es de forma externa; es decir; cumplir con el servicio integral de lavandería en la planta de la empresa Adjudicada.

14. La empresa adjudicada deberá contar como mínimo con 4 (cuatro) vehículos tipo furgón cerrado apropiado para cumplir con las normas de recolección y entrega de las bolsas. Dicho vehículo deberá ser con año de fabricación desde el 2010 en adelante. En caso que el vehículo sea de la empresa adjudicada, deberá presentar las documentaciones del servicio de transporte a nombre de la empresa. En caso de subcontratación del vehículo, deberá adjuntar el contrato de servicio y las demás documentaciones correspondientes.

15. La implementación de todos los procesos (circuito de funcionalidad) no constituirá costo adicional. Ante cualquiera de las circunstancias (estado de emergencia, catástrofe, epidemia pandemia u otro factor externo) debiendo la empresa adjudica ajustarse a las recomendaciones internacionales, nacionales y lo que el Administrador del Contrato establezca por escrito.

16. El servicio de lavandería no se resentirá, ni suspenderá sus actividades por ninguna circunstancia interna o externa.

17. El Administrador del Contrato designará un coordinador para ambos turnos diarios y de manera consecutiva, el cual deberá ser informado por escrito a la empresa adjudicada.

DE LA EMPRESA:

1. La empresa adjudicada deberá presentar al momento de la firma del contrato una copia autenticada de:

• Patente municipal vigente.
• Certificado de aprobación de planos expedido por la Dirección de Establecimientos de la Salud, Afines y Tecnologías del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social.
• Constancia de inscripción en el registro único de empresas expedido por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (DINAVISA).
• Autorización de apertura expedida por vigilancia sanitaria.
• Certificado de origen nacional de Servicio expedido por el Ministerio de Industria y Comercio

2. La empresa adjudicada se hará responsable de:

• Cumplir con todos los reglamentos y ordenamientos de las autoridades competentes en materia de seguridad.
• Uso de la vía pública.
• Protección ecológica y de medio ambiente que rijan en el ámbito nacional.
• Así como a las instrucciones que les señale el Administrador del Contrato por escrito.
• Quedan a cargo de la empresa adjudicada las responsabilidades, los daños y perjuicios que resultaren por la omisión de los puntos anteriores.

3. La empresa a quien se le otorgue el contrato deberá designar en forma obligatoria a un/una coordinador/a responsable de la empresa, y que recibirá las indicaciones del Administrador del Contrato o quien éste designe por resolución interna. La misma deberá ser informada a la empresa adjudicada para el cumplimiento efectivo de los servicios.
4. La empresa adjudicada será responsable de adquirir los bienes que utilice para el desarrollo de sus actividades.
5. La empresa adjudicada será responsable de adquirir todos los equipos de bioseguridad necesarios para el cumplimiento del servicio
6. La empresa adjudicada deberá encargarse totalmente del equipamiento y mantenimiento de:

• El retiro y entrega de las bolsas de ropas deportivas.
• La provisión de bolsa de malla y el precinto numerado, para el traslado de las prendas deportivas y aplicar el servicio del lavado y secado, siempre y cuando sea necesario para el cumplimiento del servicio.

DEL TRANSPORTE DE ROPAS:

A.- DE LOS VEHÍCULOS:

1. Para el traslado de ropas, la empresa adjudicada deberá contar como mínimo de 4 (cuatro) vehículos tipo furgón cerrado, con capacidad mínima de 500 kilos de carga, sin penetración de rayos solares, sin humedad, libres de fauna nociva, apropiado para cumplir con las normas de higiene. Las mismas deben ser de propiedad de la empresa adjudicada o en su defecto arrendada, debidamente identificada con el logotipo de la empresa, y de fabricación no menor al año 2010 en adelante. Los vehículos serán de uso exclusivo para:

1. El retiro y transporte de ropa sucias
2. La entrega de ropas limpias acabadas

2. La empresa adjudicada deberá proporcionar una nota por escrito al administrador del contrato, indicando los vehículos que realizaran dichas funciones, dentro de los 30 días posteriores a la firmar el contrato.
3. En caso que la empresa adjudicada deba realizar cambio de un vehículo, podrá reemplazar dicha unidad e informar por escrito al Administrador del Contrato con los datos del nuevo vehículo.
4. Asimismo, la empresa adjudicada deberá sustituir inmediatamente el vehículo que se encuentre en operativo, a modo de mantener la cantidad mínima requerida.

