Según se observa en el listado de equipos, la red del Ministerio del Interior es OBSOLETA y VULNERABLE, es necesario que la convocante aclare si los potenciales oferentes deben brindar "GARANTIAS" de forma local ya que CISCO no podrá ofrecer EXTENSION DE GARANTIA, entonces, ¿Los potenciales oferentes deberán cotizar servicio de "GARANTIAS" de forma local sin recurrir a Cisco? ¿Si o No?
Según se observa en el listado de equipos, la red del Ministerio del Interior es OBSOLETA y VULNERABLE, es necesario que la convocante aclare si los potenciales oferentes deben brindar "GARANTIAS" de forma local ya que CISCO no podrá ofrecer EXTENSION DE GARANTIA, entonces, ¿Los potenciales oferentes deberán cotizar servicio de "GARANTIAS" de forma local sin recurrir a Cisco? ¿Si o No?
La solicitud de aclaracion ya ha sido respondida en consultas previas. Favor remitirse al PBC.
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. ¿CCIE?
Pliego de Bases y Condiciones, Especificaciones técnicas, apartado Capacidad Técnicas, item Nro 3.1:
"3.1) 1 (uno) profesional (de nacionalidad paraguaya) con certificación internacional del fabricante con más de 6 años de vigencia en el nivel experto, en la marca de los equipos involucrados (CCIE Enterprise)"
Si la infraestructura del Ministerio del Interior fuese tan critica así como lo mencionan en sus respuestas a las consultas ya formuladas, entonces deberían priorizar en no mantener equipos obsoletos en su red.
Por mas que soliciten personal cualificado de nivel CCIE, si los equipos son obsoletos el riesgo de fallos seguira siendo alto, aunque el CCIE tenga 6 años de experiencia.
En Paraguay existen solamente 2 personas con este grado de certificación CCIE y solamente una de ellas cumple con la vigencia de 6 años.
Todos los potenciales oferentes entonces se verán obligados a contratar a una sola persona, lo cual es un direccionamiento y una limitacion a la participación.
Se solicita a la convocante con todo respeto eliminar este requerimiento o bien que permita profesionales CCIE del extranjero para no limitar la participación de potenciales oferentes y de esta manera dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 2051/03.-
Pliego de Bases y Condiciones, Especificaciones técnicas, apartado Capacidad Técnicas, item Nro 3.1:
"3.1) 1 (uno) profesional (de nacionalidad paraguaya) con certificación internacional del fabricante con más de 6 años de vigencia en el nivel experto, en la marca de los equipos involucrados (CCIE Enterprise)"
Si la infraestructura del Ministerio del Interior fuese tan critica así como lo mencionan en sus respuestas a las consultas ya formuladas, entonces deberían priorizar en no mantener equipos obsoletos en su red.
Por mas que soliciten personal cualificado de nivel CCIE, si los equipos son obsoletos el riesgo de fallos seguira siendo alto, aunque el CCIE tenga 6 años de experiencia.
En Paraguay existen solamente 2 personas con este grado de certificación CCIE y solamente una de ellas cumple con la vigencia de 6 años.
Todos los potenciales oferentes entonces se verán obligados a contratar a una sola persona, lo cual es un direccionamiento y una limitacion a la participación.
Se solicita a la convocante con todo respeto eliminar este requerimiento o bien que permita profesionales CCIE del extranjero para no limitar la participación de potenciales oferentes y de esta manera dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 2051/03.-
Pliego de Bases y Condiciones, Especificaciones técnicas, apartado Capacidad Técnicas, item Nro 3.2:
"3.2) 1 (uno) profesional (de nacionalidad paraguaya) con certificación internacional del fabricante de más de 5 años de vigencia en el nivel profesional en seguridad de redes informáticas (CCNP Security)"
Se solicita a la convocante con todo respeto eliminar este requerimiento o bien que permita profesionales CCNP Security del extranjero para no limitar la participación de potenciales oferentes y de esta manera dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 2051/03.-Es importante mencionar que existen muy pocos profesionales paraguayos con este Nivel de certificación, por tanto, este requerimiento necesariamente deviene en un direccionamiento hacia determinadas empresas.-
Pliego de Bases y Condiciones, Especificaciones técnicas, apartado Capacidad Técnicas, item Nro 3.2:
"3.2) 1 (uno) profesional (de nacionalidad paraguaya) con certificación internacional del fabricante de más de 5 años de vigencia en el nivel profesional en seguridad de redes informáticas (CCNP Security)"
Se solicita a la convocante con todo respeto eliminar este requerimiento o bien que permita profesionales CCNP Security del extranjero para no limitar la participación de potenciales oferentes y de esta manera dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 2051/03.-Es importante mencionar que existen muy pocos profesionales paraguayos con este Nivel de certificación, por tanto, este requerimiento necesariamente deviene en un direccionamiento hacia determinadas empresas.-
. ¿4 (CUATRO) vehículos utilitarios propiedad de la Empresa?
