En los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL SERVICIO requieren: La solución deberá permitir usar el mismo hardware como plataforma de Disaster Recovery, con un mínimo de 1.5 TB de memoria RAM.
Sugerimos a la convocante contemplar otro equipo con las mismas características de forma independiente según lo recomendado por las buenas prácticas para separar los ambientes de producción y contingencia.
En los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL SERVICIO requieren: La solución deberá permitir usar el mismo hardware como plataforma de Disaster Recovery, con un mínimo de 1.5 TB de memoria RAM.
Sugerimos a la convocante contemplar otro equipo con las mismas características de forma independiente según lo recomendado por las buenas prácticas para separar los ambientes de producción y contingencia.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: El objetivo de este punto es conseguir que el servicio sea restablecido con el mínimo RTO posible. Favor remitirse al pliego de bases y condiciones.
12
Plan de entrega
En el Plan de entrega de los servicios establecen la Fecha de Ejecución de los Servicios: Una vez firmado el contrato tendrán 90 días corridos para el inicio del servicio
Solicitamos a la convocante extender el plazo a 150 días corridos para el inicio del servicio.
En el Plan de entrega de los servicios establecen la Fecha de Ejecución de los Servicios: Una vez firmado el contrato tendrán 90 días corridos para el inicio del servicio
Solicitamos a la convocante extender el plazo a 150 días corridos para el inicio del servicio.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: El plazo deberá mantenerse en base al pliego de bases y condiciones, ya que para ello solicitamos las constancias de este tipo de soluciones implementadas tanto en Backup como infraestructura en otras similares. Se solicita como máximo 90 días, debido al alto riesgo operativo que conlleva no contar con el respaldo de al menos la mitad del parque de servidores y equipos, los cuales constantemente se están re estructurando.
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Formas y condiciones de pago
En cuanto a Formas y condiciones de pago, consultamos a la convocante:
a) Aclarar ¿cuál será la forma de pago?
b) ¿Se deberá presentar una factura mensual junto con el informe mensual conforme a los indicadores de cumplimiento?
En cuanto a Formas y condiciones de pago, consultamos a la convocante:
a) Aclarar ¿cuál será la forma de pago?
b) ¿Se deberá presentar una factura mensual junto con el informe mensual conforme a los indicadores de cumplimiento?
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: La forma de pago será mensual, con el informe del servicio provisto en el mes vencido. Con la aprobación del mismo, se presenta la factura correspondiente. Favor remitirse a la adenda enumerada (será modificado en el SICP y el PBC).
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Datos de la licitacion - Autorizacion del fabricante
En la Sección DATOS DE LA LICITACIÓN, Autorización del Fabricante, establecen: Los productos a los cuales se les requerirá Autorización del Fabricante son los indicados a continuación: Presentar nota expedida por el fabricante que acredite al oferente, que se encuentra autorizado a proveer el servicio ofertado en la presente licitación.
Al respecto, entendemos que, al hacer referencia en el requisito a fabricante, se refieren al Fabricante del Software de Backup. ¿Es correcta nuestra interpretación?
09-01-2023
09-02-2023
Datos de la licitacion - Autorizacion del fabricante
En la Sección DATOS DE LA LICITACIÓN, Autorización del Fabricante, establecen: Los productos a los cuales se les requerirá Autorización del Fabricante son los indicados a continuación: Presentar nota expedida por el fabricante que acredite al oferente, que se encuentra autorizado a proveer el servicio ofertado en la presente licitación.
Al respecto, entendemos que, al hacer referencia en el requisito a fabricante, se refieren al Fabricante del Software de Backup. ¿Es correcta nuestra interpretación?
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: La autorización del fabricante debe ser por toda la solución ofertada, según apartado del pliego de bases y condiciones: Requerimientos mínimos del servicio. Favor remitirse al Pliego de Bases y Condiciones.
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Actualizaciones a la ultimas versiones
Durante el plazo de prestación del servicio, se deberá proveer, sin ningún costo al BNF: Todas las actualizaciones de la solución ofrecida a su última versión disponible, que aseguren un adecuado funcionamiento.
Al respecto, consultamos si las actualizaciones corresponden solo a la solución de backup o deberán contemplarse las actualizaciones de los servidores existentes, actualización de firmware y actualización de versiones de virtualizador (en este caso VMware, según lo relevado en la visita técnica)
Durante el plazo de prestación del servicio, se deberá proveer, sin ningún costo al BNF: Todas las actualizaciones de la solución ofrecida a su última versión disponible, que aseguren un adecuado funcionamiento.
Al respecto, consultamos si las actualizaciones corresponden solo a la solución de backup o deberán contemplarse las actualizaciones de los servidores existentes, actualización de firmware y actualización de versiones de virtualizador (en este caso VMware, según lo relevado en la visita técnica)
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: Se refiere a todas las actualizaciones relativas a los componentes tecnológicos instalados de la solución ofertada. Favor remitirse al Pliego de Bases y Condiciones.
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Requerimientos minimos del servicio
En los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL SERVICIO requieren: Appliance físico y software para respaldo basado en imágenes con módulo de copiado de cinta, específico para la gestión de copias de respaldo y restauración (backup), compatible con equipos físicos y virtuales y, con espacio de almacenamiento incorporado en el mismo dispositivo.
Solicitamos que sea aceptado espacio de almacenamiento fuera del mismo dispositivo de backup con conexiones de alta transferencia de datos entre los mismos para las mejores prácticas.
