El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Descripción de los servicios

El oferente adjudicado deberá realizar el mantenimiento preventivo mensual y las reparaciones que llegaren a precisar los ascensores de la marca Elevadores Sur, ubicados en el edificio central del Ministerio de Urbanismo, Vivienda y Hábitat, sito en Independencia Nacional Nº 909 esq. Manuel Domínguez, conforme a las especificaciones técnicas de cada ítem.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS ASCENSORES

DETALLE DEL SERVICIO

Proceder a la limpieza, regulación, ajuste y lubricación del equipo mecánico y electrónico, verificación de las piezas vitales de seguridad y de las unidades cuyo mantenimiento se contrata.

Proveer toda la mano de obra calificada, las herramientas, los equipos de medición y/o pruebas, así como los materiales que deben utilizarse en los trabajos de mantenimiento preventivo, tales como tinner, lubricantes apropiados, grasas, estopas, elementos de limpieza, etc. para el normal funcionamiento de las unidades. Se deberá proceder a la limpieza y lubricación de guías de cabina y contrapesos.

Asimismo, se deberá sustituir, cuando sea necesario, reguladores, disyuntores monofásicos o trifásicos, instalaciones eléctricas de la cabina y pozo, cabos de tracción o contrapeso, contactos de fuerza y seguridad, regla electrónica, LED de botoneras de piso y cabina, rodillos, corredizas, iluminación de cabina e indicadores de dirección o posición, ventiladores de cabina, interruptores, alarmas, piezas internas y aceite del reductor de velocidad, puerta de la cabina y de los pisos, tornillos y elementos de fijación, correas y cabos de acero de los sistemas de operación de puerta, guiadores de puerta de piso, guiadores de cabina y contrapeso y/o cualquier accesorios/repuestos que fueren necesarios para el funcionamiento los ascensores.

También incluye rebobinado de los motores de tracción, freno y operador de puerta si llegasen a quemarse por el motivo que fuere, así también incluye la reparación o sustitución de uno o todas las placas, piezas o módulos eléctricos o electrónicos que forman parte del cuadro de comando principal. Incluye la rectificación de poleas de tracción y/o desvío si son necesarias.

Se realizarán mantenimientos preventivos una vez al mes durante la vigencia del Contrato, en el horario comprendido entre las 07.00 a 15.00 hs. Para los fines de la verificación y control, en todos los casos las mismas serán realizadas por personal calificado, y deberán dejar por escrito el informe de Rutina de Mantenimiento de ambos Ascensores.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO:

DETALLE DEL SERVICIO

La empresa adjudicada deberá proveer, cambiar y realizar los ajustes correspondientes en cada caso de repuesto cambiado del listado de repuestos. Estos repuestos sólo se pagarán por separado cuando exceda lo comprendido al Servicio de Mantenimiento Preventivo de los Ascensores.

Para el Mantenimiento correctivo (sustitución de piezas dañadas), la contratista deberá indefectiblemente contar con la autorización del Jefe de Mantenimiento, quien elaborará la orden de servicio con la aprobación del Director de DABYS, la sustitución del repuesto se realizará en presencia del Jefe de Mantenimiento y el plazo máximo para la sustitución de las piezas serán de 2 (Dos) días hábiles, posterior a la autorización del mismo.

En ningún caso se realizará la sustitución sin la autorización correspondiente.

Los repuestos a ser proveídos, deben ser nuevos, y solo serán aceptados repuestos originales de los equipos ascensores, no se aceptarán bajo ninguna condición adaptaciones o reacondicionamientos que reemplacen a las piezas originales.

A fin de garantizar que los trabajos sean realizados conforme a las normas y procedimientos recomendados, se requiere certificación del fabricante de ser distribuidor autorizado de la marca de ascensores y contar con por lo menos un técnico certificado por el fabricante de la marca de ascensor.

La empresa adjudicada deberá mantener un Servicio de Urgencia para atender con prontitud en cualquier horario, para cualquier llamada que reciba del personal designado por el Administrador del Contrato sobre un funcionamiento deficiente, en un plazo no mayor de 2 horas de recepcionado el requerimiento, a través del correo electrónico, llamada telefónica o mensajería que la firma adjudicada indique para la comunicación del evento. En caso de que el problema no se solucione de inmediato la empresa contará con un plazo máximo de 24 hs para solucionarlo, mediante un informe por escrito.

Con la oferta La Empresa Oferente deberá presentar el protocolo de mantenimiento preventivo. Además, con la oferta la Empresa oferente deberá presentar catálogo de repuestos y/o ficha técnica donde quede constancia de marca, modelo y procedencia de los repuestos cotizados. Presentar un listado de repuestos de alta tasa de cambio en un plazo menor a 24 meses a fin de contar con una referencia.

