En el punto 6 describe.
La empresa deberá encontrarse dentro del mercado con una antigüedad de por lo menos 5 (cinco) años en el rubro
de facturación y una antigüedad de 1 (un) año como mínimo en facturación electrónica y que el producto ofertado, este certificado por la SET, avalado con por lo menos 2 (dos) constancias en la prestación de este servicio, debidamente firmadas por las entidades, privadas y/o públicas, que adquirieron el producto
Consulta A que rubros se refiere con RUBROS DE FACTURACION? AL MENOS 5 AÑOS. CUALES SERIAN ESOS RUBROS PODRIAN ACLARAR.
En el punto 6 describe.
La empresa deberá encontrarse dentro del mercado con una antigüedad de por lo menos 5 (cinco) años en el rubro
de facturación y una antigüedad de 1 (un) año como mínimo en facturación electrónica y que el producto ofertado, este certificado por la SET, avalado con por lo menos 2 (dos) constancias en la prestación de este servicio, debidamente firmadas por las entidades, privadas y/o públicas, que adquirieron el producto
Consulta A que rubros se refiere con RUBROS DE FACTURACION? AL MENOS 5 AÑOS. CUALES SERIAN ESOS RUBROS PODRIAN ACLARAR.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: El rubro de facturación se refiere a sistemas de aplicaciones que tienen como objeto la generación, almacenamiento e impresión de facturas de cualquier tipo. Favor remitirse a la adenda enumerada.
2
Servidores Disponibles
Ya se cuentan actualmente con equipos servidores disponibles para despliegue de la aplicación en ambiente final del sistema de facturación electrónica? o éstos serían acomodados durante la realización del trabajo?
Ya se cuentan actualmente con equipos servidores disponibles para despliegue de la aplicación en ambiente final del sistema de facturación electrónica? o éstos serían acomodados durante la realización del trabajo?
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: El Banco Nacional de Fomento, ya cuenta con espacios en la nube para destinar a los servidores sobre los cuales correrán los aplicativos de Facturación Electrónica, pero estos espacios serán configurados de acuerdo a la necesidad del aplicativo ganador de la oferta.
3
Acceso a Servidores
Cuáles serían las capacidades de procesamiento de los servidores, almacenamiento y memoria de éstos equipos, así como la accesibilidad al mismo por parte del equipo técnico del proveedor? o ya existe un personal encargado del banco para realizar los despliegues de aplicaciones en ambiente de producción o éstos serían realizados por el personal técnico del proveedor.
Cuáles serían las capacidades de procesamiento de los servidores, almacenamiento y memoria de éstos equipos, así como la accesibilidad al mismo por parte del equipo técnico del proveedor? o ya existe un personal encargado del banco para realizar los despliegues de aplicaciones en ambiente de producción o éstos serían realizados por el personal técnico del proveedor.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: La Convocante es la encargada de prever que las capacidades de procesamiento, almacenamiento y memoria de los equipos soporten el software ofertado por el proveedor. El proveedor deberá proporcionar la asistencia correspondiente para el despliegue y funcionamiento del aplicativo en Producción.
4
Consultas Varias
1.Existe un protocolo de traspaso de software desarrollados desde el ambiente de pruebas al ambiente de producción, se podría conocer de forma superficial como funciona dicho procedimiento? si existe.
2.Desde qué ubicación se tiene prevista la realización de los trabajos de integración?, habrá accesibilidad para el equipo de trabajo en los locales físicos, así como en cuanto a accesos de servicios e infraestructura de red, autorización y autenticación a servicios y sistemas del core bancario, acceso a ambientes de pruebas, etc. Se cuenta con equipos con el acceso a los programas, vpns y servicios del banco? o el personal técnico deberá llevar sus propios equipos?
3.Cuál es la arquitectura del ambiente del core bancario, lenguaje de programación, formato de despliegue, estructura de datos, etc.
4.En relación al párrafo: La solución ofertada deberá permitir registrar al menos 5 (cinco) profesionales técnicos que brindarán soporte concurrente y constante a los usuarios finales del banco. Cuál sería la función específica de los 5 profesionales y qué capacidades deben poseer ya que menciona para dar soporte a funcionarios, que tipo de soporte serán dados, y qué tipo de calificación deben tener, cuanto tiempo por día deberán estar disponibles y por cuánto tiempo? desde donde estarían trabajando éstos profesionales? ¿Sería como un call center?
