Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
32 Requerimientos generales En el pliego de bases y condiciones, SECCION III REQUISITOS DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS, ÍTEM 1: SISTEMA DE ALMACENAMIENTO REPLICADO PARA IMÁGENES MÉDICAS, requerimientos generales, indican: El almacenamiento ofrecido deberá tener una arquitectura 100% de disponibilidad de datos garantizada. En caso de no contar con dicha disponibilidad de forma documentada por el fabricante, deberá incluir 4 controladoras. Solicitamos respetuosamente a la convocante que sean aceptados sistemas de almacenamiento replicado para imágenes médicas con arquitectura de 99.9999% de disponibilidad de datos garantizada ya que el mismo es el porcentaje técnico real de la mayoría de los principales fabricantes de este tipo de soluciones de almacenamiento. Además cabe destacar que no sería una competencia en igualdad de condiciones técnicas que una o varias marcas deban ofertar 4 (cuatro) controladoras versus las 2 (dos) controladoras que están solicitando originalmente en el pliego ya que esto impacta en costos muy superiores para los demás oferentes que desean presentar una oferta acorde a las especificaciones técnicas pues con los mecanismos de redundancia solicitados, es casi imposible que exista una pérdida de disponibilidad de datos para el sistema con el cual desean implementar estos equipamientos, de esta manera se permitirá la mayor participación de potenciales oferentes en beneficio de la convocante. 02-04-2020 18-08-2020
33 Requerimientos generales En el pliego de bases y condiciones, SECCION III REQUISITOS DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS, ÍTEM 1: SISTEMA DE ALMACENAMIENTO REPLICADO PARA IMÁGENES MÉDICAS, requerimientos generales, indican: El equipo deberá contar con software multipath para los equipos de la convocante, incluir licencias para dichos equipos. Solicitamos respetuosamente a la convocante que puedan indicar detalladamente cuales son los equipos de la convocante que deberán trabajar en conjunto con este sistema de almacenamiento solicitado a fin de prever todo lo necesario para la correcta implementación del mismo. 02-04-2020 18-08-2020
34 nstalación En el pliego de bases y condiciones, SECCION III REQUISITOS DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS, ÍTEM 1: SISTEMA DE ALMACENAMIENTO REPLICADO PARA IMÁGENES MÉDICAS, instalación, indican: El oferente debe proveer de todos los componentes adicionales que se requieran para el funcionamiento óptimo de la solución (como ser cables de conexión, de fibra, cables de poder, soportes para los rackeados, 2 racks homologados por el fabricante de la marca ofertada, 4 PDUs por rack, etiquetas para la organización de los cables, conectores módulos u otros componentes necesarios) Solicitamos respetuosamente a la convocante aclaren si los sistemas de almacenamiento estarán instalados en el mismo datacenter o en sitios distintos ya que esto tiene relevancia para el funcionamiento de la replicación, así también solicitamos que sean aceptados 2 racks estándar de la industria ya que los sistemas de almacenamiento del porte solicitado son instalables en medidas estándares de la industria en cuanto a racks se refieren. 02-04-2020 18-08-2020
35 Sección II: Criterios de Evaluación y Requisitos de Calificación Capacidad Técnica/Experiencia En el punto F) Documentos adicionales a la oferta que demuestren que los Bienes o Servicios ofertados cumplen con las especificaciones de la Sección III, Suministros Requeridos del apartado Documentos que componen la Oferta del Anexo I de la Sección VII Dice: Presentar copias de contratos ejecutados y/o facturaciones de ventas, con empresas publicas y/o privadas, al menos 5 instalaciones exitosas de equipos de Almacenamiento, Equipos SAN en los últimos 5 años (2014, 2015, 2016, 2017 y 2018), por un porcentaje no menor al 50% del monto máximo del lote, dicho porcentaje corresponde a la sumatoria de los años mencionados Solicitamos respetuosamente que se puedan aceptar ofertas que consideren los últimos cinco años a partir del año 2015, quedando de la siguiente manera (2015, 2016, 2017, 2018 y 2019) posibilitando así la presentación de nuestra oferta y mejorar la competitividad para lograr un beneficio económico para la convocante 02-04-2020 18-08-2020