B.- DE LOS RECURSOS HUMANOS:

1. La empresa adjudicada deberá proveer de un gafete de identificación y de uniforme a su personal dedicado al retiro y entrega de bolsas con ropas deportivas, el mismo deberá ser informado al Administrador del Contrato de forma inmediata desde la firma del contrato o emisión de orden de servicio.
2. La empresa adjudicada deberá contar con un mínimo de 10 (diez) personas para ejecutar los siguientes procesos:

• Recolección, transporte y entrega.
• Procesos administrativos de todo el servicio.
• Lavado, secado, acabado, almacenaje y remisión de ropas deportivas.

3. La cantidad del personal deberá ser demostrada por medio de la Planilla de pagos del IPS y deberán contar como mínimo una antigüedad de 3 meses.

C.-DE LAS ROPAS

1. Para el traslado de las bolsas de las prendas, la empresa adjudicada deberá contar con el equipamiento apropiado (carro o similar) con las siguientes características:

• Carrito con estructura de acero inoxidable, PVC rígido o similar
• Capacidad de 200 litros o mas
• Ruedas giratorias de goma con capacidad giro de 360° y freno manual
• Con tapa superior de cierre manual
• Sistema de apertura lateral amplia apertura con bisagra para fácil carga y descarga

OBSERVACIÓN: La empresa adjudicada podrá optar por otro mueble o similar para el traslado de ropas que ofrezca características superiores o similares a las solicitadas.

Estos serán de uso exclusivo de la empresa, por consiguiente, las mismas serán resguardadas por la empresa adjudicada y transportadas en los vehículos de traslado.

2. En caso que fuese necesario, la empresa adjudicada deberá realizar el servicio de costura de prendas,

3. El Administrador del Contrato o a quien este designe por resolución interna, verificará las prendas acabadas, a fin de determinar el estado de las mismas y la necesidad o no de dar de baja a las mismas conforme al formulario para el efecto.

DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA:

1. La empresa deberá presentar en forma obligatoria una copia de los expedientes de los personales contratados conteniendo:

• Curriculum vitae actualizado
• Certificados médicos expedidos por institución médica de carácter público o privado debidamente habilitado por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social, en donde indique haber realizado revisión practicada al personal que se utilice para la prestación del servicio. Obligatoriamente el resultado debe tener una antigüedad máxima de 3 meses antes de la firma del contrato.

2. El personal que trabaje en la empresa adjudicada y que realizare el servicio de retiro y entrega de las prendas, deberá ser preferentemente del sexo masculino, ya que debido a que las actividades realizadas en estas áreas requieren de fortaleza física para la carga y descarga de ropas.               
3. Todos los personales deberán ser suficientes en número para cumplir con los requisitos de distribución en los horarios especificados, en los turnos mañana y tarde de lunes a domingo, inclusive feriados y asuetos.
4. El personal que emplee la empresa adjudicada tendrá expresamente prohibido facilitar cualquier información de carácter personal en lo que refiere al propietario de las prendas.
5. El Administrador del Contrato se reserva el derecho de solicitar la remoción del personal que no cumpla con los reglamentos del Contrato o el perfil requerido.
6. En caso de ausencias por cualquier motivo de los funcionarios de la empresa adjudicada, la misma deberá garantizar la cobertura para mantener el número estable del personal de todos los turnos.