6.En relación al párrafo: Demostrar la experiencia en la provisión e implementación del Software de Gestión y Facturación Electrónica, con contratos, facturas, y/o recepciones finales por un monto equivalente al 25% como mínimo del monto total ofertado en la presente licitación, de los últimos 2 (dos) años (2020, 2021). Al parecer faltó añadir el año 2022, ya que en otra parte del documento menciona La empresa deberá encontrarse dentro del mercado con una antigüedad de por lo menos 5 (cinco) años en el rubro de facturación y una antigüedad de 1 (un) año como mínimo en facturación electrónica y que el producto ofertado, este certificado por la SET. Se solicita esa cantidad de años como antigüedad de la empresa, pues se tiene la necesidad, de que el futuro proveedor, sea una firma con vasta experiencia en el mercado, con el producto objeto del llamado, lo que garantizará un resultado positivo. lo cual indica que pueden incluirse trabajos desde la fecha del llamado contando 1 año hacia atrás. está correcto?
7.La última versión del código fuente del core-bancario que se encuentra corriendo en producción, está disponible para su modificación y/o adaptación por parte del equipo técnico del proveedor?
8.La documentación del core bancario, está disponible para el equipo técnico del proveedor? diagramas de arquitecturas, planos, diccionario de datos, herramientas utilizadas, etc?
9.El core bancario mencionado, actualmente se encuentra en una versión estable, lista para ser trabajada en cuanto a la Facturación, o se encuentra en modificación constante por parte de funcionarios de la Institución o terceros que podrían hacer inestable la implementación.
10.Como se pretende realizar la firma del documento electrónico ya que por el momento los proveedores del Certificado tipo F1, ya no están comercializando éste sistema.? se tiene alguna resolución en cuanto a éso ya que el certificado tipo f2 es más para uso de Persona Física y no muy adecuado para un ambiente empresarial o financiero..
12.Para conocer éstos y más detalles, ¿se puede agendar una visita técnica al BNF en una fecha y horario pre-establecido entre ambas partes.?
1.Existe un protocolo de traspaso de software desarrollados desde el ambiente de pruebas al ambiente de producción, se podría conocer de forma superficial como funciona dicho procedimiento? si existe.
2.Desde qué ubicación se tiene prevista la realización de los trabajos de integración?, habrá accesibilidad para el equipo de trabajo en los locales físicos, así como en cuanto a accesos de servicios e infraestructura de red, autorización y autenticación a servicios y sistemas del core bancario, acceso a ambientes de pruebas, etc. Se cuenta con equipos con el acceso a los programas, vpns y servicios del banco? o el personal técnico deberá llevar sus propios equipos?
3.Cuál es la arquitectura del ambiente del core bancario, lenguaje de programación, formato de despliegue, estructura de datos, etc.
4.En relación al párrafo: La solución ofertada deberá permitir registrar al menos 5 (cinco) profesionales técnicos que brindarán soporte concurrente y constante a los usuarios finales del banco. Cuál sería la función específica de los 5 profesionales y qué capacidades deben poseer ya que menciona para dar soporte a funcionarios, que tipo de soporte serán dados, y qué tipo de calificación deben tener, cuanto tiempo por día deberán estar disponibles y por cuánto tiempo? desde donde estarían trabajando éstos profesionales? ¿Sería como un call center?
6.En relación al párrafo: Demostrar la experiencia en la provisión e implementación del Software de Gestión y Facturación Electrónica, con contratos, facturas, y/o recepciones finales por un monto equivalente al 25% como mínimo del monto total ofertado en la presente licitación, de los últimos 2 (dos) años (2020, 2021). Al parecer faltó añadir el año 2022, ya que en otra parte del documento menciona La empresa deberá encontrarse dentro del mercado con una antigüedad de por lo menos 5 (cinco) años en el rubro de facturación y una antigüedad de 1 (un) año como mínimo en facturación electrónica y que el producto ofertado, este certificado por la SET. Se solicita esa cantidad de años como antigüedad de la empresa, pues se tiene la necesidad, de que el futuro proveedor, sea una firma con vasta experiencia en el mercado, con el producto objeto del llamado, lo que garantizará un resultado positivo. lo cual indica que pueden incluirse trabajos desde la fecha del llamado contando 1 año hacia atrás. está correcto?