36 SECCIÓN VII – ANEXOS, ANEXO Nº I En el pliego de bases y condiciones, SECCIÓN VII – ANEXOS, ANEXO Nº I, F) Documentos adicionales a la oferta que demuestren que los Bienes o Servicios ofertados cumplen con las especificaciones de la Sección III, Suministros Requeridos, indican: El oferente deberá contar con por lo menos, 2(dos) Técnicos Certificados de la marca, para llevar a cabo las tareas citadas anteriormente, no se aceptarán diplomas de cursos completados, los técnicos deberán ser personal estable de la empresa, residente en el país, los certificados de dichos Técnicos deberán poder ser validados a través de un portal o dirección de contacto por una entidad certificadora o el fabricante, presentar planilla AOP al día para validar que los técnicos sean del oferente. Solicitamos respetuosamente a la convocante que puedan ser aceptados 2 (dos) técnicos certificados de la marca ofertada que pertenezcan al fabricante con las cuales la misma tendrá garantizado en todo momento desde la implementación hasta el servicio de post venta de los equipos ofertados considerando que esto técnicamente no afectará en absoluto la ejecución del proyecto en cuestión, de esta manera se permitirá la mayor participación de potenciales oferentes en beneficio de la convocante. 02-04-2020 18-08-2020
37 SECCIÓN VII – ANEXOS, ANEXO Nº I En el pliego de bases y condiciones, SECCIÓN VII – ANEXOS, ANEXO Nº I, F) Documentos adicionales a la oferta que demuestren que los Bienes o Servicios ofertados cumplen con las especificaciones de la Sección III, Suministros Requeridos, indican: El oferente deberá contar con por lo menos, 2(dos) Especialistas Certificados en áreas de gestión de proyectos o gestión TICS como PMP o ITIL, los técnicos deberán ser personal estable de la empresa, residente en el país. Presentar planilla AOP al día para validar que los técnicos sean del oferente. Solicitamos respetuosamente a la convocante que pueda ser aceptado 1 (un) profesional certificado subcontratado en áreas de gestión de proyectos o gestión TICS como PMP o ITIL considerando que este tipo de profesionales son trabajadores independientes y son contratados para la ejecución de proyectos específicos que son solicitados por distintas entidades, esto no afecta la calidad y el proceso de ejecución de los proyectos puesto que existen oferentes con vasta experiencia en el mercado que contratan estos profesionales para determinados tipos de proyectos como es este caso, de esta manera se permitirá la mayor participación de potenciales oferentes en beneficio de la convocante. 02-04-2020 18-08-2020
38 Certificaciones ISO 9001 y ISO/IEC 20000-1 En el pliego de bases y condiciones, SECCIÓN VII – ANEXOS, ANEXO Nº I, F) Documentos adicionales a la oferta que demuestren que los Bienes o Servicios ofertados cumplen con las especificaciones de la Sección III, Suministros Requeridos, indican: Se requiere la presentación de documentación que certifique que el oferente cuenta con certificaciones ISO 9001 y ISO/IEC 20000-1 o similares Al respecto de la presentación de documentación que certifique que el oferente cuenta con certificaciones ISO 9001 y ISO/IEC 20000-1 o similares para garantizar la calidad de los servicios a ser prestados, resaltamos a la convocante que en el Pliego de Bases y Condiciones ya se encuentran estipulados elementos suficientes e irrefutables para acreditar la calidad de los servicios en general prestados por los oferentes, como por ejemplo la presentación de las documentaciones de provisión satisfactoria en por lo menos 5 instituciones públicas y/o privadas, con lo que quedará demostrado fehacientemente el cumplimiento de todas las obligaciones que implican los proyectos. En consecuencia a lo expresado, solicitamos a la convocante la EXCLUSIÓN del requisito relacionado a que la empresa oferente deba poseer Certificación ISO 9001 ya que, tal como hemos previamente evidenciado, existen requerimientos suficientes insertos en el PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES a efectos que la convocante tenga garantizada la calidad de los servicios a serles prestados y en consecuencia deviene en TÉCNICAMENTE NO INDISPENSABLE dicho requerimiento de que la firma oferente posea ISO 9001, a más que tal requerimiento es claramente restrictivo a la participación de empresas del rubro, con amplia experiencia en relación al objeto licitado, más que no cuenten con certificación ISO 9001. Lo previamente solicitado lo extendemos a modo de no limitar la participación de potenciales oferentes y en concordancia con lo establecido en el PRINCIPIO DE IGUALDAD Y LIBRE COMPETENCIA que deben regir las compras públicas –Art. 4 inciso b) de la Ley N.º 2051/2003 DE CONTRATACIONES PÚBLICAS -. Dicha solicitud, se realiza asimismo en virtud del Art. 20, a razón de que el mismo establece que: …Las especificaciones técnicas (…) se establecerán con la mayor amplitud de acuerdo con la naturaleza específica del contrato, con el objeto de que concurra el mayor número de oferentes; sin embargo, deberán ser lo suficientemente claras, objetivas e imparciales, para evitar favorecer indebidamente a algún participante. 02-04-2020 18-08-2020