DE LA HIGIENE DEL PERSONAL:

1. La empresa deberá tomar las previsiones de que todo su personal se presente al área de trabajo,

1. Bañado,
2. Con ropa limpia debidamente uniformado,
3. Uñas cortas y limpias,

2. El personal deberá comportarse, en el área de trabajo, en forma respetuosa.
3. La comunicación con sus superiores y entre el personal debe ser cordial, sin destrato ni discusiones.

De los Instrumentos y Otros a cargo de la Empresa ADJUDICADA:

1. Los mobiliarios utilizados en el área de recolección y almacén de bolsas con ropas deportivas, deberán estar en perfectas condiciones, y serán provistos por la empresa adjudicada y aprobados por el Administrador del Contrato.
2. Para la prestación del servicio, proporcionará los utensilios necesarios para el transporte, almacenamiento y entrega de las prendas.
3. El Administrador del Contrato no se hace responsable por la sustracción o rotura de los mismos.

DE LOS UNIFORMES:

1. Para la prestación del servicio, la empresa adjudicada deberá presentar una propuesta del uniforme a utilizar.
2. El personal de la empresa adjudicada, deberá presentarse diariamente con uniforme y debidamente identificado.

PROCEDIMIENTO BÁSICO DEL CIRCUITO DEL SERVICIO:

a) RECOLECCIÓN

1. El personal asignado por el Administrador del Contrato en el establecimiento hotelero, es el responsable de la recepción de las ropas deportivas en bolsas tipo malla según su color.
2. El establecimiento hotelero designará un área para la acumulación de las bolsas con las ropas deportivas para el retiro por la empresa adjudicada.
3. El personal asignado por el Administrador del Contrato en el establecimiento hotelero, lacrará la bolsa con un precinto numerado y lo registrará en la planilla respectiva para el retiro de la misma.

b) MANEJO DE ROPA SUCIA EN LOS ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS

1. En lo posible usar guantes de látex o vinilo, y descartarlos luego de introducir la ropa en bolsa de malla.
2. Verificar que la bolsa no contenga objetos extraños (elementos corto punzantes, llaves, monedas, etc.).
3. Embolsar la ropa y lacrar la bolsa con el precinto numerado. Tanto la bolsa y el precinto deberán ser provistas por la empresa adjudicada.
4. Las bolsas de ropas sucias deben ser transportadas dentro de los carros de transporte.

c) TRANSPORTE

1. El transporte de las prendas estará a cargo de la empresa adjudicada.
2. Las responsabilidades civiles o penales emergentes desde la salida de las prendas es exclusiva responsabilidad de la empresa adjudicada.

d) CLASIFICACIÓN

1. La clasificación de las prendas en bolsas, estará a cargo del personal asignado por el Administrador del Contrato en el establecimiento hotelero, quien clasificará en bolsas según su color.
2. La verificación de la clasificación conforme a la planilla remitida por el personal asignado, estará a cargo de la empresa adjudicada. Se recomienda realizarlo en el área de retiro y almacenaje.

e) LAVADO

1. El lavado se realizará en las instalaciones de la empresa adjudicada.
2. La empresa adjudicada deberá reunir todos los requisitos para el cumplimiento del servicio prestado.
3. La empresa adjudicada deberá cumplir los procesos administrativos y del servicio establecidos en su Manual de procedimientos.
4. El Manual de procedimientos de lavado deberá especificar como mínimo los siguientes procesos:

• 1 (Un) Ciclo de Prelavado.
• 1 (Un) Ciclo de Lavado con temperaturas de entre 40 y 60 grados Celsius.
• 2 (Dos) ciclos de Lavado y Sanitizado con temperatura de 70 grados Celsius (sujeto a que la ficha técnica de la prenda lo permita).
• 7 (Siete) Ciclos de Enjuagues.
• 1 (Un) Ciclo de Neutralizado y Suavizado.
• 1 (Un) Ciclo de extracción de agua de las prendas por medio de prensa hidráulica.

