Suministros y Especificaciones técnicas

El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

RENOVACION DE LICENCIAS DE LOS FIREWALLS PERIMETRAL Y DE DATACENTER

 

Objetivo

El objeto de estas EE.TT es establecer las condiciones necesarias para la renovación y actualización de la plataforma de software de las soluciones de seguridad perimetral de la Infraestructura de tecnologías de la información y comunicación del Banco Nacional de Fomento.

El BNF a través de la LPN SBE N° 20/2018 para la ADQUISICIÓN DE EQUIPOS INFORMÁTICO ha adquirido soluciones de firewalls de las marcas Fortigate y Checkpoint, las cuales, están funcionando en alta disponibilidad y los mismos son considerados de alto impacto para la entidad. Los Firewalls adquiridos tienen como objetivo mitigar los niveles de riesgos, incorporando protección frente a amenazas, tano internas como externas a la infraestructura de red del BNF.

En ese sentido, el BNF cuenta con un clúster de Firewall para la red interna, específicamente el Fortigate 1200D, el cual permite aplicar políticas de seguridad granular, tanto a los usuarios internos, como también a los servidores y dispositivos finales pertenecientes a la entidad. En cuanto a la seguridad perimetral o de borde, se tiene otro clúster de Firewall, en este caso el Checkpoint 15400. Ambas soluciones poseen su propia herramienta de gestión que permite la administración centralizada y el monitoreo detallado de todo el tráfico y las actividades de la red del BNF.

Actualmente, las licencias correspondientes están feneciendo. Dado que estos equipos y sus funciones son consideradas sumamente criticas para la continuidad del negocio del BNF, se necesita la renovación de las licencias.

Los servicios para la renovación de licencias deberán ser realizados por técnicos certificados con experiencia demostrable, para cautelar la aplicación de las mejores prácticas en cuanto a la seguridad de la información.

Finalmente, el contrato deberá incluir las últimas actualizaciones (revisiones y mejoras) de las versiones más recientes disponibles de los sistemas operativos de los equipos y softwares de las soluciones que se encuentren bajo la cobertura del soporte, así como el soporte para la resolución de problemas por el espacio de 36 meses, conforme al siguiente detalle:

 

Ítem

DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS LOS COMPONENTES

Cant

Serial Number

1

Renovación de licencia Firewall

Checkpoint + Manager + Compliance + Capacitacion

- 3 AÑOS

2

LR201907015636

LR201907015632

2

Renovación de licencia Firewall Fortinet - +Capacitación 3 Año

2

FG1K2DT918801457

FG1K2DT918801497

3

Renovación de licencia Fortianalyzer FAZ VM  30 GB - 3 años

1

FAZ-VMTM19009276

 

SERVICIOS

Servicio de Soporte 3 años

CUMPLE /NO CUMPLE

Deberá ser provisto directamente por el fabricante:

 

  • Actualización a la última versión de firmware disponible.
  • Actualización de versiones por un período de 3 años.
  • Gateway Anti-Virus
  • Antimalware & AntiBot
  • Intrusion Prevention
  • URL Filtering & Application Control
  • SSL VPN
  • AntiSpam
  • Seguridad de red en tiempo real.
  • Visualización y control granular de aplicaciones en tiempo real para garantizar el ancho de banda asignado.
  • Autorización del fabricante para proveer el software y brindar soporte.
  • Soporte telefónico para resolución de problemas, acorde a la índole del mismo.
  • Soporte de segundo nivel, con escalamiento al soporte del fabricante, tanto para el Hardware como para el Software.
  • Provisión sin costo de actualizaciones de Firmware y Software de los productos instalados.
  • Provisión de las actualizaciones de firmas del filtro de contenido.

 

Deberá ser provisto por el oferente:

 

  • Soporte telefónico y en el sitio para resolución de cualquier tipo problemas relacionado al equipo.
  • Revisiones mensuales del estado de funcionamiento del equipamiento conforme a las renovaciones de las licencias solicitadas.
  • El proveedor deberá proveer las actualizaciones (revisiones y mejoras) de las versiones más recientes disponibles de los sistemas operativos de los equipos y software de toda la solución que se encuentren bajo la cobertura del soporte.
  • El proveedor deberá dar asistencia técnica en el sitio declarado por el BNF, una vez reportado el problema, y si la solución al mismo así lo requiere.
  • El proveedor deberá facilitar números telefónicos de urgencia, direcciones de correo, y una página Web con sistema de ticket para proceder a la comunicación y seguimiento del estado del problema.

 

CAPACITACION

 

Fortinet - se deberá incluir:

  • 1 (una) Capacitación oficial para la certificación Fortinet NSE 4 para 3 (tres) personas del BNF.
  • 1 (un) Examen de certificación Fortinet NSE 4 para 3 (tres) personas del BNF.