7.La última versión del código fuente del core-bancario que se encuentra corriendo en producción, está disponible para su modificación y/o adaptación por parte del equipo técnico del proveedor?
8.La documentación del core bancario, está disponible para el equipo técnico del proveedor? diagramas de arquitecturas, planos, diccionario de datos, herramientas utilizadas, etc?
9.El core bancario mencionado, actualmente se encuentra en una versión estable, lista para ser trabajada en cuanto a la Facturación, o se encuentra en modificación constante por parte de funcionarios de la Institución o terceros que podrían hacer inestable la implementación.
10.Como se pretende realizar la firma del documento electrónico ya que por el momento los proveedores del Certificado tipo F1, ya no están comercializando éste sistema.? se tiene alguna resolución en cuanto a éso ya que el certificado tipo f2 es más para uso de Persona Física y no muy adecuado para un ambiente empresarial o financiero..
12.Para conocer éstos y más detalles, ¿se puede agendar una visita técnica al BNF en una fecha y horario pre-establecido entre ambas partes.?
1- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: Si, el software desarrollado estará sujeto a pruebas y testing, conforme lo establecido en la guía de prueba de SIFEN de la SET.
2- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: El proveedor deberá traer sus propios equipos y el Banco Nacional de Fomento, dará los accesos necesarios y las autorizaciones que correspondan para realizar los trabajos sin contratiempos. Favor remitirse al Pliego de Bases y Condiciones.
3- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: La solución ofertada deberá comunicarse a través de servicios (WebService) a la base de datos del core bancario, DB2, por lo tanto, será irrelevante el lenguaje de programación, formato de despliegue, la estructura de datos necesaria para la elaboración de la oferta. Sin embargo, dichas informaciones serán proporcionadas al proveedor adjudicado.
4- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: La interpretación es correcta.
5- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: El oferente debe contar con una cantidad mínima de 5 (cinco) profesionales técnicos informáticos y/o desarrolladores, que brindarán soporte concurrente y constante a los usuarios finales del banco. Además, se deberá considerar con su oferta 10 (diez) horas de soporte técnico mensual, durante 12 (doce) meses y estar disponible en horario de oficina. Podría brindarse el soporte mencionado a través de un call center o un registro tipo Jira. Favor remitirse a la adenda enumerada.
6- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: Los criterios de experiencia serán modificados. Favor remitirse a la adenda enumerada.
7- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: La última versión de los códigos fuentes, en caso de necesidad de modificación y/o adaptación por parte del equipo técnico del proveedor, se encontrará en el ambiente de desarrollo.
8- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: Será proporcionada la sección de estructuras necesarias al proveedor adjudicado.
9- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: Se encuentra actualmente en una versión estable, que es el utilizado como Core Bancario para todas las operaciones del banco, pero es modificable, según necesidad, por personal del área de desarrollo del BNF.
10- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: El Certificado será proveído por una empresa autorizada, quien posee contrato con el BNF para el efecto, y será otorgado de acuerdo a las indicaciones del MIC: F1 con validez de 1 año.
11- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: En base a la respuesta 10, se estará utilizando F1, de acuerdo a lo exigido por la SET y que será proveída por una empresa autorizada.
12- Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: El Banco Nacional de Fomento no considera necesario fijar una visita técnica, considerando que toda la información relevante para elaborar la oferta, se encuentra establecido en las especificaciones técnicas.
5
EXPERIENCIA REQUERIDA
DONDE DICE Demostrar la experiencia en la provisión e implementación del Software de Gestión y Facturación Electrónica, con
contratos, facturas, y/o recepciones finales por un monto equivalente al 25% como mínimo del monto total ofertado en la
presente licitación, de los últimos 2 (dos) años (2020, 2021).
SOLICITAMOS a la convocante, teniendo en cuenta que la aplicación de facturación electrónica es de apenas 2 años, que la experiencia requerida se aplique a los años 2020, 2021 y 2022 ye en ejecución así no limitar a las empresas que si cumplimos con este requisito con los años mencionados y mas.
Mencionamos Resolución N° 248/2021, la implementación de una Estrategia para el aumento de la competencia en las compras públicas. Con esta estrategia, la DNCP busca incrementar la cantidad de oferentes en los procedimientos de contratación pública, así como, identificar y eliminar condiciones y requerimientos de participación que pudieran limitar irregular o innecesariamente la libre concurrencia de potenciales proveedores.