39 En la Sección III- Espec Técnicas SISTEMA DE ALMACENAMIENTO REPLICADO PARA IMÁGENES MÉDICAS. Requerimientos Generales solicitan: El almacenamiento ofrecido deberá tener una arquitectura 100% de disponibilidad de datos garantizada. En caso de no contar con dicha disponibilidad de forma documentada por el fabricante, deberá incluir 4 controladoras. Viendo que existen solo dos marcas en el mercado que utilizan estas expresiones de disponibilidad de los datos, mencionamos cuanto sigue: - La marca Hitachi…. Que menciona en sus documentaciones técnicas que posee disponibilidad del 100%... con una serie de condicionantes comerciales que no representan una disponibilidad técnica realmente. Y a la vez esta marca no puede ser considerada una opción ya que NO cuenta con la opción de almacenamiento tipo NAS en la solución integra o con un modulo separado. - La otra marca es HP quien plantea una opción de disponibilidad del 100% como estrategia de Marketing tal como podemos ver en su material público sobre el modelo Primera 600 que dice lo siguiente: t’s time to say goodbye to disruption due to unexpected downtime. The 100% Availability Guarantee is a standard benefit of being an HPE Primera customer with the standard HPE Proactive Care or higher support contract. It is a cost-nothing guarantee for a qualified outage. [1] traducción: Es tiempo de decir adiós a las interrupciones debido a cortes de servicio inesperados. La garantía de disponibilidad del 100% es un beneficio estándar que tienen los clientes de HPE Primera con los contratos de soporte estándar HPE Proactive Care o contratos de soporte superior. Es una garantía de costo cero para cortes que califiquen. Se puede ver mas al respecto de la oferta de 100% de disponibilidad en: [1] 100% Availability Guarantee Solution Brief hpe.com/us/en/pdfViewer.html?docId=a00074521&parentPage=/us/en/products/storage/hpe- primera&resourceTitle=100%25+Availability+Guarantee+%E2%80%93+HPE+Primera+brochure Como se puede apreciar, este punto esta direccionado únicamente a HP y si bien el PBC brinda la posibilidad de que la competencia que no posea el 100% pueda ofertar equipos con 4 controladoras para poder competir, esta supuesta opción de apertura viola totalmente el principio de igualdad de condiciones y de libre competencia, consagrados en la ley 2051 de Contrataciones públicas en el inciso b del Articulo 4 ( Igualdad y Libre Competencia: Permitirán que todo potencial proveedor o contratista que tenga la solvencia técnica, económica y legal necesaria y que cumpla con los requisitos establecidos en esta ley, en su reglamento, en las bases o pliegos de requisitos y en las demás disposiciones administrativas, esté en posibilidad de participar sin restricción y en igualdad de oportunidades en los procedimientos de contratación pública.) Es obvio también que con la modalidad ofertada por las marcas que ofrezcan como opción de marketing, condicionado. No se asegura una disponibilidad del 100% sino solo se garantiza que la marca va a dar soporte, y es lo mismo que hacen todas las demás marcas con el soporte ofertado de acuerdo al nivel solicitado en el PBC. Consultamos: respetuosamente a la convocante la posibilidad de modificación de los valores de disponibilidad de datos garantizada a cumplir teniendo en cuenta que este valor exige un disponibilidad absoluta algo técnicamente utópico, o de lo contrario demanda la duplicación del mínimo de controladoras exigidos lo cual encarece lógicamente la solución a ofrecer, por tanto tendiendo en cuanto lo antes plateando proponemos se considere una disponibilidad del 99,9999% de datos garantizada en aras de evaluar el mayor número ofertas posibles con la mejor y más eficiente solución e igualdad de condiciones para la mayoría de oferentes. 02-04-2020 18-08-2020
40 Especificaciones Técnicas, Requerimientos Generales Niveles de RAID Exigidos: RAID 6 como mínimo Es bien sabido que cada tipo de ampliación, sistemas operativos, bases de datos, etc. tiene requerimientos distintos para mejores practicas de rendimiento y protección de datos por lo cual solicitamos respetuosamente en cuanto a los Niveles de RAID exigidos; se modifique, y además de RAID 6 se requieran los niveles de RAID 1, RAID 5 y RAID 10 como mínimo para garantizar una solución mas robusta, flexible y confiable para el beneficiario final, atendiendo a la importante inversión económica a ser realizada para la adquisición de esta solución por parte de la convocante. 02-04-2020 18-08-2020
41 Sección III- Punto 2. Especificaciones Técnicas solicitan: El almacenamiento ofrecido deberá ser compatible con Oracle, SQL, Exchange, HANA y VMware permitiendo integración con dichas aplicaciones a través de la consola GUI del almacenamiento. Como requisito se propone que el Almacenamiento ofrecido deberá ser compatible con aplicaciones de Oracle, SQL, Exchange, Hana y VMWare. SOLICITAMOS que el requisito de compatibilidad del almacenamiento este orientada a los Sistemas Operativos sobre los cuales se ejecutan dichas aplicaciones y no directamente hacia las aplicaciones. 02-04-2020 18-08-2020
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