En el pliego de Bases y Condiciones en el apartado Capacidad Técnica se menciona lo siguiente: "Poseer al menos cuatro (4) vehículos utilitarios, propiedad de la empresa, capaz de trasladar al personal hasta los puntos que la Convocante requiera de asistencia presencial"
Además de limitar la participación de potenciales oferentes, ¿Cuál es la intencionalidad de solicitar que los vehículos sean de propiedad de la Empresa siendo que los traslados pueden realizarse en vehículos particulares o rentados?
El hecho que los vehiculos sean propiedad de la Empresa de ninguna manera garantiza que los servicios se puedan realizar en simultáneo en distintos puntos del país.
Se solicita a la convocante que opcionalmente los traslados puedan realizarse en vehiculos particulares o de renta para no limitar la participación de potenciales oferentes.
18-10-2022
20-10-2022
. ¿4 (CUATRO) vehículos utilitarios propiedad de la Empresa?
En el pliego de Bases y Condiciones en el apartado Capacidad Técnica se menciona lo siguiente: "Poseer al menos cuatro (4) vehículos utilitarios, propiedad de la empresa, capaz de trasladar al personal hasta los puntos que la Convocante requiera de asistencia presencial"
Además de limitar la participación de potenciales oferentes, ¿Cuál es la intencionalidad de solicitar que los vehículos sean de propiedad de la Empresa siendo que los traslados pueden realizarse en vehículos particulares o rentados?
El hecho que los vehiculos sean propiedad de la Empresa de ninguna manera garantiza que los servicios se puedan realizar en simultáneo en distintos puntos del país.
Se solicita a la convocante que opcionalmente los traslados puedan realizarse en vehiculos particulares o de renta para no limitar la participación de potenciales oferentes.
Existe una importante cantidad de EQUIPOS OBSOLETOS a los cuales ya no se pueden EXTENDER LA GARANTIA DE FABRICA.
Es altamente probable que varios de estos equipos OBSOLETOS puedan sufrir averías, en el caso que así fuese, ¿estos equipos deben ser reemplazados por equipos nuevos? ¿Si o No?
Si la respuesta es Si, se solicita a la convocante que expida un listado aclaratorio de cuales deben ser los equipos de reemplazo (MARCA Y MODELO EXACTOS) para cada uno de los números seriales OBSOLETOS que se indican en el listado de equipos.
Existe una importante cantidad de EQUIPOS OBSOLETOS a los cuales ya no se pueden EXTENDER LA GARANTIA DE FABRICA.
Es altamente probable que varios de estos equipos OBSOLETOS puedan sufrir averías, en el caso que así fuese, ¿estos equipos deben ser reemplazados por equipos nuevos? ¿Si o No?
Si la respuesta es Si, se solicita a la convocante que expida un listado aclaratorio de cuales deben ser los equipos de reemplazo (MARCA Y MODELO EXACTOS) para cada uno de los números seriales OBSOLETOS que se indican en el listado de equipos.
Dentro de esta red OBSOLETA de equipos del Ministerio del Interior existen unos pocos equipos que si se pueden extender la garantía de fábrica pero debido a que paso mucho tiempo sin que los mismos estén bajo soporte de Cisco y el fabricante antes de cotizar la extensión de garantía solicita la inspección in situ de los mismos entonces es imposible poder cotizar. Se solicita a la convocante que aclare que acción tomará en el caso que luego de la inspección de Cisco, la fábrica se niegue a incluir estos equipos dentro de la garantía
Dentro de esta red OBSOLETA de equipos del Ministerio del Interior existen unos pocos equipos que si se pueden extender la garantía de fábrica pero debido a que paso mucho tiempo sin que los mismos estén bajo soporte de Cisco y el fabricante antes de cotizar la extensión de garantía solicita la inspección in situ de los mismos entonces es imposible poder cotizar. Se solicita a la convocante que aclare que acción tomará en el caso que luego de la inspección de Cisco, la fábrica se niegue a incluir estos equipos dentro de la garantía
Pliego de Bases y Condiciones, apartado Experiencia Requerida, item Nro 3:
"Demostrar experiencia en soporte técnico y/o mantenimiento de infraestructuras tecnológicas distribuidas geográficamente compuestas por al menos 150 dispositivos pertenecientes a la misma entidad / empresa dentro de un mismo contrato. Se deberá presentar el contrato correspondiente para acreditar lo mencionado, así como la documentación que permita acreditar el correcto estado de funcionamiento de dicha infraestructura durante el periodo de vigencia de dicho contrato."