La vigencia del servicio es de 24 (veinticuatro) meses.

El administrador de contrato emitirá una Orden de Servicio por cada requerimiento.

Para el pago se presentara la factura en forma Mensual anexando las Órdenes de Servicios y Acta de Conformidad.

Obs: El valor del porcentaje de multas que será aplicado por el atraso en la entrega de los bienes, prestación de servicios será de:

• Para el mantenimiento preventivo: se aplicará una multa del 2% por cada día corrido de atraso en la entrega del servicio, de acuerdo al plan de entrega.
• Para mantenimiento correctivo: se aplicará una multa del 2% por cada día corrido de atraso, de acuerdo al plan de entrega, a ser aplicada en la orden de servicio cuya ejecución se encuentre en mora.
• 2% por cada día corrido de atraso por la entrega deficiente o disconformidad de los servicios solicitados.

• Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado.

Abg. Alfredo Caballero, Director Interino, Dirección de Administración de Bienes y Servicios

• Justificar la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.

La necesidad que se pretende satisfacer mediante esta contratación de servicio es la de mantener en funcionamientos óptimos los ascensores sin interrupción alguna en lo posible, brindando seguridad y garantía para todos los usuarios.

• Justificar la planificación. (si se trata de un llamado periódico o sucesivo, o si el mismo responde a una necesidad temporal)

La misma corresponde a una necesidad periódica

• Justificar las especificaciones técnicas establecidas

Con las Especificaciones Técnicas se definen las características y las normas que definen la calidad de los bienes a ser adquiridos por la convocante.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: de los ascensores se realizará en forma mensual, entre los días 01 al 05 de cada mes en horario de 07:00 hs. a 15:00 hs. La realización de los Mantenimientos preventivos deberá ser coordinados con el Dpto. de Mantenimiento a fin de fiscalizar los trabajos realizados. La contratista deberá presentar al momento de la firma del contrato la acreditación del personal calificado y autorizado para realizar los trabajos correspondientes y los datos de Contacto para reclamos las 24 horas del día. La Empresa deberá confeccionar y entregar una Hoja de Servicio Técnico detallado del mantenimiento preventivo realizado, indicando todos los trabajos realizados y los repuestos proveídos indicando el Ascensor en el cual fueron colocados, todos los repuestos proveídos tendrán una garantía de 12 (doce) meses a partir de la colocación.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: los servicios serán realizados a necesidad de la Institución, para el efecto el Dpto. de Mantenimiento realizará el reclamo correspondiente a la Empresa y el plazo para responder y asistir, para la Empresa, será de 2 Horas como máximo, a ser computado desde la hora del reclamo. En caso de que el problema no se solucione de inmediato la empresa contará con un plazo máximo de 24 hs para solucionarlo, mediante un  informe por escrito. El Departamento de Mantenimiento verificará y aprobará los diagnósticos (trabajos a ser realizados), como así también la fiscalización de los trabajos. Al realizar los mantenimientos correctivos la Empresa deberá confeccionar y entregar una Hoja de Servicio Técnico indicando todos los trabajos realizados y los repuestos proveídos indicando el Ascensor en el cual fue colocado y estos repuestos tendrán una garantía de 12 (doce) meses a partir de la colocación.

Los repuestos a ser utilizados deberán ser nuevos y originales. En caso de no existencia en plaza de estos repuestos originales, el contratista deberá comunicar a través de un escrito a la convocante y someter a su aprobación los repuestos paralelos homologados a ser utilizados.

Si después del presupuesto normal a reparar surgiera la necesidad extraordinaria o imprevista de alguna reparación complementaria no contemplada en el contrato pero indispensable para la reparación solicitada por la institución, la empresa adjudicada podrá realizarla previa autorización por escrito de los ítems no contemplados y su justificación para incluirlos al presupuesto, previa autorización y fiscalización por parte del Departamento de Mantenimiento y la aprobación de la Dirección de Administración de Bienes y Servicios.

No aplica

No aplica

Para el mantenimiento preventivo, para los fines de verificación y control , en todos los casos las mismas serán realizadas por personal calificado, y deberán dejar por escrito el informe de Rutina de mantenimiento de ambos ascensores.

Para el Mantenimiento correctivo el departamento de mantenimiento verificará y aprobará los diagnósticos (trabajos a ser realizados), como así también la fiscalización de los trabajos. 

Planificación de indicadores de cumplimiento:

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual será: Certificado de cumplimiento

Frecuencia: mensual.

Planificación de indicadores de cumplimiento:

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.