f) SECADO

1. El secado se realizará en las instalaciones de la empresa adjudicada.
2. La empresa adjudicada deberá reunir todos los requisitos para el cumplimiento del servicio prestado.
3. El proceso de secado se deberá realizar por medio de equipos de vapor.
4. La empresa adjudicada deberá cumplir los procesos administrativos y del servicio establecidos en su Manual de procedimientos.

g) ACABADO

1. El acabado se realizará en las instalaciones de la empresa adjudicada.
2. La empresa adjudicada deberá contralar que las prendas se encuentren limpias, secas y sin manchas.
3. Las prendas que no pasen estas inspecciones deberán ir desde el inicio del proceso en el caso que no se encuentren limpias.

h) MANEJO DE LA ROPA LIMPIA

1. El personal asignado por el Administrador del Contrato en el establecimiento hotelero, es el responsable de la recepción de las bolsas con ropa limpia de la empresa adjudicada, y deberá hacerlo sin sacarla de la bolsa ni violar el precinto.
2. La bolsa de ropa limpia nunca debe apoyarse en el suelo, deberá ser almacenada siempre embolsada y dejarla así hasta que sea entregada al propietario.
3. Los armarios de almacenamiento en el establecimiento hotelero deben estar limpios, secos y protegidos con puertas para evitar el polvo, la humedad y la contaminación.
4. El personal asignado por el Administrador del Contrato en el establecimiento hotelero, realizará la entrega al propietario de la prenda, así tal cual como recibió la bolsa de la empresa adjudicada, sin violar el precinto, y registrará en la planilla respectiva para el retiro de la misma.

i) ALMACENAJE

1. La empresa adjudicada deberá transportar las bolsas de las prendas hasta cada establecimiento hotelero, y entregar al personal asignado por el Administrador del Contrato.
2. El lugar de almacenaje de las bolsas con ropa limpia, sólo debe ser manipulado por personal asignado por el Administrador del Contrato, hasta la entrega al propietario.

j) REGISTROS DEL SERVICIO

1. INGRESO DE ROPA SUCIA: registrar nombre completo del propietario de la prenda, país, modalidad de deporte, cantidad de prendas según el tipo (remera, short, media), cantidad de bolsas según su color, horario de ingreso, número de precinto, firma y aclaración de quien realiza el proceso.
2. ENTREGA DE ROPA SUCIA A LA EMPRESA ADJUDICADA: registrar descripción, cantidad de bolsas entregadas, fecha, hora, firma y aclaración de quien entrega y quien recibe.
3. RECEPCIÓN DE ROPA LIMPIA: registrar descripción, cantidad de bolsas recibidas, fecha, hora, firma y aclaración de quien recibe y quien entrega. Cada bolsa de prendas deportivas deberá ser devuelta al mismo establecimiento hotelero de donde fue retirada.
4. DEVOLUCION DE ROPAS: registrar descripción, cantidad de bolsas devueltas, fecha, hora, firma y aclaración de quien recibe y quien entrega. La devolución se dará en caso que se verifique que el servicio no fue procesado en las condiciones requeridas.
5. PRENDAS DAÑADAS: registrar cantidad y tipo de ropa dañada, fecha, hora, firma y aclaración de quien recibe y quien entrega. Se dará en caso de verificar el daño parcial o total de las prendas.
6. REGISTROS:

• Las planillas de entrega de ropa sucia, recepción de ropa limpia y prendas dañadas serán por duplicado, donde una copia es para el Administrador del Contrato y otra copia para la empresa adjudicada
• Así también se deberá dejar registro de ropa dada de baja y de pérdidas de ropa.
• Otros registros que se especifiquen en el pliego.

Todos los registros deberán ser enviados diariamente al Administrador del Contrato en formato digital vía correo electrónico y en copia impresa en forma semanal para su verificación correspondiente. El correo deberá ser proveído por el Administrador del Contrato.

