Consulta:

En el Pliego de bases y condiciones en la Sección SUMINISTROS REQUERIDOS - ESPECIFICACIONES TÉCNICAS; Detalle de los productos con las respectivas especificaciones técnicas; ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS; AMPLIACIÓN DE STORAGE HUAWEI OCEANSTOR 5300; Item 5; solicita:
El proveedor deberá proveer Garantía de Hardware por 12 meses, el servicio de reposición de partes será 24x7, con un tiempo de respuesta de 72 (setenta y dos) horas a partir de reporte del problema por parte de la CORTE SUPREMA DE JUSTICIA al Proveedor.
Solicitamos amablemente a la convocante aclarar que documentación se requiere para acreditar la Garantía de Hardware por 12 meses al momento de la provisión de los discos.