Checkpoint - se deberá incluir:

  • 1 (una) Capacitación oficial para la certificación Checkpoint CCSA para 3 (tres) personas del BNF.
  • 1 (un) Examen de certificación Checkpoint CCSA para 3 (tres) personas del BNF.

 

TIPO DE SERVICIO

 

Soporte on site 7 x 24 durante 3 (tres) años.

Las actividades desarrolladas on-site en las oficinas del BNF en el horario previamente aprobado por el área gestora. El mismo deberá ser comunicada preferiblemente a través del correo institucional.

 

OTRAS CONSIDERACIONES

El Proveedor deberá entregar los registros de licenciamiento de los productos comprobando el efectivo registro con el fabricante en las cantidades contratadas.

 

El Proveedor deberá poner a disposición del BNF, una plataforma de acceso para que los técnicos puedan solicitar directamente a fabrica las medias o las autorizaciones para la descarga de las versiones/actualizaciones.

 

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

  • Nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado: Gerencia Departamental de Administración de Seguridad TIC- Ricardo Rolon, Gerente Departamental.
  • Justificación de la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada: La renovación de las Licencias todos los equipos del BNF adquiridos a través de la LPN SBE N° 20/2018 para la ADQUISICIÓN DE EQUIPOS INFORMÁTICO.
  • Justificación de la planificación: El llamado responde a una necesidad periódica.
  • Justificación las especificaciones técnicas establecidas: El objeto de estas EE.TT es establecer las condiciones necesarias para la renovación y actualización de la plataforma de Hardware y Software de las soluciones de seguridad perimetral de la Infraestructura de tecnologías de la información y comunicación del Banco Nacional de Fomento.

Plan de entrega de los bienes

La entrega de los bienes se realizará de acuerdo con el plan de entrega y cronograma de cumplimiento, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:

No Aplica. 

Ítem

Descripción del bien

Cantidad

Unidad de medida

Lugar de entrega de los bienes

Fecha(s) final(es) de entrega de los bienes

(Indicar el N°)

(Indicar la descripción de los bienes)

(Insertar la cantidad de bienes a proveer)

(Indicar la unidad de medida de los bienes

(Indicar el nombre del lugar)

(Indicar la(s) fecha(s) de entrega requerida(s)

 

 

 

 

 

 

 

Plan de entrega de los servicios

 

 

Descripción del Bien y/o Servicio

Cantidad

Presentación

Unidad de Medida del Bien y/o Servicio

Lugar de prestación del Bien y/o Servicio

Fecha Final de Ejecución de los Servicios

1

Renovación de Licencia Firewall

Checkpoint +

Manager+Compliance+Capacitacion

- 3 AÑOS

2

Unidad

Unidad

Los trabajos serán realizados Casa Matriz Banco Nacional de Fomento sito Independencia Nacional casi 25 de mayo

Estará disponible 24h siguientes a la suscripción del contrato, para el efecto La Gerencia Departamental Administración de Seguridad TIC emitirá una orden de trabajo que será remitida al Proveedor vía correo electrónico, las renovaciones serán realizadas dentro de los 30 días corridos de haberse recepcionado la orden

2

Renovación de Licencia Firewall

Fortinet - + Capacitación - 3 Años

 

2

Unidad

Unidad

3

Renovación de Licencia FortiAnalyzer FAZ VM 30GB - 3 años

1

Unidad

Unidad

Planos y diseños

Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:

No aplica

Embalajes y documentos

El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:

No aplica

Inspecciones y pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indican a continuación:

No aplica

Indicadores de Cumplimiento

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual será:

Informe anual

Será presentado: 1 (un) informe

Frecuencia: Única entrega

INDICADOR

TIPO

FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (se indica la fecha que debe presentar según la carta de invitación)

Informe 1

Informe 1

Diciembre 2022

 

Criterios de Adjudicación

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.

2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.

3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad requerida, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.

En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.

 

 

Notificaciones

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Audiencia Informativa

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.

Documentación requerida para la firma del contrato

Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.

 

 

1. Personas Físicas / Jurídicas

a) Certificado de no encontrarse en quiebra o en convocatoria de acreedores expedido por la Dirección General de Registros Públicos;

b) Certificado de no hallarse en interdicción judicial expedido por la Dirección General de Registros Públicos;

c) Constancia de no adeudar aporte obrero patronal expedida por el Instituto de Previsión Social;

d) Certificado laboral vigente expedido por la Dirección de Obrero Patronal dependiente del Viceministerio de Trabajo, siempre que el sujeto esté obligado a contar con el mismo, de conformidad a la reglamentación pertinente - CPS;

e) En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación.

f) Certificado de Cumplimiento Tributario vigente a la firma del contrato.

2. Documentos. Consorcios

a) Cada integrante del consorcio que sea una persona física o jurídica deberá presentar los documentos requeridos para oferentes individuales especificados en los apartados precedentes.

b) Original o fotocopia del consorcio constituido.

c) Documentos que acrediten las facultades del firmante del contrato para comprometer solidariamente al consorcio.

d) En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación.