Fecha de Consulta: 02-01-2023
Consulta:
Solicitamos sea aclarado el modelo del equipo Lexmark para cotizar adecuadamente los insumos para el mismo.
| Nro. de Consulta | Título | Resumen de la Consulta | Fecha de Consulta | Fecha de Respuesta | Acciones |
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| 1 | Con relación a las especificaciones técnicas del Lote 29 - | Solicitamos sea aclarado el modelo del equipo Lexmark para cotizar adecuadamente los insumos para el mismo. | 02-01-2023 | 03-01-2023 | |
| 2 | Con relación a las especificaciones tecnicas de los lotes 4 y 29 - | Solicitamos que solo sean aceptados insumos originales de la MARCA de la impresora, NO COMPATIBLES, NO RECARGADOS, ya que existen informes que señalan que mas del 40% de los insumos compatibles presentan fallas, los equipos pueden incluso sufrir daños, el uso de compatibles podria ocasionar costos extras de mantenimiento, perdida de garantia, menor duracion, mala calidad en la impresion, por tanto esto estaria reduciendo los beneficios y rendimiento que prestan los equipos, ademas es importante resaltar que muchos equipos cuentan con un sistema de detección de consumibles no originales es decir, cuando la impresora detecte que la unidad de imagen, el cartucho de tóner o el fusor no son piezas originales mostrará un mensaje de error como el siguiente; "[consumible] de una marca distinta, consulte la Guía del usuario". | 02-01-2023 | 03-01-2023 |