DE LA SUPERVISIÓN:

1. El administrador del contrato tendrá en todo momento la facultad de acompañar los procesos del Servicio, para constatar la calidad en el lavado y secado, el control de la entrada y salida del personal, bienes y servicios, así como también de auditar la aplicación correcta de tiempos, temperaturas, sanitizado descriptos en el manual de procedimientos en tiempo real por medio de sistemas de telemetría, durante la vigencia del contrato.

DE LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES

1. La empresa realizará la limpieza de las instalaciones y de instrumentos de trabajo en los términos que señalan las normas oficiales.

DE LA CAPACIDAD TÉCNICA, OPERATIVA Y DE INFRAESTRUCTURA

1. Consideraciones Generales:

El lavado de la ropa deportiva es un aspecto de importancia, cuya función primordial es mantener limpia las prendas deportivas de atletas, oficiales, jueces y DTI. Tanto el servicio de lavado y secado deben realizarse cumpliendo pautas que se ajusten a un control estricto.

Para un buen servicio son esenciales los procedimientos adecuados para la recogida, transporte, procesamiento y almacenamiento de las bolsas de ropas deportivas.

El personal que trabaja en las lavanderías deberá seguir con el procesamiento básico estipulado. La organización funcional en estos servicios es de suma importancia, para la adecuada capacitación y coordinación de todo el personal que interviene en la manipulación y tratamiento de la ropa. Muy importante también es el cuidado de la infraestructura, las tecnologías, la maquinaria y los equipos que intervienen en el proceso para un certero funcionamiento, en concordancia con las medidas de protección ambiental y de la salud ocupacional. Cada proceso ha de realizarse procurando que se minimice todo impacto ambiental de la zona y sus alrededores.

2. Verificación de la Capacidad Operativa y de Infraestructura:

Según lo antes expuesto, resulta de elevada importancia realizar visita previa al establecimiento de los oferentes a fin de corroborar la capacidad de lavado y la tecnología a ser utilizada. Por lo que los miembros del Comité de Evaluación procederán a verificar in situ la instalación de la lavandería del oferente con mejor oferta, y en los sucesivos que siguen con el monto de las ofertas, a los efectos de comprobar la capacidad de operativa, de procesamiento y de la infraestructura, con el fin de asegurar que la empresa adjudicada tenga la capacidad técnica-operativa para asegurar la ejecución del contrato en las cantidades licitadas.

En cada visita se emitirá un acta en el que se deberá dejar constancia de la verificación realizada de los cuatros puntos antes mencionados y que deberá estar firmado por el Oferente y por los Inspectores. Posteriormente, en función a dicha acta el Comité de Evaluación dictaminará si el oferente cumple o no cumple la Capacidad Técnica, Operativa y de Infraestructura.

La Coordinación General de los Juegos Sudamericanos Asunción 2022 a través de la Dirección General de Administración Finanzas de la Secretaría Nacional de Deportes, solicitó a la Unidad Operativa de Contrataciones, el inicio de los trámites para el llamado a LICITACIÓN POR CONCURSO DE OFERTAS SBE N° 11/2022 SERVICIO INTEGRAL DE LAVANDERIA PARA ROPAS DEPORTIVAS DE ATLETAS, JUECES, OFICIALES Y DTI PARA LOS XII JUEGOS SURAMERICANOS ASUNCION 2022

Este proceso se encuentra identificado en el PAC Institucional con el ID 409.438, la misma es una planificación que la Secretaría Nacional de Deportes la realiza de manera temporal y lo que se pretende es la Contratación de una Empresa que deberá proporcionar un Servicio de Lavandería que consiste en el lavado y secado de ropas deportivas de atletas, oficiales, jueces y DTI, todo esto, a través de la aplicación de técnicas de lavado, equipos adecuados y en buen estado, complementados con personal capacitado, posibilitando un correcto servicio.

Este proceso cuya forma de adjudicación es POR EL TOTAL contiene Especificaciones Técnicas que mínimamente debe reunir el servicio a ser adquiridos y cuya provisión estará a cargo de una empresa del rubro que abarca el proceso. Dichas especificaciones fueron proveídas por la unidad solicitante mencionada más arriba.