DONDE DICE Demostrar la experiencia en la provisión e implementación del Software de Gestión y Facturación Electrónica, con
contratos, facturas, y/o recepciones finales por un monto equivalente al 25% como mínimo del monto total ofertado en la
presente licitación, de los últimos 2 (dos) años (2020, 2021).
SOLICITAMOS a la convocante, teniendo en cuenta que la aplicación de facturación electrónica es de apenas 2 años, que la experiencia requerida se aplique a los años 2020, 2021 y 2022 ye en ejecución así no limitar a las empresas que si cumplimos con este requisito con los años mencionados y mas.
Mencionamos Resolución N° 248/2021, la implementación de una Estrategia para el aumento de la competencia en las compras públicas. Con esta estrategia, la DNCP busca incrementar la cantidad de oferentes en los procedimientos de contratación pública, así como, identificar y eliminar condiciones y requerimientos de participación que pudieran limitar irregular o innecesariamente la libre concurrencia de potenciales proveedores.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: Los criterios de experiencia serán modificados. Favor remitirse a la adenda enumerada.
6
Certificación de la SET
Se solicita se puede indicar cual es el mecanismo para certificar ante la SET una solución o producto de Software de Gestión y Facturación Electrónica.
Se solicita se puede indicar cual es el mecanismo para certificar ante la SET una solución o producto de Software de Gestión y Facturación Electrónica.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: Existe una guía donde se encuentran las indicaciones con respecto a esta herramienta. No obstante, pueden comunicarse con los funcionarios de la SET quienes les guiaran en todas las dudas que tengan.
7
Corrección de errores de origen.
El pliego especifica que el producto debe corregir errores de origen. Se pide se pueda aclarar cuales podrían ser estos errores de origen.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: Los errores de origen, serían los errores que se encuentran en las facturas emitidas por la institución, que contengan datos no exactos. Estas fallas deberán ser corregidos en origen.
8
Experiencia solicitada
Favor aclarar el alcance del punto que exige una antigüedad de 1 (un) año como mínimo en facturación electrónica. No se entiende en la redacción el criterio de calificación esperado.
Favor aclarar el alcance del punto que exige una antigüedad de 1 (un) año como mínimo en facturación electrónica. No se entiende en la redacción el criterio de calificación esperado.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: Los criterios de experiencia serán modificados. Favor remitirse a la adenda enumerada.
9
Repositorio unificado de facturas
Se espera que la captura de facturas sea en un único punto de los sistemas del BNF, o se espera que las facturas sean generadas en diferentes puntos de los Sistemas del BNF. En caso de requerirse una centralización de los datos, el BNF ha realizado un análisis de impacto del caso en los plazos de implementación esperados.
Se espera que la captura de facturas sea en un único punto de los sistemas del BNF, o se espera que las facturas sean generadas en diferentes puntos de los Sistemas del BNF. En caso de requerirse una centralización de los datos, el BNF ha realizado un análisis de impacto del caso en los plazos de implementación esperados.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: La Convocante requiere que las facturas sean generadas en diferentes sucursales/locales del BNF, accediendo a un mismo servidor. Se ha realizado un análisis de impacto del caso en los plazos de implementación esperados.
10
Punto Objetivo
En punto Objetivo, menciona que con la implementación se debe lograr la supervisión de transacciones a distancia, cuáles serían estas transacciones? También menciona la mejora de la experiencia de compras y también un mejor de control de flujo de caja, esto hace referencia un desarrollo adicional a lo que sería el módulo de facturación electrónica?
En punto Objetivo, menciona que con la implementación se debe lograr la supervisión de transacciones a distancia, cuáles serían estas transacciones? También menciona la mejora de la experiencia de compras y también un mejor de control de flujo de caja, esto hace referencia un desarrollo adicional a lo que sería el módulo de facturación electrónica?
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición del bien se informa lo siguiente: Las transacciones a distancia corresponden a aquellas realizadas en las sucursales del Banco Nacional de Fomento. La mención de mejora de la experiencia de compras del cliente, se refiere a que con el módulo de facturación electrónica se estaría contando con la herramienta para proporcionar al cliente las facturas electrónicas de manera más eficiente.