En los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL SERVICIO requieren: Appliance físico y software para respaldo basado en imágenes con módulo de copiado de cinta, específico para la gestión de copias de respaldo y restauración (backup), compatible con equipos físicos y virtuales y, con espacio de almacenamiento incorporado en el mismo dispositivo.
Solicitamos que sea aceptado espacio de almacenamiento fuera del mismo dispositivo de backup con conexiones de alta transferencia de datos entre los mismos para las mejores prácticas.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: Se deberá tener en cuenta que el espacio en el Rack a ser instalado la solución con el espacio de almacenamiento fuera del dispositivo, así como las conexiones que están conlleven de la misma, no superen los 4U como máximo. Debiendo ser todos los equipos presentados avalados para el servicio, por el fabricante, en cuanto a compatibilidad de las marcas o en su defecto ser del mismo. Favor remitirse a la adenda enumerada.
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Requerimientos minimos del servicio
En los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL SERVICIO requieren: El hardware de la solución deberá contar como mínimo con 4 (cuatro) puertos de 10Gbps, 2 (dos) puertos 10G SFP+ con sus respectivos módulos multimodo y 2 (dos) puertos FC 16G HBA
Según lo observado en la visita técnica verificamos que los switches Catalyst 2960-x tienen puertos 1GB, consultamos si se deberá contemplar switches adicionales con puertos 10GB para la conectividad de la solución de backup? Asi como las tarjetas para los servidores existentes?
En los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL SERVICIO requieren: El hardware de la solución deberá contar como mínimo con 4 (cuatro) puertos de 10Gbps, 2 (dos) puertos 10G SFP+ con sus respectivos módulos multimodo y 2 (dos) puertos FC 16G HBA
Según lo observado en la visita técnica verificamos que los switches Catalyst 2960-x tienen puertos 1GB, consultamos si se deberá contemplar switches adicionales con puertos 10GB para la conectividad de la solución de backup? Asi como las tarjetas para los servidores existentes?
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: La solución debe contemplar las placas especificadas. La conexión de los switches dentro del Datacenter cuentan con conexión a 10GB/LAN, la provisión de tarjetas adicionales. Los servidores existentes cuentan con conexión redundante a los switches a 10GB/LAN así también cuentan con tarjetas adicionales PCI a Fibra. Favor remitirse al Pliego de Bases y Condiciones.
18
El punto de las especificaciones técnicas relativo al requisito de la librería de cintas
El servicio deberá contemplar una librería de cintas con tecnología LTO8 o superior; contar con mínimamente 2 drives y 48 Slots con conexión al appliance de backup, para el llevado de respaldos realizados en disco a cinta. Se deberá incluir como mínimo 36 cartuchos de cinta para el resguardo y retención a largo plazo.
Solicitamos respetuosamente a la convocante considere que la librería requerida sea de un mínimo de 40 slots, atendiendo que los fabricantes de la mayoría de las marcas han estandarizado sus modelos actuales a dicha cantidad de slots.
10-01-2023
09-02-2023
El punto de las especificaciones técnicas relativo al requisito de la librería de cintas
El servicio deberá contemplar una librería de cintas con tecnología LTO8 o superior; contar con mínimamente 2 drives y 48 Slots con conexión al appliance de backup, para el llevado de respaldos realizados en disco a cinta. Se deberá incluir como mínimo 36 cartuchos de cinta para el resguardo y retención a largo plazo.
Solicitamos respetuosamente a la convocante considere que la librería requerida sea de un mínimo de 40 slots, atendiendo que los fabricantes de la mayoría de las marcas han estandarizado sus modelos actuales a dicha cantidad de slots.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: Consideramos indispensable mantener la cantidad de slots solicitada en el Pliego de Bases y Condiciones, teniendo en cuenta que el requerimiento es el mínimo exigido actualmente de forma estándar en soluciones de Backup en cintas.
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Suministros y Especificaciones técnicas
Se solicita a la convocante aceptar un servidor con las especificaciones y funcionalidades solicitadas para así tener mayor cantidad de ofertas y soluciones con mejores prestaciones
Se solicita a la convocante aceptar un servidor con las especificaciones y funcionalidades solicitadas para así tener mayor cantidad de ofertas y soluciones con mejores prestaciones
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: Teniendo en cuenta la criticidad y el tipo de servicio solicitado, resulta indispensable contar con una solución unificada y no necesariamente Appliance, por lo que un servidor no satisface actualmente la necesidad considerando la Infraestructura con la que cuenta la Institución. Además, se indica que hasta la fecha varios potenciales oferentes acudieron a la visita técnica, por lo que no se estaría limitando la participación a los potenciales oferentes. Favor remitirse al Pliego de Bases y Condiciones.
20
Suministros y Especificaciones técnicas
Se solicita a la convocante cambiar el ítem de "plataforma de disaster recovery en el mismo equipo" debido a la recomendación de contar con el equipo de disaster recovery de manera externa para asegurar la consistencia del sitio.
Se solicita a la convocante cambiar el ítem de "plataforma de disaster recovery en el mismo equipo" debido a la recomendación de contar con el equipo de disaster recovery de manera externa para asegurar la consistencia del sitio.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: Resulta indispensable contar con el siguiente requerimiento La solución deberá permitir usar el mismo hardware como plataforma de Disaster Recovery, considerando que la infraestructura de la institución cuenta con el espacio de 4U como máximo y RPO inferior a 60 minutos. Favor remitirse al Pliego de Bases y Condiciones.