El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

ALCANCE DEL SERVICIO

La presente contratación está relacionada con la prestación del servicio de mantenimiento de los módulos implementados del Sistema TECBAN desarrollado estrictamente de acuerdo a las especificaciones técnicas recibidas, acorde a las condiciones que reúnen los diferentes productos financieros ofrecidos por el Banco Nacional de Fomento conforme a los manuales operativos de la Entidad, definiciones del usuario y de acuerdo a las normativas legales vigentes. 

Los módulos implementados son:

• • Clientes
  • Contabilidad
  • Cuentas Corrientes
  • Caja de Ahorro
  • Cámara Compensadora
  • Giros y Transferencias
  • Certificados de Depósito de Ahorro
  • Venta de Bienes Adjudicados
  • Bienes Adjudicados a Negociar
  • Cartera de Préstamos
  • Módulo de Fianzas
  • Módulo de Cartas de crédito
  •  Pago de salarios al sector público y privado con débito automático para pago de    cuotas de préstamos, tarjetas y otros.
  • Módulo de Previsiones conforme normativa vigente del BCP
  • Central de Riesgos Crediticios
  • Bonos y Títulos de Deuda (Bonos, Cartas de Compromiso Letras de Regulación Monetaria Empréstitos)
  • Sistema Integrado de Contabilidad (SICO)
  • Depósitos en cuentas transitorias
  • Tesorería (Administración de Cajas, Log del Tesoro y Cajeros Automáticos)
  • Administración de Usuarios del Sistema Tecban (Altas, Bajas, Autorizaciones, Perfiles, otros)
  • Módulo de Tarjetas de débito para Bancard
  • Módulo de Tarjetas de débito para Bepsa
  • Conciliación de operaciones de cajeros automáticos
  • Generación de archivos conforme al formato y estructura definidos,  para su transmisión diaria al Banco Central del Paraguay en cumplimiento a normativas vigentes (Encaje Legal, Liquidez y otros).
  • Mantenimiento de la interfaz de comunicación entre el Sistema Tecban y la solución tecnológica del Banco Central del Paraguay en el marco del Proyecto de Modernización del Sistema de Pagos del Paraguay (SIPAP).
  • Mantenimiento del proceso de pago de servicios del Poder Judicial, mediante la gestión de Web Service integrados al AS/400 con recursos nativos.
  • Mantenimiento del proceso de pagos de servicios del MIC-VUE, mediante la gestión de Web Service integrados al AS/400 con recursos nativos.

Observación: Todos los módulos mencionados anteriormente son en multimoneda y multisucursales, y se encuentran totalmente integrados entre sí con su correspondiente contabilidad automática al cierre diario de operaciones.

VIGENCIA DEL CONTRATO: 36 (TREINTA Y SEIS) meses.  

SUPERVISION Y COORDINACION (ADMINISTRADOR DEL CONTRATO)

El/los profesionales(es) designado(s) por el oferente dependerá(n) directamente de la Gerencia de Área de Tecnología y Comunicaciones del Banco Nacional de Fomento.

HORARIO DE TRABAJO:

La dedicación del profesional designado será a tiempo completo en el horario de 08:00 a 16:00 horas, o según necesidades de la Gerencia de Área de Tecnología y Comunicaciones, existiendo la posibilidad de realizar mensualmente, hasta 7 (siete) dias teletrabajo.

No aplica.

No aplica

No aplica

No aplica

Planificación de indicadores de cumplimiento:

Serán presentados 36 Informes

Frecuencia: mensual.

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.

2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.

3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad requerida, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.

En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.