Este pedido no solamente limita la cantidad de oferentes, sino que atenta contra todos los principios de la seguridad de la información.
Los potenciales oferentes no pueden estar expuestos ni obligados a compartir información sumamente confidencial de sus clientes como ser la cantidad de elementos de la red privada y mucho menos mencionar si dicha red presenta o no fallas.
Se solicita a la convocante que verifique este tipo de requerimientos, caso contrario, se atenta contra los principios de confidencialidad a través de un llamado público.
Se solicita a la convocante que solicite información para comprobar la experiencia sin necesidad de entrar en los detalles cuantitativos de los elementos de la red
Pliego de Bases y Condiciones, apartado Experiencia Requerida, item Nro 3:
"Demostrar experiencia en soporte técnico y/o mantenimiento de infraestructuras tecnológicas distribuidas geográficamente compuestas por al menos 150 dispositivos pertenecientes a la misma entidad / empresa dentro de un mismo contrato. Se deberá presentar el contrato correspondiente para acreditar lo mencionado, así como la documentación que permita acreditar el correcto estado de funcionamiento de dicha infraestructura durante el periodo de vigencia de dicho contrato."
Este pedido no solamente limita la cantidad de oferentes, sino que atenta contra todos los principios de la seguridad de la información.
Los potenciales oferentes no pueden estar expuestos ni obligados a compartir información sumamente confidencial de sus clientes como ser la cantidad de elementos de la red privada y mucho menos mencionar si dicha red presenta o no fallas.
Se solicita a la convocante que verifique este tipo de requerimientos, caso contrario, se atenta contra los principios de confidencialidad a través de un llamado público.
Se solicita a la convocante que solicite información para comprobar la experiencia sin necesidad de entrar en los detalles cuantitativos de los elementos de la red
Se solicita a la convocante que se expida con información detallada sobre cada uno de los equipos para que los potenciales oferentes tengan la seguridad que en el inventario no existan equipos averiados o en mal estado sobre los cuales se deban brindar garantías.
Como mínimo se solicita el output de los comandos "show tech-support" y "show inventory" o en todo caso un informe de una persona responsable de la Entidad que garantice el óptimo funcionamiento de todos los equipos y que al menos durante los primeros 45 días de contrato no se realizarán reemplazos de hardware.
Para los potenciales oferentes es muy arriesgado brindar garantías sobre equipos de una RED OBSOLETA Y DISCONTINUADA, como mínimo la convocante debe ofrecer claridad y garantía real demostrando que la totalidad de equipos se encuentran operativos y en óptimas condiciones.
Se solicita a la convocante que se expida con información detallada sobre cada uno de los equipos para que los potenciales oferentes tengan la seguridad que en el inventario no existan equipos averiados o en mal estado sobre los cuales se deban brindar garantías.
Como mínimo se solicita el output de los comandos "show tech-support" y "show inventory" o en todo caso un informe de una persona responsable de la Entidad que garantice el óptimo funcionamiento de todos los equipos y que al menos durante los primeros 45 días de contrato no se realizarán reemplazos de hardware.
Para los potenciales oferentes es muy arriesgado brindar garantías sobre equipos de una RED OBSOLETA Y DISCONTINUADA, como mínimo la convocante debe ofrecer claridad y garantía real demostrando que la totalidad de equipos se encuentran operativos y en óptimas condiciones.
El Ministerio del Interior pide Garantias por 12 meses sobre equipos en obsolescencia, para cualquier oferente esto es de muy alto riesgo. En contrapartida, ¿Cuáles son las garantías que ofrece el Ministerio del Interior para que los potenciales oferentes tengamos la certeza suficiente de que los equipos se encuentran en óptimo estado?
Se solicita a la convocante que detalle por medio de informes, el estado actual de sus equipos.
El Ministerio del Interior pide Garantias por 12 meses sobre equipos en obsolescencia, para cualquier oferente esto es de muy alto riesgo. En contrapartida, ¿Cuáles son las garantías que ofrece el Ministerio del Interior para que los potenciales oferentes tengamos la certeza suficiente de que los equipos se encuentran en óptimo estado?
Se solicita a la convocante que detalle por medio de informes, el estado actual de sus equipos.