NO APLICA

 

INICIO DEL SERVICIO Y CRONOGRAMA DE RETIRO Y ENTREGA

Lugar de Recepción y Entrega: en los establecimientos hoteleros

Inicio de la Contratación: Se emitirá una Orden de inicio del Servicio según necesidades de la contratante

DÍAS	RETIRO DE ROPAS SUCIAS	ENTREGA DE ROPAS LIMPIAS
Del 1 al 15 de octubre Turno Mañana	12:00 a 13:00 a definir	20:00 a 21:00 a definir
Del 1 al 15 de octubre Turno Tarde	20:00 a 21:00 a definir	12:00 a 13:00 a definir

Las prendas que no estén debidamente clasificadas según los colores NO serán entregadas para el servicio de lavandería. El servicio es exclusivo para prendas deportivas (remera o similar, short o similar, media o similar) para los atletas, oficiales, jueces y DTI que participen de los Juegos Asu2022.

INICIO DEL SERVICIO Y PROCESO DE PRESTACION DEL SERVICIO

1. INICIO DE LA CONTRATACIÓN:

Se emitirá una Orden de Inicio del Servicio según necesidades de la contratante.

2. RETIRO DE ROPAS DEPORTIVAS:

Para el retiro de las bolsas con prendas deportivas sucias, el Administrador del Contrato definirá y dará a conocer por escrito a la empresa adjudicada los hoteles asignados a cada delegación según zonas hoteleras indicadas en el apartado de ESTABLECIMIENTO BENEFICIARIO.

3. CLASIFICACION DE BOLSAS:

El Administrador del Contrato definirá y dará a conocer por escrito a la empresa adjudicada el área que deberá ser utilizada para la clasificación de las bolsas con prendas deportivas. 

4. ENTREGA DE ROPA LIMPIA:

La entrega de las bolsas con prendas deportivas limpias, será en el mismo hotel asignado de donde se realizó el retiro de la bolsa.

5. CRONOGRAMA DE RETIRO Y ENTREGA DE ROPAS:

El cronograma a ser implementados para el retiro y entrega de bolsas con ropas deportivas, deberá ser contemplado en el manual de procedimientos, y podrá ser ajustado de acuerdo a las necesidades.

No aplica

No aplica

Se verificará que las ropas se encuentren limpias, secas y sin manchas; caso contrario, se deberá dejar registro del caso y vuelto a entregar a la empresa adjudicada como devolución por no estar en las condiciones requeridas.

INSPECCIONES Y PRUEBAS DE CALIDAD DEL SERVICIO:

El personal asignado por el Administrador del Contrato en el establecimiento hotelero verificará que las ropas se encuentren limpias, secas y sin manchas antes de entregar al propietario, debiendo la empresa adjudicada proceder a su retiro en la búsqueda inmediata siguiente, para volver a procesar el servicio en las condiciones requeridas. Se utilizará para el efecto la planilla de devolución de ropas.

El manual de procedimientos contemplará los mecanismos de inspección y fiscalización, debiendo los mismos contar con planillas que identifiquen el circuito de procesos y la calidad del servicio. Se utilizará la planilla de devolución de ropas.

Serán presentadas Órdenes de Servicio

Frecuencia: Según necesidad de la convocante.

Planificación de indicadores de cumplimiento:

N°	INDICADOR	TIPO	FECHA DE PRESENTACION
1	Orden de servicio	Orden con membrete institucional firmada por los administradores de contrato y representantes de la empresa	La primera Orden de Servicio será emitida a los 15 días de la firma del contrato, las demás órdenes serán emitidas según necesidad de la convocante
2	Acta de recepción de servicios	Acta con membrete institucional firmada por los administradores de contrato y representantes de la empresa	Será presentada una vez culminado cada Servicio

 

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.

2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.

3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad requerida, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.

En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.